SW04_Sustainability in Operations Management Flashcards

1
Q

Drei Dimensionen der Nachhaltigkeit und ihre Bedeutung

A

Ökologie
Befriedigung der Bedürfnisse der derzeitigen Akteure ohne zu verhindern, dass die Bedürfnisse zukünftiger Interessengruppen zu erfüllen.
-> nicht mehr verbrauchen, als zur Verfügung steht

Ökonomie:
Schaffung einer dauerhaften Grundlage für Erwerb und Prosperität, Effizientes und kostenbewusstes Handeln;
Gesamtlebenszyklus-Ansatz
mehr verdienen als wir ausgeben

Sozial:
Schaffung einer nachhaltigen, lebenswerten Gesellschaft; Vereinbarkeit von Beruf und Familie;
Wohlstand für alle Mitglieder der Gemeinschaft

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2
Q

2 Ansätze: Nachhaltigkeit

A

Links:
Tripple bottlem line -> in allen drei Bereichen ausgewogen sein

Rechts:
Nachhaltigkeit sind nicht drei übereinanderlappende Themen sondern es gibt eine Hierarchie

Ohne Natur gibt es gar nichts, ohne Mitarbeiter können wir keine Produkte herstellen oder kaufen

Unternehmen ist eingebettet in soziale und ökologische Nachhaltigkeit

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3
Q

Systemansatz als Grundlage für nachhaltige Entscheidungen

A

Manager sollten ihre Entscheidungen nicht isoliert treffen, sondern immer das gesamte System in Betracht ziehen
(Lieferkette und Umwelt).

Berücksichtigen Sie den gesamten Produktlebenszyklus vom Entwurf bis zur Entsorgung, einschließlich aller erforderlichen materiellen und
menschlichen Ressourcen.

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4
Q

Grundsätze der Nachhaltigkeit - Kreislaufwirtschaft

A

Alles wird wieder verwendet, jeder Abfall soll verwertet werden, jedes Produkt soll wieder zurück in die Natur

Verengung, Verlangsamung und Schließung des Kreislaufs

immer von oben nach unten
1. Wiederverwenden/Wiederverteilen
2. Wiederaufarbeitung
3. Wiederherstellen
4. Wiederverwerten (hier grösster Wertverlust)

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5
Q

Was ist die wichtigste Phase, um
Nachhaltigkeit in ein Produkt zu bringen

A

Produktdesign
Die meisten wichtige Entscheidungen über:
- Material
- die Qualität
- Kosten
- Verfahren
- Verpackung
- logistik
- Entsorgung

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6
Q

Nachhaltige Beschaffung

A

Die Beschaffung sollte immer kosteneffizient sein. Doch was beschafft wird und wo es beschafft wird beschafft wird, beeinflusst alle anderen Funktionen im Unternehmen wie Produktion, Lagerung, Transport, Verteilung und Entsorgung.

Nachhaltige Beschaffung berücksichtigt die Umweltauswirkungen und Kosten der
der zu beschaffenden Waren/Dienstleistungen unter Berücksichtigung der sozialen, ökologischen und wirtschaftlichen Auswirkungen der Beschaffung

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7
Q

Kernfragen Nachhaltige Operations

A

Um Nachhaltigkeit im Produktionsprozess umsetzen zu können, muss ein Umdenken des Lebenszyklus stattfinden.Dies umfasst die verwendeten Materialien, Technologien und Prozesse.

90 % der Abfälle, die mit Produkten verbunden sind, entstehen bevor das Produkt überhaupt den Verbraucher erreicht

Lean Production: schlanker, besser, nachhaltiger

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8
Q

Kehrseite von Nachhaltigkeit

A

Rebound-Effekt: Durch die Effizienzsteigerung sinken die Kosten und damit die Marktpreise. In der Folge können/wollen sich mehr Menschen das Produkt leisten -> Neuer absoluter CO2-Verbrauch (Produktion + Verbraucher) > als CO2 Einsparung im Prozess

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9
Q

Nachhaltiger Vertrieb

A

Möglichkeiten zur Verbesserung der Nachhaltigkeit im Vertrieb:
- Zusammenarbeit mit Lieferanten, die nachhaltige Vertriebsoptionen umgesetzt haben
- Nutzung von Lagern, die hinsichtlich ihrer Energieeffizienz optimiert wurden
- Verwendung von recyceltem Verpackungsmaterial zur Reduzierung von Emissionen
- Effiziente Gestaltung des Rückführungsprozesses zur Wiederverwertung von Materialien (Kreislauffähigkeit)

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10
Q

Überlegungen zum Umgang mit Rücksendungen sind ein MUSS
zu Beginn des Produktlebenszyklus

