PTOII T3: La socialización organizacional (SO) Flashcards
SO según Anderson y Thomas en: 1960, 1970, 1980, 1990
1960: Integración coercitiva
1970: Tratamiento de personas
1980: Asimilación integrativa
1990: Adquisición proactiva
Las 3 etapas del proceso de SO según el modelo de Nelson
- Anticipatoria
- Encuentro
- Cambio y adquisición
Nelson: principales actividades en la etapa anticipatoria
- Búsqueda de información sobre posibles empleadores
- Situación del mercado laboral
- Procedimientos de reclutamiento y selección
- Toma de decisiones sobre el empleo
¿Quién propuso el concepto de “shock de realidad”?
Louis, 1980
Nelson: principales actividades en la etapa de encuentro
- Aprendizaje de las tareas que configuran el nuevo puesto
- Clarificación del rol: para reducir la ambigüedad del rol todo lo posible
- Establecimiento de relaciones interpersonales tanto formales como informales
Nelson: ¿qué debe saber hacer el nuevo empleado en la fase de cambio y adquisición?
- Resolver conflictos
- Presentar una identidad que revele su importancia dentro de la organización
- Adquirir nuevas actitudes, valores y conductas, congruentes con las normas organizacionales de lealtad, compromiso y rendimiento
Nelson: acciones que realiza la organización para manifestar al empleado que ya es un miembro de pleno derecho en la organización
- Promociones
- Incrementos salariales
- Manejo de información confidencial
¿Cuáles son los ELEMENTOS del proceso de SO?
- El Contrato Psicológico
- La elaboración del sentido de la realidad laboral
- Búsqueda proactiva de información y feedback
- El afrontamiento de las demadnas del entorno laboral
- Desarrollo del rol social e interacción laboral
En la búsqueda proactiva de información y feedback, ¿qué tipo de información suelen buscar los empleados noveles?
- Su capacitación para cierta tarea en términos de conocimientos y destrezas
- Qué se espera de él (expectativas)
Búsqueda de información y feedback: ¿de qué factores dependen las actividades de búsqueda de información desarrolladas por el nuevo empleado?
- Nivel de incertidumbre
- Coste social
- Cantidad de fuentes de información
- Contenido de la información obtenida
- Características personales y del entorno
- etc
Afrontamiento de las demandas del entorno laboral: ¿quién consideró la transición al nuevo puesto como un proceso de ajuste y de enfrentamiento a estresores?
Nelson
¿Quién planteó las 6 dimensiones de los contenidos de la SO?
Chao et al. (1994)
¿Cuáles son las 6 dimensiones de los contenidos de la SO?
- Rendimiento eficaz
- Relaciones sociales
- Políticas organizacionales
- Lenguajes y jergas organizacionales
- Metas y valores organizacionales
- Historia y cultura de la organización
Concepto de cultura organizacional (CO)
- Sistema de creencias y asunciones compartidas por los miembros de la organización
- Que fundamentan las interpretaciones de lo que ocurre en ella y de otros fenómenos relevantes
- E inspira los comportamientos en ese contexto
- A menudo son implícitas y pasan desapercibidas, pero igualmente tienen mucho efecto sobre la conducta
Las funciones de la cultura organizacional (CO)
- Proporcionar una identidad organizacional
- Facilitar el compromiso colectivo
- Promover la estabilidad del sistema
- Servir como una fuente de significado compartido para explicar por qué las cosas ocurren como ocurren
