Compétences professionnelles de communication Flashcards
1
Q
Comment bien communiquer?
A
Préparer l'expos Planter le décor Maîtriser le trac Soigner l'intro Exploiter le language non-verbal Utiliser sa voix Donner du rythme Utiliser des aides visuelles
2
Q
Comment on prépare son exposé?
A
Connaître son auditoire
Décider de la structure de la présentation
Travailler les messages
3
Q
Comment connaître son auditoire?
A
Qui a demandé la rencontre? Combien de temps? Savoir technique? Sympathique ou hostile? Pourquoi sont-ils là? But?
4
Q
Quelles sont les trois structures de bases des présentations?
A
- Analyser et recommander
- Big Bang ou l’électrochoc
- Lancer un appel à l’action
5
Q
Quelle est la structure de la présentation: Analyser et recommander
A
Mandat recu Processus suivi Resultats d'analyse Recommandations Risques Prochaines étapes
6
Q
Quelle est la structure de la présentation: Big Bang ou l’électrochoc
A
Débuter avec affirmation dramatique
Poursuivre avec des faits sur l’affirmation
Pratique pour attirer l’attention
Risquée
7
Q
Quelle est la structure de la présentation: Lancer un appel à l’action
A
Attirer l'attention Développer le besoin Satisfaire l'audience Viser la solution Action
