SW03_Product & Service Innovation

Question 1

Was bedeutet der Begriff “time to market”?

Answer 1

Zeit, die verstreicht, bis zur Lancierung des Produktes am Markt . (Durchlaufzeit der Entwicklungsprojekte)

Question 2

Wie wird die Innovationskraft eines UGs nachhaltig gemessen?

Answer 2

• Erfolg am Markt (Anteil neuer Produkte in Prozent des Umsatzes)
  => i.d.R. neue Produkte = 2 Jahre (Software/Technik tiefer)

Question 3

Welche UGklasse/Struktur erzeugt am meisten Innovationen und warum?

Answer 3

KMU’s = Innovationstreiber einer Volkswirtschaft

=> Kosteneffizienz weniger entscheidend, Speed, Marktnähe, Nachhaltigkeit stehen im Zentrum

Question 4

Wann ist eine Innovation i.d.R. erfolgreicher?

Answer 4

wenn “time to market” möglichst kurz ist

Question 5

Warum wachsen die Innovationsinvestitionen in China so stark?

Answer 5

• Markt ist da vorhanden
• viele ausländische UGs investieren, verlagern ein Teil ihrer Forschung nach China
  => China zieht Know-how an, wird konkurrenzfähiger

Question 6

Five Stages of Product / Service Design:

Answer 6

1. Ideengenerierung (Concept generation) (Brain)
2. Konzeptaussiebung (concept Screening) (Brain)
3. Vorentwicklung (preliminary design) (Brain)
4. Bewertung und Verbesserung (evaluation and improvement) (Brain)
5. Bau eines Prototypen (prototyping and final design (Geld)

Question 7

Preisberechnung im 3-Stufigen Handel:

Answer 7

Herstellpreis mal Faktor 3 = Preis im 3-Stufigen Handel

Question 8

Klassische Filter in Design Phase (2. Phase):

=> (4 Filter)

Answer 8

• Risikoanylse
• Machbarkeit
• Kundenakzeptanz
• Tests

Question 9

Was braucht Innovation zwingend?

Answer 9

Managementattention (am Anfang wichtig!)

=> Rahmenbedingungen müssen vorhanden sein!

Question 10

Wo kann UG die zukünftigen Produktkosten während dem Innovationsprozess beeinflussen ?

Answer 10

Am Anfang (Anfangsphase der Entwicklung). Einzige wirkliche Möglichkeit die UG hat.
 => sobald Produkt auf Markt nur noch standardisieren, Änderungen/Anpassungen sehr teuer.

Question 11

Was können/sind Folgen eines verspäteten Markteintritt (“delay in time to market”) sein?

Answer 11

• Produkt wird weniger erfolgreich starten
• Konkurrenz mit ähnlichem Produkt bereits am Markt
• Hauptkunde ist abgesprungen
• “Looserimage” des Produktes
  => Break-even-point wird wenn, dann erst viel später erreicht!

Question 12

Wie kann die “time to market” beschleunigt werden im UG?

Answer 12

• simultanes Entwickeln (parellisiere versch. Phasen) oder agiles Projektmgmt
  => Phasen werden kürzer (in IT: Scrum)

Question 13

Was sind die Unterschiede zwischen Push- und Pull-Marketing?

Answer 13

Pull: klassische Werbung (TV, Radio, Plakate)
Push: erzeuge Warendruck (Aktionen, Preisnachlässe, Promotionen im Detailhandel)

Question 14

Was wird als Push-Prozess bezeichnet?

Answer 14

push: wir stossen (haben Prognose, was wir irgendwann mal brauchen) => Initiative bei uns
=> Bsp.: Oster- Weihnachtssegement

Question 15

Was ist das “Zwischending” zwischen pull- und push?

Answer 15

Verbrauchsgesteuert. Verbrauch in Lager steuert Prozess.

Question 16

Was wird als Pull-Prozess bezeichnet?

Answer 16

pull: auftragsgesteuerte Prozesse => Kunde platziert Bestellung, erst dann läuft “Pumpe”. => Initiative bei Kunde
=> Bsp.: Dinge des täglichen Bedarfs

Question 17

Was passiert bei einer Störung im Push- bzw. Pull-Prozess?

Answer 17

Push: Produktion staut sich (hohe Lagerbestände)
=> sehr viel work in process
Pull: Kundenabfluss möglich (Waren können nicht geliefert werden => Kunde wandert ab)
=> geringe / oder keine Lagerbestände

Question 18

Nenne die 5 Prozessziele:

Answer 18

• minimale Kosten, maximaler Wert
• fehlerfreier Prozess
• schnelle Durchlaufszeit
• zuverlässlicher Arbeitsablauf
• Änderungsmöglichkeiten

Question 19

Nenne die 5 Kundenanforderungen:

Answer 19

• Zuverlässige Lieferung
• regelmässig neue Produkte, maximale Auswahl
• fehlerfreie Produkte und DL
• schnelle Lieferzeit
• konkurrenzfähige Preise, hoher Wert