SW09_Capacity Mgmt

Question 1

Was bedeutet Kapazität allg. und auf Operation bezogen?

Answer 1

Allg.: Bsp. Flasche hat 0,5 Liter Inhalt (Physikdef.)
Operation: Leistung pro Zeiteinheit, Bsp.: 15 Stück/h
Wertschöpfung über best. Zeitperiode
=> meiste Angaben gehen von optimalen Betreibsbedingungen aus.

Question 2

Was ist mit “Flaschenhälsen” gemeint im OP?

Answer 2

Flaschenhälse = engste Stellen => Leistunglimitierende Stellen, dort Staus => hier entsprechend optimiert (Bspw. 2te MA kaufen)

Question 3

Was versteht man unter dem Begriff “leading demand”?

Answer 3

Vorauslaufend, baue Kapazität bevor sie nachgefragt wird.

=> Im Normalfall möglichst mit “leading demand” arbeiten.

Question 4

Was versteht man unter dem Begriff “lagging demand”?

Answer 4

Im Nachhinein, erst später, Bedarf ist bereits vorhanden (Unterkapazität oder knappe Kapazität)

Question 5

Produkte bei denen Lieferengpässe akzeptierbar sind, arbeitet bewusst mit “lagging demand”?

Answer 5

Luxusgüter. Lagging demand.

=> möchte Engpässe schaffen um hohe Preise zu erwirtschaften.

Question 6

Was bedeute “Nachfrage treiben”?

Answer 6

Kapazität an Nachfrageschwankungen angleichen.
Bsp. verderbliche Güter, über all dort, wo Kapazität zum Nachfragezeitpunkt geliefert werden muss. Bsp. Kassenpers. bei Coop, mehr Nachfrage = Mehr Pers. stellen.

Question 7

Was bedeute “Nachfragemgmt/Nachfragesteuerung”?

Answer 7

Nachfrage anpassen um Schwankunge zu reduzieren. Bsp. Gratis Kaffe unter der Woche bei IKEA, 4-Fach Cummulus-Punkte bei Migros unter der Woche.

Question 8

Wie kann die Kapazität gesteigert werden?

Answer 8

• Schichtarbeit
• Überzeit
• Temp. MA
• jdm. Einstellen
• Untervertrag (Subcontract)

Question 9

Wie kann die Kapazität reduziert werden?

Answer 9

• normale Arbeitszeiten
• kurzarbeit
• Entlassungen
• Drittarbeit (third-party work)