Séance 7: La planification opérationnelle du projet Flashcards

1
Q

Où se situe la planification opérationnelle (PMO) à l’intérieur du processus global de gestion des projets?

A
  • présentent les principales suggestions de l’équipe de projet pour réaliser le projet de la façon la plus efficace possible
  • peuvent porter sur plusieurs composantes de la gestion du projet
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2
Q

Qu’est-ce que les stratégies de réalisation du projet?

A
  • présentent les principales suggestions de l’équipe de projet pour réaliser le projet de la façon la plus efficace possible.
  • peuvent porter sur plusieurs composantes de la gestion du projet
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3
Q

Moyens de coordination interne du projet internationnal

A

– Bureau de projet.

– Comité directeur.

– Commanditaire/promoteur du projet.

– Cellule de crise.

– Double leadership.

– Minimisation des interfaces et des nœuds de communication.

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4
Q

Moyens de coordination externe du projet international

A

– Gestion systématique des parties prenantes (voir Ch. 3).

– Contrats

  • Contrats à prix fixe.
  • Contrats de remboursement des coûts (temps et matériel).
  • Contrats incitatifs.

– Moyens informels

  • Réunions institutionnalisées à haut niveau.
  • Continuité dans les relations personnelles.
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5
Q

Comment relier les structures, les tâches et les personnes?

A
  • Les structures fournissent le cadre de coordination des activités des membres du projet et des parties prenantes.
  • La structure de découpage du travail (WBS) contient toutes les activités que les membres du projet doivent effectuer pour obtenir le résultat du projet.
  • La charte de responsabilité de la matrice des responsabilités combine les structures, les activités et les personnes:
  • Sur la ligne verticale, il y a les activités tirées du WBS.
  • Sur la ligne horizontale, il y a les rôles existants dans un projet. Les rôles de base peuvent être résumés par le système RASIC (ou RACI) comme illustré sur la diapositive suivante
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6
Q

Contenu typique de la proposition du projet

A
  • Une description sommaire de l’Énoncé des Besoins
  • Les objectifs du projet et leurs critères d’évaluation
  • La description et justification du concept choisi: pourquoi ce concept? (devrait inclure les principaux résultats de l’étude de faisabilité)
  • Les livrables du projet (et possiblement les sous-livrables) incluant pour chacun:
    • les paramètres d’envergure; les principales spécifications;
    • les principales échéances; les estimations préliminaires des coûts…
  • Les principaux résultats de l’analyse des risques ⇒ Cadre logique pour les projets de développement international
  • Les stratégies de réalisation recommandées
  • Annexes: les études de support
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7
Q

Contenu typique de la charte de projet

A
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8
Q

Que contient l’énoncé des travaux (Statement of work)?

A
  • Titre du projet
  • Identifications fournisseur de services et clients
  • Objectifs
  • Étendu (portée)
  • Principales activités et échéancier
  • Les ressources
  • Rôles et responsabilités
  • Livrables/résultats
  • Échéancier
  • Coût/budget
  • Appendices
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9
Q

Plan de projet préliminaire pour la conception d’un projet de développement international

A

Le contexte et la justification du projet (bien fondé)

– Pertinence du projet et établissement de la problématique

La formulation du projet

– Cadre logique

– Risques anticipés

La faisabilité du projet

– Évaluation globale de la faisabilité

– Parties prenantes et bénéficiaires du projet

– La stratégie de durabilité

La planification du projet

– Planification de la dimension portée (structure des activités)/temps (calendrier)/coûts (budget)

La gestion du projet

– Structure du projet

– Mécanismes de suivi et d’évaluation

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10
Q

Degrés de liberté du projet

A
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11
Q

Contenu type d’un document de projet/plan de management de projet

A
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12
Q

défis de la planification d’un projet international

A

– La planification doit être constamment révisée en raison d’un environnement international en évolution rapide.

– L’environnement international est complexe et difficile à prévoir.

– Plus de facteurs doivent être inclus dans la planification du projet que pour la planification des projets standards.

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13
Q

Facteurs et principes qui influencent la planification des projets

A
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14
Q

Schéma qui résume la planification temps/coût/qualité

A
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15
Q

Décrire le processus de planification

A

Le processus de planification peut être divisé en quatre tâches principales:

  • Planification du temps
  • Planification (céduler) avec les contraintes associées aux ressources.
  • Planification des coûts.
  • Planification de la qualité.
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16
Q

Objectifs de la planification

A

– Minimiser la durée du projet.

– Minimiser le coût de disponibilité des ressources.

– Maximiser la qualité.

17
Q

Nommer les dimensions de la planification opérationnelle

A
  • Dimension portée
  • Dimension temps
  • Dimension budget
  • Dimension qualité
18
Q

Dimension portée: Quels sont les résultats à produire?

A
  • Structure de découpage
  • Affectation des ressources
  • Niveau d’effort
19
Q

Dimension temps: Les résultats à produire

A
  1. Estimation de la durée & Ordonnancement des activités
  2. Calendrier de réalisation du projet

La planification comprend les activités suivantes:

  • Estimer la durée des activités décrites dans la structure de découpage du travail(WBS).
  • Déterminer la séquence de ces activités et les relations logiques entre elles
  • Optimiser le séquençage des activités pour minimiser la durée globale du projet.

Outils utilisés pour la planification:

  • Diagramme de Gantt.
  • Diagramme de réseau.
20
Q

Dimension temps: Que faut-il prendre en compte pour finaliser les activités de planification?

A

Pour finaliser les activités de planification (cédule), le chef de projet doit prendre en compte les aspects quantitatifs et qualitatifs des ressources:

– Les aspects quantitatifs signifient que des ressources financières et humaines suffisantes doivent être disponibles pour mener à bien les tâches décrites dans la WBS.

