Questões - Trilha - Gestão de Pessoas Flashcards
(CESPE – CGE-PE – Auditor de Controle Interno – 2019)
Na gestão por competências, objetiva-se o aprimoramento de um fluxo de desenvolvimento
para os indivíduos que fazem parte da organização. Acerca do processo de aprimoramento de
competências, é correto afirmar que
a) o desenvolvimento de competências tem como consequência o desenvolvimento de
aptidões.
b) o desenvolvimento de habilidades é condicionado ao desenvolvimento prévio de perícia.
c) o desenvolvimento de competências se dá antes do desenvolvimento de habilidades.
d) o desenvolvimento de aptidões se dá após o desenvolvimento de habilidades.
e) o desenvolvimento de aptidões antecede o desenvolvimento de competências.
Competências
Aptidão significa “capacidade de fazer algo”. Dito isso, vejamos cada uma das assertivas:
Letra A: errada. É o desenvolvimento de aptidões que antecede o desenvolvimento de
competências.
Letra B: errada. A assertiva não faz qualquer sentido.
Letra C: errada. É exatamente o contrário. O desenvolvimento de habilidades se dá antes do
desenvolvimento de competências. Afinal, Competências = Conhecimentos + Habilidades +
Atitudes.
Letra D: errada. A habilidade se refere à capacidade de um indivíduo de desempenhar
determinadas tarefas. Portanto, a assertiva está errada. O desenvolvimento de aptidões se dá
antes do desenvolvimento de habilidades.
Letra E: correta. Isso mesmo! O desenvolvimento de aptidões antecede (se dá antes) do
desenvolvimento de competências.
O gabarito é a letra E.
O mapeamento de competências se propõe a identificar as lacunas de aprendizagem e os recursos para a concretização da estratégia organizacional.
Comentários:
Nada disso!
O mapeamento de competências consiste em identificar e definir as competências (individuais e
organizacionais) necessárias ao alcance dos objetivos, bem como as competências atuais/reais que
a organização “já possui”, com o objetivo de identificar o GAP de competências (lacuna existente
entre as “competências necessárias” e as “competências reais”).
Gabarito: errada.
- (CESPE – FUB – Assistente em Administração – 2016)
Seleções podem ser fundamentadas na noção de cargo ou de competência: em ambos os casos,
os procedimentos de seleção são determinados em razão dos conteúdos das atividades e
tarefas e os requisitos de acesso relativos ao posto de trabalho.
Enquanto a seleção baseada em cargos tem por objetivo preencher cargos vagos, de acordo com
os conteúdos das atividades e tarefas; a seleção por competências tem por objetivo agregar
competências individuais, através do ingresso adequado de novas competências na organização.
Gabarito: errada.
- (CESPE – TCE-PA – Auditor de Controle Externo – 2016)
A avaliação de conhecimentos, habilidades e atitudes é suficiente para alinhar uma gestão de
desempenho de pessoas por competências aos objetivos organizacionais.
Comentários:
Nada disso!
A avaliação de conhecimentos, habilidades e atitudes é necessária para a gestão por
competências. Contudo, não é suficiente.
A gestão por competência é muito mais ampla e envolve diversas etapas.
Gabarito: errada.
- (CESPE – TCE-PA – Auditor de Controle Externo – 2016)
As competências de uma organização são muito mais do que a soma dos conhecimentos gerais
de cada empregado individualmente; outros aspectos estão incluídos no conceito de
competência organizacional, inclusive no setor público. Acerca desse assunto, assinale a opção
correta.
a) Perenes são competências que têm o papel de distinguir um desempenho superior de um
desempenho mediano.
b) Transitórias são competências que, durante um tempo, são importantes para a organização e
para as atividades desenvolvidas, mas que tendem a ser superadas.
c) Declinantes são competências que precisam ser mobilizadas durante processos de mudança,
embora sejam pontuais e menos enfatizadas na estratégia organizacional.
d) Emergentes são competências que podem não ser relevantes para as atividades atuais da
organização, mas que, caso se considerem a estratégia e a visão de futuro, serão enfatizadas
posteriormente.
e) Diferenciais são competências de um grupo fundamental de competências organizacionais
intimamente relacionadas à obtenção do desempenho desejado, e que permanecem relevantes
para as tarefas ao longo do tempo,
independentemente da direção estratégica da organização.
Comentários:
A questão trata da classificação das competências de acordo com a relevância (“importância”) que
as competências possuem para a organização ao longo do tempo.
A questão baseou-se nos conceitos de SPARROW e BOGNANNO (1997). De acordo com os autores,
as competências são conceituadas da seguinte maneira31:
Competências Emergentes: são competências que podem não ser relevantes para as
atividades atuais da organização, mas considerando a estratégia e visão de futuro, serão
enfatizadas posteriormente.
Competências Declinantes: são aquelas que, durante um tempo, foram importantes para a
organização e para as atividades desenvolvidas no passado, mas que tendem a ser
superadas.
Competências Estáveis (Competências Perenes): formam um grupo fundamental de
competências organizacionais, intimamente relacionadas à obtenção do desempenho
desejado, permanecendo relevantes para as tarefas ao longo do tempo, seja qual for a
direção estratégica da organização.
Competências Transitórias: são as competências que precisam ser mobilizadas durante
processos de mudança, embora pontuais e menos enfatizadas na estratégia organizacional. Portanto, o gabarito é a letra D.
O gabarito é a letra D
As Competências Essenciais se referem às competências necessárias à “diferenciação” da
organização. Ou seja, tratam-se das “competências coletivas” que geram “diferenciação” para a
organização em relação aos seus concorrentes. Em outras palavras, são as competências que são
“percebidas” pelos clientes, e que diferenciam a organização das demais organizações.
Certo
