Séance 2 : Le contexte international , la stratégie des entreprises et la gestion des projets Flashcards

1
Q

Définir la mondialisation

A
  • La mondialisation désigne le processus par lequel les relations entre les nations sont devenues interdépendantes et ont dépassé les limites physiques et géographiques qui pouvaient exister auparavant.
  • Au niveau économique, on peut constater cette mondialisation par la croissance importante du commerce international, la multiplication des délocalisations de la production et la division internationale du travail.
  • Les principes fondateurs du système : la libre entreprise et la concurrence .
  • La conséquence : la concentration inéluctable des entreprises.
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2
Q

Sous quelles formes peut se faire la mondialisation?

A

L’augmentation des activités économiques transfrontalières adopte diverses formes:

  • Commerce international,
  • Investissement direct étranger (IDE),
  • Flux du marché des capitaux.
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3
Q

Nommer les facteurs qui influencent l’évolution du commerce international

A
  • La réduction du cycle de vie des produits,
  • La convergence mondiale des modes de consommation,
  • Le développement des moyens de transport et de communication,
  • La libéralisationdu commerce: réduction des tarifs , la création de l’OMC, les traités de libre commerce bilatéraux et multilatéraux.
  • La mondialisation de la chaîne de valeur des entreprises: les échanges entre entreprises représentent environ 30% du commerce,
  • La libéralisationdes mouvements des capitaux.
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4
Q

Quels sont les impacts de la mondialisation?

A
  • Intensification de la concurrence,
  • Affecte toutes les entreprises, peu importe leur taille,
  • Le capital humain (connaissances, formation, expérience) est source d’innovation et l’innovation est la clé de la compétitivité des entreprises,
  • La main d’oeuvremeilleur marché et plus spécialisée constitue un critère important d‘implantation à l’étranger,
  • Incite les entreprises à l’internationalisation de leurs activités.
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5
Q

Définir l’internationalisation

A

L’internationalisation peut se définir comme l’ensemble d’activités qu’une entreprise développe à l’extérieur du marché qui constitue son environnement géographique naturel

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6
Q

Nommer des raisons de s’internationaliser

A

–A cause de la forte compétition dans le marché local ou comme réaction devant l’attaque d’un concurrent international qui menace sa position dans le marché local,

–Accéder à un marché plus grand (plus grand volume) et ainsi pouvoir rivaliser dans un secteur où d’autres entreprises obtiennent des économies d’échelle au niveau mondial,

–Continuer de croître dans un secteur, étant donné que le marché interne est devenu trop petit,

–Profiter d’une capacité de production sous utilisée,

–Diversifier le risque d’opérer dans un seul marché.

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7
Q

Nommer différentes formes d’internationalisation

A
  • Exportation /importation,
  • Délocalisation.
  • Systèmes contractuels: franchises, licences ..
  • Investissement direct étranger IDE.

Au cours des dernières années on a assisté à une importante diversification des stratégies d’entrée dans le marchés étrangers : Joint Venture, fusions –acquisitions, IDE…

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8
Q

Comment les entreprises répondent-elles aux défis de la mondialisation?

A

Deux tendances lourdes:

  • Diversification de l’expansion international , particulièrement dans les pays émergents
  • Fragmentation croissante de la chaine de valeur.
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9
Q

Quel impact a la mondialisation sur la gestion des entreprises?

A
  • Plus grande dispersion géographique des activités de recherche & développement, production et commercialisation.
  • Une planification opérationnelle comportant un nombre important de projets à réaliser en contexte international,
  • Emergence de modèles organisationnels qui cherchent une meilleure coordination de l’ensemble des unités qui opèrent à l’international.
  • Développement de compétences du personnel pour gérer des projets dans un contexte international .
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10
Q

Définir ce qu’est un projet

A
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11
Q

Nommer les caractéristiques d’un projet (1)

A

•Unique, non fréquent

–Être fondamentalement unique => nouveau

–Répondre à un objectifclairement établi

  • Comporter un début et une fin => durée déterminée
  • A des contraintes: temps, coûts/ressources humaines, portée/performances attendues (incluant qualité)
  • Multidisciplinaires: disciplines, compétences, organisations, secteurs
  • Complexe: objectifs conflictuels, contraintes, technologies
  • Dynamique: agent de changement
  • … donc risqué
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12
Q

Nommer les caractéristiques d’un projet (2)

A
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13
Q

Qu’est-ce que le cycle de vie d’un projet?

