Séance 4- Les caractéristiques d'une équipe performante Flashcards
Quels sont les 8 éléments d’une équipe performante?
1- un objectif clair et stimulant 2- une structure axée sur les résultats 3- des membres compétents 4- un engagement unifié 5- un climat de collaboration 6- des normes d'excellence 7- un leadership axé sur des principes (équité) 8- un soutien externe et reconnaissance
Qu’entend-on par un objectif clair et inspirant?
- on parle d’un objectif spécifique, mesure et il donne une performance supérieure à un objectif vague
- comporte un défi réalisable qui incite les membres à se surpasser
- implique les membres en fonction du niveau de maturité de l’équipe
Qu’Est-ce qu’une structure axée sur les résultats?
A=> lorsque l'équipe cherche à ... - résoudre des problèmes => la structure devrait être axée sur... - la confiance B=> lorsque l'équipe cherche à ... - être créative et à innover => la structure devrait être axée sur... - l'autonomie et l'ouverture C=> lorsque l'équipe cherche à ... - exécuter un plan bien défini => la structure devrait être axée sur... - la clarté (rôles, tâches, procédures)
Qu’Est-ce que des membres compétents?
Ce sont des membres qui…
=> possèdent les compétences techniques
=> possèdent les compétences interpersonnelles
=> ont accès à de l’information, de la formation et du coaching.
Que veut dire un engagement unifié envers le but fixé?
- établir les frontières de l’équipe (jusqu’ou on peut aller)
- impliquer les membres dans la planification
- les responsabiliser dans l’atteinte des objectifs
- leur donné l’autorité pour gérer leurs processus.
Qu’Est-ce qu’un climat de collaboration?
=> c’est un climat qui est présent lorsque les membres…
- communiquent entre eux
- exposent les problèmes
- partagent l’information
- s’entraident face aux obstacles
-trouvent de nouvelles façons de réussir.
=> c’est un climat qui s’appuie sur la confiance
- échanges constructifs
- compréhension mutuelle
- engagement mutuelle
qu’Est-ce que des normes d’excellences?
ce sont des normes qui permettent une certaines structures dans l’équipe.
Il existe 3 méthodes pour développer des normes…
1- les importés dans le groupe par chacun des membres
2- graduellement au fur et à mesure que les membres adoptent différents comportements.
3- établies délibérément en tant que partir intégrante de la structure du groupe.
qu’entend-on par un leadership basé sur les principes?
- centré sur l’objectif
- climat de collaboration
- de la confiance
- démontrer soi-même une compétence
- fixer les priorités
- gérer la performance
Le leader intègre…
des processus de base:
- COGNITIF
- MOTIVATION
- AFFECTIF
- COORDINATION
le COACHING en 3 étapes:
A) lors de la création de l'équipe - activité de consolidation (brise-glace) - Motivation des membres B) MI-TEMPS - développement de stratégies axée sur : = l'innovation = normes d'excellence C) FIN - favorise l'apprentissage - permet le transfert de connaissance (post-mortem)
De quoi parle-t-on par soutien externe et reconnaissance?
- fournir les ressources adéquates et suffisantes
- système de récompense par la performance
- avoir accès à de l’information valide
- formation pour le perfectionnement
- ressources matérielles disponible
