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Absatz Und Beschaffung > Klausur fragen > Flashcards

Klausur fragen Flashcards

1
Q

Auslösende Faktoren für die Aktivierung bei Konsumenten sind diese vier Reize:

A
  • physische Reize
  • physikalische Reize
  • emotionale Reize
  • kognitive Reize
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2
Q

Kunden im B2B-Marketing sind diese 3:

A
  • privatwirtschaftliche Unternehmen
  • staatliche Einrichtungen
  • öffentliche Institute
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3
Q

Grob kann man Innovationen in diese zwei Bereiche unterteilen:

A
  • Marktinduzierte
  • technologieinduzierte
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4
Q

Marketingziele können nicht nur wirtschaftlich, sondern auch:

A
  • Markterfolg bezogen oder
  • potenzialbezogen sein
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5
Q

Bei welcher Analyse werden konkrete Produkteigenschaften mit terminalen Werten verbunden ?

A

Means-End-Analyse

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6
Q

Was wird bei der Means-End-Analyse verbunden ?

A

Produkteigenschaften mit terminalen Werten

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7
Q

Die vier Phasen von langfristigen Geschäftsbeziehungen sind:

A

-Awarness
- Exploration
- Expansion
- Commitment

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8
Q

Das Untersuchungsdesign in der Marktforschung ist entweder:

A

deskriptiv, explorativ oder explikativ

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9
Q

Es gibt diese zwei Grundlegenden Wettbewerbsstrategien

A

Kostenführerschaft
Differenzierung

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10
Q

Was ist wenn die Preiselastizität zwischen -1 und 0 liegt

A

der Absatz reagiert unterproportional auf Preisänderungen

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11
Q

Was sind Showroomer

A

Personen die sich offline Informieren um Online zu kaufen

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12
Q

Bei Arten der Unsicherheit von Konsumenten in der Informationssuche unterscheidet man zunächst zwischen:

A

Ereignisunsicherheit
Marktunsicherheit

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13
Q

Was ist das Search Engine Advertising

A

gegen Bezahlung platzierte Inhalte im Ereignisbereich von Online-Suchmaschinen

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14
Q

Wird für eine Bestehende Marke eine neue Produktlinie eingeführt so spricht man von:

A

Markentransfer

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15
Q

Produkteigenschaften die von Konsumenten weder vor oder nach dem Kauf eingeschätzt werden können bezeichnet man als:

A

Vertrauenseigenschaft

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16
Q

Was wird verwendet um latente Bedürfnisse von Kunden zu erfassen ?

A

Die Methodik des Empathischen Designs

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17
Q

Was ist die Methodik des Empathischen Designs?

A

Sie wird verwendet um latente Bedürfnisse von Kunden zu erfassen

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18
Q

Ist der Umsatz mit Vorleistungs- und Investitionsgüter grundsätzlich höher oder niedriger als der mit Ge- und Verbrauchsgüter ?

A

höher

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19
Q

Welche zentralen rollen im Buying Center gibt es ?

A

Initiator, Benutzer, Entscheider, Informationsselektierer, Beeinflusser, Einkäufer

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20
Q

Ist in einem B2B-Geschäft die Kontinuität der Beziehung hoch und auch die Individualität der Leistung auch, handelt es sich um

A

einen Zulieferer

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21
Q

Um kognitive Ungleichheiten nach dem Kauf eines Produktes zu reduzieren, können Kunden

A

Nach konsonanten Informationen Suchen

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22
Q

Im Hinblick auf die Leistungsfähigkeit von Konsumenten ist der Optimale Aktivierungsgrad im Zustand der … erreichet

A

wachen Aufmerksamkeit

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23
Q

Was ist die Skimmingstrategie

A

wird bei Preissetzungen verwendet,
um durch relativ hohe Preise die Zahlungsbereitschaft abzuschöpfen

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24
Q

Was wird angewendet um bei Preissetzungen die relativ hohe Zahlungsbereitschaft abzuschöpfen

A

Skimmingstrategie

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25
Q

Was wird bei Saisonalen Produkten typischer weise für eine Verteilung gewählt, für das Kommunikationsbudgets

A

pulsierend

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26
Q

Kommunikationspolitische Ziele werden nach dem AIDA-Modell in — aufgeteilt

A

Attention
Interest
Desire
Action

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27
Q

Wodurch zeichnen sich Preispolitische Entscheidungen ab ?

