Résumé du chapitre La gestion des demandes de changements Flashcards
La demande de changement
En cours d’exécution, le promoteur ou le mandataire demande que l’on change un des aspects convenus du projet; un tel changement peut aussi être imposé par les circonstances
Le changement peut être une modification de la configuration ou de la performance de l’extrant, de la date de livraison, d’une ressource clé, retarder la livraison, etc.
Si le changement est demandé par le promoteur, le mandataire doit vérifier : augmentation de travail et le coût
Si le changement est demandé par le mandataire, le promoteur doit s’assurer :
augmentation de coût, échéance
Si le changement est imposé par les circonstances, les deux parties doivent s’entendre sur les impacts les plus faibles : augmentation des coûts, échéance, qualité de l’extrant
Le processus
L’initiateur doit préciser et documenter le changement qu’il demande et en évaluer les avantages
Le mandataire évalue les impacts et les coûts de l’acceptation éventuelle de la demande en élaborant un plan d’exécution scénario basé sur l’hypothèse qu’elle est acceptée
L’entente entre le promoteur et le mandataire doit prévoir un mécanisme formel pour reconnaître une demande de changement, en évaluer les impacts sur le respect des contraintes et décider de l’accepter ou non
Le but
S’assurer qu’il est avantageux d’accepter le changement demandé (ou qu’on incorpore au mieux le changement imposé)
L’objectif
Évaluer les avantages et les coûts de l’acceptation de la demande, déterminer comment incorporer éventuellement le changement dans le plan d’exécution du projet et si on décide d’accepter le changement, négocier une répartition de ses coûts
L’acceptation de la demande
Si le changement est demandé par le promoteur, le mandataire évaluera ses effets et, selon ceux-ci, proposera ou non une demande d’augmentation de budget ou de report d’échéance
Si le changement est demandé par le mandataire, le promoteur évaluera ses effets (ou demandera au mandataire de le faire) et, selon ceux-ci, l’acceptera ou non
Si le changement est imposé par les circonstances, le promoteur et le mandataire doivent s’entendre sur un plan d’exécution incorporant les modifications nécessaires et sur la répartition des coûts supplémentaires
