Proposition d'un portefeuille en TI

Question 1

Dans quelle activité se retrouve la proposition d’un portefeuille en TI?

Answer 1

Dans le livrable du plan directeur TI: Énoncé de la stratégie: Liste priorisée des projets retenus

Question 2

Quelles sont les 6 étapes du processus de gestion du portefeuille?

Answer 2

1. Établir la gouvernance du processus
2. Définir le cadre théorique du portefeuille
3. Identifier les projets possibles
4. Analyser les projets
5. Sélectionner les projets du portefeuille
6. Mettre en oeuvre le portefeuille

Question 3

Qu’est-ce le portefeuille TI?

Answer 3

L’ensemble des investissements en TI d’une organisation

Question 4

Qu’est-ce la gestion du portefeuille TI?

Answer 4

Les activités et techniques utilisées pour analyser et prioriser les projets en TI en cours ou à venir en fonction d’un certain nombre de caractéristiques et afin d’atteindre la combinaison
optimale de projets pour l’organisation

Question 5

Pourquoi faire la gestion du portefeuille TI?

Answer 5

Car les TI peuvent représenter un investissement important pour les organisation

Question 6

Quels sont les types d’objectifs visés par la gestion du portefeuille?

Answer 6

Rentabilité
Communication
Gestion en continu

Question 7

Dans le contexte de la gestion de portefeuille, que veut l’objectif de rentabilité?

Answer 7

Les projets réalisés représentent les meilleurs projets à un moment donné avec la stratégie d’organisation
Projets sélectionnés sont sur la base de critères formels et objectifs

Question 8

Dans le contexte de la gestion de portefeuille, que veut l’objectif de communication?

Answer 8

Tous ont et comprennent:
même compréhension des besoins et priorités TI
comment les choix d’investissements sont faits avec quel critères
pourquoi les projets ont été sélectionnés ou pas

Question 9

Dans le contexte de la gestion de portefeuille, que veut l’objectif de gestion en continu?

Answer 9

Projets priorités en fonction de leur exigence en ressources et interdépendance
Projets pertinents pour l’organisation pendant la durée de vie et ok avec les changements

Question 10

Quelles sont les tâches du comité de gouvernance?

Answer 10

Décider du cadre théorique du portefeuille
Déterminer la meilleure combinaison de projets
Suivi rigoureux et périodique

Question 11

Quels sont les membres du comité de gouvernance?

Answer 11

Haute direction de toutes les unités d’affaires

Question 12

Quel sont les fréquences d’intervention du comité de gouvernance?

Answer 12

Décision sur portefeuille = 1 fois/an
Suivi 1 fois/6 mois
Suivi entre plus haut dirigeant et responsable du bureau de gestion de projet = 1 fois/2 mois

Question 13

Quelles sont les tâches du comité de concertation?

Answer 13

Finaliser la proposition de cadre théorique du portefeuille
Constituer la liste de projets à considérer avec leurs informations
Fréquence de rencontres aux 3 mois

Question 14

Quelles sont les catégories de projet suggérées dans le cadre théorique du portefeuille?

Answer 14

Infrastructure TI
Continuité
Amélioration
Transformation

Question 15

Qu’est-ce qu’un projet d’infrastructure TI?

Answer 15

Purement technologique, sans impact de valeur
Obligation technologiques

Ex:Serveurs, réseaux, Windows

Question 16

Qu’est-ce qu’un projet de continuité?

Answer 16

Contribue peu à la performance de l’organisation (maintien sa valeur)
Dépense nécessaire pour être en affaires ou MAJ ou extension d’une application
Parfois obligation légales (modif des taxes)

Ex: système comptable

Question 17

Qu’est-ce qu’un projet d’amélioration?

Answer 17

Contribue à améliorer la performance de l’organisation

Ex: système de suivi de prod, système de gestion des clients

Question 18

Qu’est-ce qu’un projet de transformation?

Answer 18

Projets d’innovation, vont modifier en profondeur les processus, produits, services, industrie et augmenter beaucoup la valeur de l’organisation
Projets risqués

Ex: utilisation du web dans le taxi (Uber)

Question 19

Qu’est-ce que l’allignement stratégique?

Answer 19

Ce que le projet apporte en fonction de la cible stratégique ou des conditions de réalisation.

Question 20

Dans le cadre théorique du portefeuille, quels sortes de bénéfices retient-on?

Answer 20

Tangibles (matériel ou mesurable)
Ex: réduire cycle de prod, diminuer coût, aller plus vite

Intangible (immatériel)
Ex: plus attrayant, plus facile, plus agréable

Question 21

Avec quels éléments on détermine le coût d’un projet?

Answer 21

Coût d’achat initial + coût d’installation et implantation + coût licences ou contrat de service + coût d’exploitation/évolution/soutien/formation/sécurioté

Question 22

Donnez des exemples de coûts directs.

Answer 22

Achat initial d’un logiciel/matériel
Frais d’installation
Coût de main d’oeuvre pour le développement, implantation et mise en service

Question 23

Donnez des exemples de coûts indirects.

Answer 23

Coûts liés à la perte de productivité lors de la mise en service
Lors de pannes du nouveau système
Vérification et QA
Coûts évités par le retrait du système actuel

Question 24

Donnez des exemples de coûts récurrents.

Answer 24

Opération du système
MAJ
Formation
Entretien
Support
Sécurité
Continuité d'affaires

Question 25

En fonction de quoi on identifie les projets possibles?

Answer 25

Catégories identifiées, planification projetée, échéancier passé et à venir, expériences passées, avis d’experts

Question 26

Avec quoi analyse-t-on les projets?

Answer 26

Critères de comparaison, affectation des ressources, élimination de la redondance entre les projets. s’assurer que chaque projet a son allocation budgétaire

Question 27

Comment on sélectionne les projets du portefeuille?

Answer 27

En établissant les priorités dans les projets de chaque catégorie
En répartissant les projets retenus dans le temps (marge 10-15%)

Question 28

Comment on met en oeuvre le portefeuille?

Answer 28

Diffuser l’information dans l’organisation
S’assurer de l’engagement ferme de la direction
Répeter le processus d’évaluation sur base régulière
Assurer la flexibilité du processus