A

hohe Wirkungsgeschwindigkeiten

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28
Q

Die Charakteristiken von Big Data beinhalten

A

Volumen
Velocity
Variety
Veracity

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29
Q

Bei einer Regressionsanalyse werden die Parameter so geschätzt, dass die Summe der quadrierten Differenz zwischen — Wert der abhängigen Variable miniert werden

A

beobachtetem und geschätztem

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30
Q

Das Lebenszyklusmodell von Produkten endet mit der Phase der

A

Sättigungn

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31
Q

Bei welcher Strategieentwicklung von Unternehmen steht die Identifikation der eigenen Ressource und Kompetenz am Beginn des Prozesses

A

Inside-Out-Prozess

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32
Q

Was kann man zu R^2 sagen ? Beispiel R^2=0,15

A
  • Je näher R^2 an 1 ist, desto besser erklärt das Regressionsmodell die tatsächlichen Daten
  • Es werden 15% der Varianz erklärt
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33
Q

Kauf Typ:
Emotionales Involvement: Hoch
kognitives Involvement: Hoch

A

Extensive Kaufentscheidung z.B Autokauf

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34
Q

Kauf Typ:
Emotionales Involvement: Hoch
kognitives Involvement: niedrig

A

Impulsive Kaufentscheidung z.B Süßigkeiten

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35
Q

Kauf Typ:
Emotionales Involvement: Niedrig
kognitives Involvement: Hoch

A

Rationale Kaufentscheidung z.B Versicherungen

36
Q

Kauf Typ:
Emotionales Involvement: niedrig
kognitives Involvement: niedrig

A

Habitualisierte Kaufentscheidung z.B Apfel

37
Q

Welche zwei Arten von Werten gibt es

A
  • Terminale Werte z.B Freundschaft, Anerkennung
    Grundlage für
  • Instrumentale Werte z.B Ehrgeiz
38
Q

Einstellungsmodell von Ajzen und Fishbein

A

Soziale Erwünschtheit x Soziale Motivation = Subjektive Norm
Ergebnis x Bewertung = Einstellung zum Verhalten

Subjektive Norm + Einstellung zum Verhalten = Verhaltensabsicht

Verhaltensabsicht + evtl. Situation = Tatsächliches Verhalten

39
Q

Means- End- Analyse

A

Werte
—-Warum ?
Psychologischer Nutzen
—-Warum ?
Funktionaler Nutzen
—- Warum ?
Konkrete Produkteigenschaft

40
Q

Die Leistungsfähigkeit von Konsumenten ist mit steigendem Aktivierungsgrad …

A

erst steigend, dann fallend

41
Q

Mit welchem Begriff bezeichnet man Kunden, die aufgrund ihres tatsächlichen oder potenziellen Einkaufvolumens für das Unternehmen von großer Bedeutung sind ?

A

Key Account

42
Q

Die Zuteilung von Besuchern einer Website zu bereits identifizierten Segmenten, deren Mitglieder ein ähnliches Verhalten oder ähnliche Präferenz und Einstellung aufweisen, bezeichnet man als …

A

Collaborative Filtering

43
Q

Bei welchem Geschäft entsteht ein technisch normierte und kundenspezifische Schnittstelle ?

A

Zuliefergeschäft

44
Q

Was entsteht beim Zuliefergeschäft

A

Eine Technisch normierte und kundenspezifische Schnittstelle

45
Q

Was sind Handelsunternehmen, die in eigenem Namen und auf eigene Rechnung auftreten und Produkte mit Gewinnabsicht weiterverkaufen

A

Absatzmittler

46
Q

Was machen Absatzmittler ?

A

Sie sind Handelsunternehmen, die auf Rechnungen auftreten und Produkte mit Gewinnabsichten weiterverkaufen

47
Q

Bei welcher Strategie werden allen Produkte einer Marke unter einem Namen angeboten ?

A

Dachmarkenstrategie

48
Q

Welche Art von Innovationen gehen von unerfüllten Kundenbedürfnissen aus ?

A

Marktinduzierte

49
Q

Preis oder Qualität von Produkten einer Marke sind … Determinanten der Markenpersönlichkeit

A

indirekte

50
Q

Produkteigenschaften, die von den Konsumenten schon vor dem Kauf vollständig beurteilt werden können, bezeichnet man als …

A

Sucheigenschaft

51
Q

Der Umsatz, den ein Produkt generiert, ist dann maximal, wenn die Preiselastizität des Absatzes — beträgt

A

-1

52
Q

Wobei übernimmt ein externes Unternehmen das Recht sowie die Pflicht zu einer Beteiligung am Marktauftritt eines Anbieters und zur damit verbundenen Nutzung des Vertriebskonzepts des Anbieters

A

Franchise-Systempartner

53
Q

Anhand der Gesamtbeurteilung von Produkten werden in der Conjoint-Analyse Rückschlüsse auf die Bewertung einzelner ___ gezogen

A

Merkmalausprägungen

54
Q

Wessen Aufgabe ist es, die Stellung eines Leistungsangebots im Markt und um Wettbewerb festzulegen, um die Richtung für einen effizienten Einsatz des Marketing-Mix vorzugeben

A

Positionierung

55
Q

Sind die Bedürfnisse in einem Gesamtmarkt sehr heterogen, so bietet sich ___ an

A

ein Segmentmarketing

56
Q

Die definierte Menge von Produkten oder Marken, die ein Konsument beim Kauf prinzipiell in Erwägung zieht, bezeichnet man als:

A

Evoked Set

57
Q

Die zielgerichtete Form der Aktivierung des Konsumenten zur Suche, Aufnahme, Verarbeitung, Speicherung von Informationen bezeichnet man als :

A

Involvement

58
Q

Was sind geeignete Instrumente, um die Kausalität zwischen zwei Variablen eindeutig zu etablieren ?

