Produkt

Question 1

Definitionsversuche unterscheiden einen … , … und … Produktbegriffe

Answer 1

substantiellen
erweiterten
generischen

Question 2

Produkt

Answer 2

Ein Produkt ist ein Bündel von Eigenschaften, das auf die Schaffung von Kundennutzen (jedweder Art) abzielt.

Question 3

digitalen Produkt

Answer 3

Unter einem digitalen Produkt verstehen wir ein Bündel von Eigenschaften, das auf die Schaffung von
Kundennutzen (jedweder Art) abzielt, und sich mithilfe von Informationssystemen ebenso verteilen wie
anwenden lässt.

Question 4

Unternehmen entwickeln sich von Anbietern eines physischen Produktes zu

Answer 4

Unternehmen entwickeln sich von Anbietern eines physischen Produktes zu Anbietern dynamischer,
kontinuierlicher und ganzheitlicher digitaler Angebote.

Question 5

Ein Großteil heutiger Innovationen beruht weniger auf Verbesserungen am Kernprodukt, sondern darauf

Answer 5

wie dieses Produkt seine Kunden erreicht.

Question 6

plattformbasiertes Geschäftsmodell

Answer 6

Ein plattformbasiertes Geschäftsmodell nutzt eine Online-Plattform, um Nachfrage und Angebot
unterschiedlicher Marktteilnehmer zusammen zu bringen. Anfallende Kosten und Risiken verteilt der
Anbieter auf die Teilnehmer.

Question 7

Innovation

Answer 7

Jedes Produkt (bzw. jede Produktidee), das (die) von den Kunden als neu wahrgenommen wird.

Question 8

Phasen des Innovationsprozesses

Answer 8

1.) Gewinnung und
Konkretisierung von
Ideen
2.) Konzeptdefinition
3.) Konzeptbewertung
und -selektion
4.) Markteinführung

Question 9

Arten von Produktinnovationen

Answer 9

Marktinduzierte Innovationen, Technologieinduzierte Innovationen

Question 10

Quellen für Neuproduktideen

Answer 10

Unternehmensinterne Quellen, Unternehmensexterne Quellen

Question 11

Social Listening

Answer 11

beschreibt das zielgerichtete Durchsuchen von User Generated Content (z.B. OnlineRezensionen auf Bewertungsplattformen, Beiträge in sozialen Netzwerken) nach bestimmten Schlüsselwörtern, Marken oder Trends, um daraus neue Produktideen zu generieren.

Question 12

Conjoint-Analyse

Answer 12

Verfahren, das es erlaubt, durch die Gesamtbeurteilung von Produkten (Gesamtnutzen) Rückschlüsse auf die
Bedeutung einzelner Merkmalsaus-prägungen zu ziehen (Teilnutzen).

Question 13

Stärken der
Conjoint-Analyse

Answer 13

• Betrachtung von Produkten und Dienstleistungen als ganzheitliche Bündel von Eigenschaften
• Realistische Befragungstechnik (Vermeidung der Anspruchsinflation)
• Konkrete Anweisungen für die Produktpolitik

Question 14

Schwächen
der Conjoint- Analyse

Answer 14

• Additive Nutzenfunktionen nicht immer gegeben
• Vertrautheit mit den Merkmalen wird vorausgesetzt (keine Anwendung auf ganz neue
  Produktkonzepte)
• Konzentration auf einige, wenige Merkmale in der praktischen Durchführung notwendig

Question 15

Produktprogramm (Produktsortiment)

Answer 15

Gesamtheit der zu einem bestimmten Zeitpunkt von einem Unternehmen angebotenen Produkte

Question 16

Produktvariation

Answer 16

Modifikation der Eigenschaften eines bereits bestehenden Produkts, wobei dessen Kernfunktionen nicht
verändert werden.

Question 17

Produktdifferenzierung

Answer 17

Eine Produktdifferenzierung bezeichnet die Ergänzung eines bereits eingeführten Produktes um einen
„Ableger“ bzw. eine neue Produktvariante.

Question 18

Arten der Produktdifferenzierung

Answer 18

Vertikale Produktdifferenzierung, Horizontale Produktdifferenzierung

Question 19

feature-based Design

Answer 19

Im Rahmen der Digitalisierung ermöglicht feature-based Design, Produkte mit einer Basisausstattung gegen
Zahlung um ursprünglich eingebaute, aber bewusst eingeschränkte, optionale Funktionen zu erweitern
(„interne Produkt-Upgrades“).

Question 20

Bündelung

Answer 20

Wenn ein Anbieter mehrere separate Produkte zu einem Bündel zusammenfasst und dieses zu einem
Bündelpreis verkauft, bezeichnet man dies als Bündelung.