Séance 6 (Le développement de nouveaux produits) Flashcards
Pourquoi créer de nouveaux produits?
- Créer de la valeur pour l’entreprise et le consommateur
- Incite les consommateurs à racheter des produits de la marque et attire de nouveau consommateurs
- Permet de diversifier = réduit le risque global de l’entreprise
Pourquoi les entreprises innovent-elles, quels points sont la base de l’innovation? **IMPORTANT
- les besoins de la clientèle changent
- La saturation du marché (bcp de concurrence)
- Diversifier (- de risque)
- Gestion des cycles de tendance (ex; les logiciels et la mode)
- la valeur de l’innovation (la valeur reliée au fait de de sortir un produit en premier ou de changer complètement les règles du marché = pionnier)
Quels sont les 5 groupes de consommateurs en fonction de la période d’adoption des innovations et leurs caractéristiques? ‘‘diffusion des innovations’’
- Innovateurs
(veulent être les premiers à avoir un nouveau produit) - Acheteurs précoces
(aiment la nouveauté mais attendent d’avoir assez d’information avant d’acheter le produit) - Majorité précoce
(pas prêt à prendre de grand risques, attendent que les problèmes soient réglés) - Majorité tardive
(achètent quand le produit a atteint sont plein potentiel, même que des fois les ventes sont en train de diminuer) - Acheteurs réfractaires
(évitent le changement, préfèrent se fier aux produits conventionnels jusqu’à ce qu’ils ne soient plus sur le marché)
Sur quel groupe de consommateur repose en grande partie le succès d’un nouveau produit?
Sur la majorité précoce. Peu de produits sont rentables avant d’avoir été adopté par ce groupe de consommateurs. Habituellement, si ce groupe demeure restreint, le produit est voué à l’échec.
Quels sont les facteurs qui influencent la vitesse de diffusion d’un produit? ***IMPORTANT
- L’avantage relatif
(valeur ajoutée évidente par rapport à la concurrence ou à l’ancien produit ex; Iphone 11 vs. 12) - La compatibilité
(doit être compatible avec la technologie ou la culture de marché actuelle) - La visibilité
(promotion et mise en marché du produit) - La complexité (un produits simples se diffuseront plus rapidement que les produits complexes)
- La capacité du (produit à être testé ou la possibilité de l’essayer (ex; bouchés chez Costco))
Quelles sont les 6 étapes du processus de développement d’un produit?
- Recherche d’idée
(‘‘brainstorming’’ d’idées réalistes quant à de nouveaux produits) - Test de concepts
(Test de l’idée auprès d’un groupe de consommateurs potentiels) - Développement du produit
(fabrication du prototype ou du produit) - Étude de commercialisation
(Test du produit fini auprès de quelques marchés témoins) - Lancement du produit
(commercialisation du produit sur l’ensemble du marché) - Évaluation des résultats
(Analyse du rendement du produit et ajustements, s’il y a lieu)
Nommer quelques sources de recherche d’idées:
R&D à l’interne
Les produits de la concurrence
Les suggestions de la clientèle
En lien avec le développement de nouveaux produits, lors du développement du produit, quels sont les deux types de tests à effectuer? ***IMPORTANT
Test alpha ; premier essai, test à l’interne
Test bêta ; test à l’externe avec des consommateurs potentiel dans un cadre réel (permet de mesurer la performance et signaler les problèmes possibles)
Lors de l’étude de commercialisation dans le processus de développement de nouveaux produits, quels sont les 2 tests à effectuer?
- Le test de précommercialisation
(effectué avant la mise en marché du produit, sert à évaluer le nombre de clients qui vont l’essayer pui l’adopter) - Le marché test
( l’introduction du nouveau produit dans un territoire restreint avant de le lancer à l’échelle nationale = sert à valider les 4P)
Quels sont les 3 test à effectuer et leurs différences lors du processus de développement d’un nouveau produit?
Test de concept (test l’IDÉE)
Test de produit (test le PRODUIT)
Test de commercialisation
(test le MARCHÉ)
Quelle est l’étape la plus critique du processus de développement d’un nouveau produit?
Le lancement du produit
(car nécessite des ressources financières considérables et une coordination étroite de tous les aspects du mix-marketing)
- confirme son choix de marché cible
- décide du positionnement du produit
+
C’est là que la majeur partie de 4P rentre en ligne de compte
- Communication ; les résultats des test aident l’entreprise à déterminer une stratégie de communication marketing appropriée
- Distribution ;
doit avoir une quantité suffisante de produits prêts à être expédiés - prix ;
fixation des prix concerne l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement - Le moment ;
le moment du lancement doit être pensé en fonction du produit (on ne lance pas des skis en juillet)
Quelles sont les 4 phases du cycle de vie d’un produit?
- Phase d’introduction
(produit est mis en marché, premiers acheteurs = innovateurs) - La phase de croissance
(le produit est accepté par les consommateurs =augmentation de la demande et des ventes, apparition de nombreux concurrents) - La phase de maturité
(ventes atteignent leur sommet, l’entreprise tente de rajeunir le produit en y ajoutant de nouvelles fonctions ou en le repositionnant) - La phase du déclin
(diminution du volume des ventes jusqu’à ce que le produit ne soit plus sur le marché)