A

Experimente

59
Q

Ein Korrelationskoeffizient kann folgende Werte annehmen:

A

-1 bis 1

60
Q

Die Anzahl an parallel eingesetzten Vertriebspartnern innerhalb eines Vertriebsweges, über welche der Anbieter das Produkt am Markt anbietet, bezeichnet man als ___ des Vertriebsweges

A

Breite

61
Q

In welche Aktivitäten lässt sich Vertriebspolitik unterteilen ?

A
  • Marktgerichtete
  • akquisitorische Tätigkeiten
  • Vertrieb logistische Aktivitäten
62
Q

Bei welcher Analyse werden mehrere Indikatorvariablen auf eine Latenten Faktor reduziert

A

Faktoranalyse

63
Q

Wird das Alter von Teilnehmern nur nicht genau -Nachgefragt sondern in unregelmäßigen abschnitten z.B 18-21, 22-31 ist es welche Skale ?

A

ordinalskaliert

64
Q

Welche Verfahren geben präzise Aussagen über Stichproben ?

A

deskriptive

65
Q

Welche Verfahren Art leitet die Grundgesamtheit ab ?

A

induktives Verfahren

66
Q

Womit lässt sich die optimale Clusteranzahl schätzen ?

A

Ellenbogenkriterium

67
Q

Was steht bei Potenzialbezogenen Marketingzielen im Vordergrund ?

A

der Bekanntheitsgrad des Unternehmens

68
Q

Bei welcher Produktdifferenzierung werden Produktvarianten unterschiedlichen Qualitäten und zu unterschiedlichen Preisen angeboten?

A

Vertikale Produktdifferenzierung

69
Q

Was beschreibt das zielgerichtete Durchsuchen von User Generated Contend nach bestimmten Schlüsselwörtern, Marken und Trends um daraus neue Produktideen zu generieren ?

A

Social Listing

70
Q

Prozess der Motivation

A

1.) Bedürfnis
2.) Anspannung
3.) Ausrichtung
4.) Verhalten
5.) Bedürfnisserfüllung
5.) -> 2.) Reduktion der Anspannung

71
Q

Was für ein Gut ist ein Restaurantbesucht

A

Erfahrungsgut

72
Q

Was für ein Gut ist ein Arztbesuch?

A

Vertrauensgut

73
Q

Prozess der Informationsverarbeitung

A

1.) Informationssuche
2.) Informationsaufnahme
3.) Informationsbeurteilung
4.) Informationsspeicherung
5.) Informationsabruf

74
Q

Was sind Charakteristika des organisatorischen Kaufverhaltens ?

A
  • Hoher Individualisierungsgrad
  • Multiorganisationalität
  • Multipersonalität
  • Hohe Formalisierung
75
Q

Was beschreibt die Anzahl der Personen, die bei Schaltung einer Werbung in mehreren Medien erreicht werden, d.h. sie entspricht der um externe Überschneidungen bereinigte Bruttoreichweite ?

A

Nettoreichweite

76
Q

Werden bei der Untersuchung der Ursache von beobachteten Phänomenen zusammenhänge zwischen Variablen auf Basis vorab formulierter Hypothesen betrachtet, handelt es sich um ein ___ Untersuchungsdesign

A

explikatives

77
Q

Die Preis-Absatz-Funktion von Gutenberg hat einen Bereich, in welchem die Nachfrage besonders schwach auf den Preis reagiert.

A

monopolistischen Bereich

78
Q

Was beschreibt Zeitlich befristete Maßnahmen mit Aktionscharakter, die andere Marketingmaßnahmen unterstützen und den Absatz bei Händlern bzw. Endkunden fördern soll ?

A

Verkaufsförderung

79
Q

Welcher Produktbegriff beschreibt ein Produkt als ein Bündel von Eigenschaften, das auf die Schaffung von Kunden nutzen jeder Art abzielt ?

A

generischer Produktbegriff

80
Q

Güter die weder vor noch nach dem Kauf vollständig beurteilt werden können bezeichnet man als:

A

Vertraueneigenschaften

81
Q

In welcher Phase des Lebenszyklusmodell hat ein Produkt den meisten Absatz ?

A

Reifephase

82
Q

Marke: bestehend
Produktlinie: bestehend

A

Linienausweitung

83
Q

Marke: neu
Produktlinie: bestehend

A

Parallelmarkeneinführung

84
Q

Marke: bestehend
Produktlinie: neu

A

Markentransfer

85
Q

Marke: neu
Produktlinie: neu

A

Entwicklung neuer Marke und Linie

Absatz Und Beschaffung (13 decks)

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