Nickerson & Zenger (Social Comparison Costs) Flashcards
Social Comparison Costs
Individet sammenligner sig selv med andre, de anser for at være en del af deres referencegruppe. Dette medfører til negative, misundelige følelser, og kan gå uudover arbejdsindsatsen, og dermed gå ud over virksomheden,
Scale vs. Scope
Scale har at gøre med mængden af ens-prodcerede varer, eller lignende, og Scope har at gøre med produktionen af varierende varer, men ved udnyttelse af de samme forhold. Nickerson & Zenger argumenter for, at social comparison costs stiger, når både scale og scope stiger - idet der i princippet så er flere, at sammenligne sig med.
Menneskets natur ifølge Nickerson & Zenger
Teorien om social comparison costs hviler bl.a. på den antagelse, at det ligger til den menneskelige natur, at sammenligne sig med andre i ens referencegruppe, og hvis man oplever en eller anden form for uretfærdighed, så vil man forsøge at minimere denne.
Referencegruppe
Vi sammenligner os især med de personer, som vi er i nærheden af (både mht. alder, køn og fysisk nærhed), de personer, som vi interagere med i høj grad, og de individer, som vi har information om (eksempelvis information om deres løn).
Hvordan reducere individer følelsen af uretfærdighed?
Først og fremmest så ændrer man sin egen adfærd, så den er mere i stil med den beløning, man får. For det andet forsøger man at ændre andres ourcome, eksempelvis ved sabotage eller manglende samarbejde. Og for de tredje, så vælger man simpelthen at forlade arbejdspladsen (eller i hvert fald referencegruppen).
Ledernes udfordring i forbindelse med social comparison costs.
Den organisatoriske udfordring for lederne ligger i at designe organisationen således, at den mindsker disse social comparison costs, samtidigt med, at den tager hensyn til effektive incitamenter.
Wage compression
Hvis man minimere forskellene i l’n, så minimere man også risikoen for misundelse pga. dette. Man ‘sammentrykker’ med andre ord lønniveauet.
- Ved horisontal wage compression menes, at lønnen er mere flad (end) for individer i lignende eller identiske job.
- Ved vertikal wage compression menes, at man reducerer variationer af løn - på tværs af forskellige stillinger.
Denne løsning kan medføre, at de meget produktive, men underbetalte medarbejde forlader virksomheden, og de knap så produktive, men overbetalte medarbejdere bliver.
Technology choice
Technology choice handler om den måde, man vælger at tilrettelægge arbejdet på, og har derfor ikke nødvendigvis noget med teknologi at gøre. Hvis eksempelvis arbejdet er tilrettelagt således, at man arbejder tæt sammen med ens referencegruppe, så kan muligheden for sammenligninger (uretfærdige) opstå. Ligeledes kan muligheden for at blive bedømt på output, give større sammenhæng mellem bidrag og belønning.
Constraining firm boundaries
Constraining firm boundaries handler i bund og grund om, at dele et firma op. Nickerson & Zenger hævder, at mmisundelse oftere opstår indenfor virksomheden, end på tværs af virksomheden.
