Professional Competences

Question 1

Что включает в себя компетенция “Знание продукции” и как она оценивается?

Answer 1

Компетенция “Знание продукции” оценивает уровень владения информацией о продукции и услугах компании, умение консультировать и доносить сложную информацию о продукции доступным языком.

Question 2

Какие навыки и знания включает компетенция “Знание операционных моментов компании”?

Answer 2

Эта компетенция оценивает знание правил работы с CRM системой, взаимодействие с сайтами компании, работу с телефонией и телеграм-группами.

Question 3

Что охватывают навыки осуществления продаж?

Answer 3

Навыки осуществления продаж оценивают способность спланировать продажу для максимального успеха.

Question 4

Что включает в себя компетенция “Технология продаж”?

Answer 4

Она оценивает знание процессов и методов продаж, умение вести переговоры и продавать сопутствующие товары или услуги.

Question 5

Что предполагает компетенция “Умение убеждать”?

Answer 5

Она оценивает способность формировать точку зрения клиента, даже если у него изначально негативное отношение к предложению или компании, и умение убедить его в своей позиции.