séance 3

Question 1

Quelles sont les 4 composantes importantes de la présentation personelle?

Answer 1

1. être clair et réfléchir à : qui suis-je? qu’est-ce que je/l’entreprise fait? comment je le fais? pourquoi je le fais? pour qui je le fais? comment je me démarque dans mon domaine?
2. Quels sont les éléments de différenciation que je veux mettre de l’avant?
3. Quelle histoire est-ce que je veux que mon interlocuteur retienne?
4. lisez votre énoncé à voix haute pour vous assurer qu’il sonne naturel - pas robotique, attention au jargon

Question 2

Qu’est-ce que la communication efficace?

Answer 2

La communication efficace signifie transmettre et recevoir de l’information de façon claire et communiquer activement avec les autres de manière efficace et cohérente avec les objectifs organisationels.Elle est située, relationnelle et transactionelle

Question 3

Quels sont les aspects non verbaux?

Answer 3

les mouvements corporels
la posture
l’utilisation de l’espace
la gestuelle des mains
les expressions faciales
le contact visuel
l’écoute active
la présence

Question 4

quelle est l’importance de la congruence communicationnelle?

Answer 4

les mots + les aspects verbaux + le non verbal = une meilleure chance de se faire RÉELLEMENT comprendre.

Question 5

Qu’est-ce qui caractérise l’écoute active?

Answer 5

Elle est tentative, consciente et persévérante, permet de saisir les idées et les sentiments de l’autre et la volonté de l’aider à comprendre la situation et à surmonter ses difficultés

Question 6

Quelles sont les caractéristiques des meilleurs auditeurs?

Answer 6

1. ne sont pas silencieux. “challengent” constructivement et démontrent qu’ils suivent la conversation
2. sont constructifs dans leurs interactions; aident à améliorer l’estime de soi de la personne écoutée
3. se posent comme part d’une discussion coopérative
4. Ils font des suggestions

Question 7

Comment fair pour pratiquer de l’écoute active?

Answer 7

1. écouter les mots et le non-dit
2. réduire le bruit ambiant
3. organiser ce qui est entendu
4. donner de la rétroaction

Question 8

Quels sont les trucs pour fair une communication vidéo réussie

Answer 8

1. fermez votre caméra avant de démarrer, puis allumez-là
2. pensez au son et à la lumière
3. testez
4. ppt, ce n’est pas une relation
5. relation commence par un nom
6. regardez la caméra

Question 9

Quels sont les axes communicateurs?

Answer 9

tâche
intraverti extraverti
relation

Question 10

Qu’est-ce qu’une personne ambiverte?

Answer 10

s’adaptent aux autres et au contexte

Question 11

Quels sont les 4 types de personalité?

Answer 11

Analytique (bleu) : Introverti + tâche
Directif (rouge) : extraverti + tâche
Aimable (vert) : introverti + relation
Expressif (jaune) : extraverti + relation