Résumé du chapitre - La livraison et l'acceptation de l'extrant Flashcards
Les types de terminaison
Normale-Mort naturellement: l’extrant souhaité est produit et livré au promoteur
Imposée-Mort subite: le promoteur décide de mettre fin à l’exécution avant que l’extrant ne soit complété et renonce ainsi à celui-ci
(événement extérieur majeur, performance insatisfaisante du mandataire, mauvaise qualité des livrables, problèmes technologiques, avantages moindres)
Convenue-Mort lente: le promoteur et le mandataire s’entendent pour cesser l’exécution du projet avant la livraison de l’extrant
(erreur dans la sélection du projet, surestimation des avantages, sous-estimation des coûts, sous-estimation des difficultés au cours de la planification, perte des ressources clés essentielles, évènement majeur imprévisible, raison politique, changement dans l’environnement concurrentiel)
La nature de l’acceptation
Processus par lequel le promoteur accepte (au nom des bénéficiaires dans certains cas) de devenir propriétaire de l’extrant qui lui est livré
Souvent, cette acceptation est progressive: des parties de l’extrant sont acceptées (ou non) tout au long de la phase d’exécution
Les obstacles à l’acceptation
Des réclamations du promoteur qui veut appliquer les pénalités de retard prévues
Des réclamations du mandataire qui allègue que le promoteur est responsable de ces retards
- Retard du promoteur à approuver les livraisons
- Refus du promoteur d’accepter des livraisons ce qui a entraîné des travaux supplémentaires
Réclamation pour les dommages qu’il a subis selon les modalités de résolution des litiges prévues au contrat Analyse des retards: - retards causés par le promoteur - retards causés par le mandataire - retards incontrôlables
Des réclamations du mandataire qui a exécuté des travaux non prévus et souhaite être rémunéré
Évaluation des retards dans les tâches
Examiner les tâches qui ont été retardées et déterminer la responsabilité dans le cas de chacune
Retards indépendants :
Durée d’exécution plus longue que planifiée
à cause de facteurs (internes ou externes)
Retards sériels :
Tâche retardée parce que ses prédécesseurs ont été retardés (exclus de l’analyse)
Retards concurrents :
Tâche retardée à la fois par le promoteur et par le mandataire
Les réclamations
Le mandataire peut formuler une réclamation s’il est amené à faire des travaux qui n’étaient pas prévus au mandat ou si, confronté à des pénalités pour retard, il considère que ces retards sont dus au promoteur; ces réclamations seront soumises aux procédures d’arbitrage prévues ou feront l’objet de procédures judiciaires
Les méthodes d’analyse des retards
As-planned: méthodes basées sur la planification initiale
But-for: méthodes basées sur l’analyse de situations hypothétiques
As-planned vs. As-built: méthodes de comparaison entre la planification et l’historique du projet
Snapshot: méthodes d’analyse des mises à jour de la planification
Le choix d’une méthode
Il doit tenir compte de la disponibilité et de la qualité de la documentation sur : la planification initiale ; ses mises à jour ; l’historique de réalisation ; son acceptation par l’organisme appelé à statuer sur le partage des responsabilités
Les efforts d’atténuation
Il est dans l’intérêt du mandataire de faire valoir les efforts d’atténuation qu’il a faits pour éviter des retards encore plus importants