A

Un projet est habituellement géré en quatre phases génériques:

  1. Définition(aussinomméeinitialisation, identification)
  2. Planification
  3. Exécution
  4. Clôture

L’ensemble de ces phases constitue le ‘Cycle de vie d’un projet’

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14
Q

Niveau d’effeort selon le stade du projet

A
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15
Q

Qu’est-ce qu’inclut le processus de planification stratégique?

A
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16
Q

Schémas à comprendre

A
17
Q

Nommer les composantes de la gestion organisationnelle de projet

A
18
Q

Qu’est-ce que le management de portefeuille de projet?

A
  • Un portefeuille de projets est un ensemble de projets gérés sous un même chapeau. Ces projets peuvent être liés ou non.
  • L’objectif de PPM est de maximiser l’efficacité des projets à la lumière de l’exécution de la stratégie.
  • Il existe deux principaux processus de gestion dans le management de portefeuille de projet:
  1. Sélection et hiérarchisation des projets.
  2. Gestion des projets du portefeuille par le suivi de la réalisation des objectifs.

•Un portefeuille de projets est périodiquement adapté à la stratégie organisationnelle.

19
Q

Décrire le processus de management de portefeuille de projet

A
20
Q

Définir ce qu’est la maturité en gestion de projet

A

Une organisation acquiert de l’expérience en gestion de projet au fil du temps.

  • En général, l’organisation commence par des projets individuels.
  • En premier, elle développe un moyen efficace de gérer des projets.
  • Ensuite, elle atteint le stade où les projets fonctionnent bien dans leur ensemble.
  • La dernière étape est une sélection continue de projets qui contribuent à un avantage concurrentiel durable de l’organisation.
  • La condition préalable à la dernière étape est une bonne mise enœuvre d’une gestion du portefeuille de projets qui fonctionne bien
21
Q

Décrire le modèle de maturité de projet à 5 niveaux

A
22
Q

Nice résumé à apprendre

A
23
Q

Comment les projets internationaux sont-ils liés à la stratégie organisationnelle?

A
  • Une organisation a une vision qu’elle poursuit.
  • Pour réaliser sa vision, il dispose d’une sorte de feuille
  • de route ou de plan: c’est aussi appelé sa stratégie.
  • Pour mettre en œuvre sa stratégie, l’organisation utilise des projets (internationaux).
  • Pendant le projet et à la fin du projet, l’organisation vérifie si le projet a donné les résultats escomptés.
  • Il s’agit d’un cycle continu que nous appelons également cycle de gestion stratégique
24
Q

Comment les projets (internationaux) font partie de la stratégie de l’organisation?

A
25
Q

Définir ce qu’est un programme

A
  • Un programme peut être défini comme un ensemble de projets.
  • Comparé à un projet, un programme est généralement plus volumineux, nécessite plus
  • de ressources et est crucial pour le succès de la stratégie organisationnelle.
  • Les projets au sein d’un programme servent le même objectif stratégique.
  • Les projets d’un programme sont interdépendants. Ils partagent les mêmes objectifs et des ressources limitées.
  • Ils ont généralement une infrastructure commune et partagent un certain ensemble de risques.
  • Les programmes sont essentiellement gérés de la même manière que les projets.
26
Q

Programmes: Quels sont ses avantages?

A

– Assurer l’alignement stratégique grâce à l’interdépendance des objectifs.

– Réduire la complexité des «grands projets» en les décomposant clairement en projets plus petits et faciles à controller, ce qui contribue à clarifier les responsabilités, minimise les risques et stimule le moral et la motivation. Cela améliore également la qualité des résultats.

27
Q

Quelles sont les principales parties prenantes d’un projet?