A

Ob Recycling ökonomisch und ökologisch sinnvoll ist, muss situativ entschieden werden situativ entschieden werden (z.B. Popcorn vs. Styropor als Verpackungsmaterial)

von Anfang an daran denken, wie Produkt weitergenutzt, recycelt oder entsorgt werden könnte

am Besten Produkt solnage wie möglich in der ursprünglichen Form belassen

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11
Q

Übersicht: Nachhaltigkeit mit Schwerpunkt auf Ökologie in der Lieferkette

A
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12
Q

Verantwortung der Nachhaltigkeit
- 2 Tools zur Analayse der Ökologie

A

Nachhaltigkeit ist mehr und mehr zu einer Managmentaufgaben geworden.
- Greenhouse Gas Protocoll
- ISO14000 -> Life Cycle Assessment -> LCA

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13
Q

Greenhouse Gas Protocoll

A

Emissionen in drei Kategorien:
Scope 1:
- Unternehmen stosst direkt Emissionen aus

Scope 2:
- indirekten Emissionen durch Einkauf von Energie (Bsp. Kohlenstrom)

Scope 3:
- indirekte Emissionen durch Supply Chain (alle vorgelagerten und nachgelagerten Emissionen durch Supply Chain), Geschäftsreisen

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14
Q

Life Cycle Assessment
-> LCA -> ISO 140000

A

Welche Einfluss haben Produkte / Prozesse auf die Umwelt?
-> Gewichtung der einzelnen Faktoren kann Unternehmen selbst festlegen -> Resultat kann beeinflusst werden

  1. Was möchte ich analysieren?
    Nachhaltigste Verpackung 5dl Getränk
    ->Achtung Messgrösse sehr wichtig m2 / m3 (Popocorn vs. Styrofoam)
  2. Invetory Analysis
    Wie viel Emissionen auf den einzeln Schritte werden ausgestossen, um diese Verpackung herzustellen?
  3. Impact Assessment
    Wie schlimm sind die einezlnen Emissionen? (Bsp. Co2 / Methan) -> gibt Datenbanken
  4. Welche Massnahmen um Ausstoss zu vermindern?

Transparenz über welche Materialansatz wie schädlich ist
–> LCA möglich auf Produktebene, DL, Prozess, gesamtes Unternehmen

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15
Q

Verschiedene Ebenen der Prozessabbildung (Symbole)

A
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16
Q

Throughput time / Durchlaufzeit

A

Durchlaufzeit:
die gesamte Zeit, welche eine Einheit braucht, um den Prozess zu durchlaufen inkl. Wartezeit und Transportzeit

17
Q

Process time / Bearbeitungszeit

A

die Zeit, in welcher wertschöpfende Aktivitäten im Prozess passieren
Zykluszeit * Anzahl Mitarbeiter

18
Q

Cycle time / Zykluszeit

A

die durchschnittliche Zeit, welche zwischen zwei Einheiten, welche den Prozess verlassen, verstreicht ohne Wartezeit

Zusammenstellen und den Verkauf eines Sandwiches (der Arbeitsinhalt) zwei Minuten beträgt und dass zwei Personen den Prozess bedienen. Jeder Mitarbeiter bedient alle zwei Minuten einen Kunden: alle zwei Minuten werden also zwei Kunden bedient, so dass im Durchschnitt jede Minute ein Kunde aus dem Prozess hervorgeht (die Zykluszeit des Prozesses)

19
Q

Standard time / Standardzeit

A

die Zeit, die für die Ausführung eines Prozesschrittes benötigt wird, einschließlich der Verteilzeit für Erholung und Entspannung. (die Einheit für die Zeitmessung)

20
Q

WIP = Work in progress

A

Wenn Kunden in die Warteschlange des Prozesses eintreten, werden sie zu unfertiger Arbeit (manchmal auch als WIP).

21
Q

Little Law:
Formel Berechnung Throughput time / Durchalaufzeit

A

Throughput time = Work-in-progress * Cycle time

Throughput Time = WIP / Output Rate

Bsp. 10 minutes’ wait = 10 people in the system * 1 minute per person

22
Q

Berechnung: Anzahl benötigte Mitarbeiter in einem Prozess
- Vorgabe Zykluszeit /

A

???

23
Q

Berechnung: Anzahl benötigte Mitarbeiter in einem Prozess
- Vorgabe Zykluszeit / Bearbeitungszeit

A

Anzahl MA = Bearbeitungszeit / Zykluszeit

24
Q

Prozesseffizienz berechnen

A

Bearbeitunszeit pro Stück / Durchlaufzeit

25
Q

Berechnung:
OPE stands for Overall Process Effectiveness or Overall People
Effectiveness

A

OPE = Value adding time /
Theoretical Maximum Operating Time

-> Theoretical Maximum Operating Time -> Value Adding Time + ALL Non-Value Adding Times (Non-Value Adding: delays, storage times, unnecessary transportation and motion)

26
Q

Was kann zu schlechter overall process effectiveness führen?
-> Performance waste

A
  • Hohe Variabilität der Mengen auf stündlicher Basis
  • Schwache Volumenschätzung
  • Begrenzte Flexibilität der Arbeitskräfte

Is there a standard?
Is the standard clear?
Does operator know the standard?
Does operator follow the standard?