– Les aspects qualitatifs sont extrêmement importants pour la planification des projets internationaux:

  • Disponibilité de personnel qualifié.
  • Mobilité et flexibilité limitées du personnel.
  • Allocation de tâches pour minimiser les interfaces.
21
Q

Dimension temps: Que comprend la planification du personnel?

A

– Déterminez si les membres de l’équipe sont dédiés à 100% au projet.

– Effectuer un nivellement des ressources en cas de sur- assignation des ressources:

  • Re-céduler des tâches.
  • Re-prioriser des tâches.
  • Négocier pour du temps ou des ressources supplémentaires.
  • Réduire la portée du projet
22
Q

Dimension coût: Nommer les résultats de cette étape

A

La planification de la dimension portée et de la dimension temps permet de planifier le projet dans la dimension des coûts, qui correspond à l’élaboration du budget du projet. Cet exercice permet de produire:

▪ Un budget par activité
▪ Un budget par ressource
▪ Un budget par période de temps
▪ Un budget par catégorie des dépenses

23
Q

Dimensions portée et temps: Particularités des projets internationnaux

A
  • Horaire et congés fériés selon les différents pays
  • Disponibilité du personnel qualifié (type de diplômes selon pays)
  • Mobilité et flexibilité du personnel (si déplacement à l’étranger)
  • Allocation des tâches pour faciliter le travail des équipes d’un même pays
  • Spécification sur les dimensions qualité
  • Si projets de développement international, délai cycle de vie bailleurs de fonds
24
Q

Dimension coût: Décire la planification des coûts

A

Objectif de la planification des coûts: Minimisation des ressources financières nécessaires pour réaliser l’objectif du projet.

Activités de planification des coûts:

– Estimation du coût.

– Rassembler les coûts dans un budget.

– Contrôle / suivi des coûts afin de réviser les estimations si nécessaire.

25
Q

Dimension coût: Types de coûts

A

– Coûts directs: Uniquement lié au projet pour lequel le budget est prévu.

– Coûts indirects: Coûts qui ne peuvent être clairement attribués à un seul projet, tels que les frais administratifs généraux.

26
Q

Dimension coût: Nommer et décrire les principaux types de coûts à estimer en vue du budget

A
27
Q

Dimension coût: Nommer des exemples d’éléments de coût

A
  • La main d’oeuvre
  • Matériaux
  • Usine et équipement
  • Voyage et transport
  • Sous-traitance
  • Formation
  • soutien juridique
  • Coût d’investissement
  • Location
  • Frais généraux et administration
  • Frais et fiscalité
  • Inflation
  • Contingence (couvre les oublis ou les inconnus – un genre de buffer)
28
Q

Dimension coût: Budgétisation du projet

A

Établit un référentiel de coût à partir duquel la performance du projet sera évaluée

➢ C’est un budget par période de temps (time-phased budget) pour l’ensemble du projet.

➢ Il est construit en totalisant les coûts prévus de tous les éléments de la SDP pendant chaque période de temps

Référentiel souvent présenté sous la forme d’une courbe en S

➢ Présente les coûts cumulatifs prévus à chaque période

➢ Coûts cumulatifs peuvent être exprimés en valeur monétaire, en jours- personnes, ou en % du coût global du projet

29
Q

Dimension qualité: Particularités des projets internationaux

A

Il doit y avoir une compréhension commune de la qualité parmi les principales parties prenantes du projet.

Ne prenez jamais les choses pour acquises:

– Les spécifications sont-elles claires?

– Les spécifications sont-elles complètes?

– Le système de mesure appliqué est-il courant?

– Les spécifications sont-elles adaptées aux marchés sur lesquels le produit / service est utilisé?

Accordez une attention particulière aux besoins en formation et à la sélection des partenaires de coopération

30
Q

Dimension qualité: 3 conseils pour intégrer la qualité dans la planif d’un projet international

A
  1. Jamais prendre rien pour acquis,
  2. La formation des employés doit prévoir un volet culturel,
  3. Bien choisir ses partenaires à l’étranger
31
Q

Particularités des projets internationaux concernant les estimations de coûts et de délais

A
  • Les fluctuations des taux de change doivent être étroitement surveillées.
  • Frais de voyage ⇒ Il y a une tendance à sous-estimer le coût des voyages dans les projets internationaux.
  • Sélection des sites impliqués
    • Vérifiez le niveau d’infrastructure des sites concernés pour éviter des coûts et des retards supplémentaires.
    • Faites attention aux lois locales ⇒ par ex. sur la santé et la sécurité. Ceux-ci peuvent entraîner des coûts supplémentaires, par ex. traductions requises des documents.
32
Q

Nommez quelques enjeux de planification dans des pays en développement

A
  • Matériel
  • Poste
  • Télécommunication
  • Géographie
33
Q

Nommer les facteurs influant sur la planification des projets internationnaux

A
34
Q

Impact culturel sur la planification

A
  • La culture nationale influence l’attitude d’un membre du projet ou d’une partie prenante à l’égard de l’efficacité de la planification.
  • Elle a également une influence sur le niveau de détail et la structure des plans.
  • L’attitude envers la planification est influencée par l’environnement externe, par ex. fréquence des catastrophes naturelles, fiabilité des infrastructures.
  • Les organisations au sein d’une culture égalitaire développeront une structure plus décentralisée et possédant moins de niveaux
  • Une organisation orientée vers le groupe favorisera une structure par projet
  • Une organisation axée sur le statut et le prestige verront la structure comme une lieu de pouvoir
35
Q

Culture selon Hall: Contexte élevé vs faible

A
36
Q

Culture selon Hall: Monochrone vs polychrone

A
37
Q

La communication interculturelle

A