A
  • Ils sont appelés «parties prenantes du projet» (‘project stakeholders’).
  • Dans un projet international, leur gestion est plus compliquée que dans un projet standard. De plus, elles ont tendance à avoir des idées divergentes et contradictoires sur le projet.
  • Le chef de projet doit analyser toutes les parties prenantes du projet et les gérer avec soin
28
Q

La culture organisationnelle en gestion de projet international

A
  • La culture organisationnelle peut être définie comme la façon dont une organisation fait les choses.
  • Un facteur critique de succès des projets internationaux est une culture de projet solidaire.
  • Cela doit être basé sur l’ethnorelativisme: des valeurs telles que l’ouverture d’esprit, le respect et la confiance.
  • La culture organisationnelle est un thème commun à travers les projets, les programmes et les portefeuilles de projets.
  • Tous les membres de l’organisation doivent avoir un ensemble particulier de valeurs, d’attitudes et de comportements afin d’aider à la mise en œuvre de la stratégie organisationnelle.
  • La stratégie et la culture doivent être en phase pour un succès organisationnel maximal
29
Q

Quelles sont les éléments de la culture organisationnelle favorable à la gestion de projets?

A
  • Sentiment d’appartenance à l’organisation
  • Esprit d’équipe
  • Contrôle flexible et gestion par résultats
  • Tolérance aux risques
  • Capacité à gérer les conflits
  • Ouverture à l’environnement
30
Q

Nommer les aspects importants de la culture organisationnelle pour des projets internationaux réussis

A
31
Q

Quelle est la pertinence des projets internationaux?

A
32
Q

Nommer différentes types de projets internationaux

A
  • Entreprises de toutes natures
  • Gouvernements
  • Villes
  • ONG
  • Organisations internationales
  • Fondations
  • Etc.
33
Q

Nommer des exemples de grandes entreprises qui gèrent des projets internationaux

A
  • Ouverture d’une nouvelle franchise de McDonald’s en Europe (une adaptation à la culture européenne a été nécessaire)
  • Tata Motors en Inde (système de gestion du moteur aux États-Unis, design et fabrication en Italie/Fiat)
  • Rolls-Royce (transfert de la production et du développement en Angleterre et en Allemagne)
  • “Un ordinateur par enfant” (MIT, Google, Nortel) (100$ pour un ordinateur) pour les pays en développement (Brésil, Thaïlande, Argentine, Inde, Égypte)
34
Q

Quelles sont les principales caractéristiques des projets internationaux?

A
35
Q

Pourquoi un projet international est plus compliqué?

A
  • Portée (scope)
  • Plusieurs sites/organisations/partenaires
  • Différents/multitudes de fuseaux horaires (décalage)
  • Diversité des parties prenantes
  • Gestion des risques/risques pays
  • Aspect unique des chacun des contextes/pays
  • Diversité culturelle
  • Ressources financières
  • Environnement dynamique et systémique
  • Considérations liées à la sécurité
  • Dimensions sociales liées aux projets publics
  • Les dimensions légales
  • Le financement, l’imputabilité et la reddition de compte liés aux projets publics
  • Artefacts (logos, langage spécialisé, code d’éthique, niveau d’autorité, etc.)
36
Q

Décire l’environnement des projets internationaux

A
37
Q

Nommer les caractéristiques de l’environnement international

A
38
Q

Quels sont les facteurs de succès des projets internationaux?

A
  • Engagement et compréhension commune du but/objectifs du projet
  • Communication et infrastructure technologique
  • Capacités et contribution des membres de l’équipe internationale
  • Considération pour le contexte/environnement
  • Équilibre entre la méthodologie et l’adaptation
  • Culture de gestion de projet
  • Valorisation des savoir-faire locaux
  • Mécanisme de suivi et d’évaluation
  • Plan de gestion des risques
  • Approche émergente des acteurs locaux/participation parties prenantes
  • Style de leadership et communication interculturelle
  • Approche collaborative et structure de gouvernance du projet
  • Partage de la compréhension des résultats du projet
  • La gestion virtuelle
  • Structure de gouvernance décentralisée
  • Compréhension du cadre juridique
  • Un processus robuste de gestion du changement