Mintzberg (Organisationsstruktur)

Question 1

Fem grundlæggende dele (Mintzberg)

Answer 1

Ifølge Mintzberg består en organisationesstruktur af fem grundlæggende dele: produktionskernen, den øverste ledelse, mellemledelsen, teknostrukturen og støttestaben.

Question 2

Produktionskernen

Answer 2

Produktionskernen inkludere alle de medarbejde, der skaber kerneproduktet (eller som er direkte forbundet med det).

Question 3

Den øverste ledelse

Answer 3

Den øverste ledelse inkludere organisationens topledelse (altså de øverste i hierarkiet).

Question 4

Mellemledelsen

Answer 4

Mellemledelsen inkluderer laget af mellemledere, der forbinder produktionskernen og topledelse.

Question 5

Teknostrukturen

Answer 5

Teknostrukturen er den planlæggende del af organisationen. F.eks. it-afdelingen, økonomiafdelingen, HR-afdelingen, logistik, etc..

Question 6

Støttestaben

Answer 6

Støttestaben understøtter organisationen uden direkte at gribe ind i kerneprosuktionen. Støttefunktionen er f.eks. kantine, rengøring, marketing, etc..

Question 7

Koordineringsmekanismer (Mintzberg)

Answer 7

Det er i organisationens interesse at minimere usikkerheden ved at have mennesker i vores organisation, og dertil bruger organisationen en række koordineringsmekanismer: gensidig tilpasning, direkte overvågning, standardisering af arbejdsprocessen, standardisering af output og standardisering af færdigheder.

Question 8

Gensidig tilpasning

Answer 8

Arbejdet koordineres via uformel kommunikation, man taler sig f.eks. til rette eller falder automatisk ind i en fælles arbejdsrytme, der får arbejdet til at glide.

Question 9

Direkte overvågning

Answer 9

Arbejdet koordineres ved hjælp af direkte overvågning, f.eks. en leder, der kontrollere medarbejderne.

Question 10

Standardisering af ouput

Answer 10

Slutproduktet skal opfylde en række specifikke og målbare kriterier.

Question 11

Standardisering af arbejdsproces

Answer 11

Detaljerede arbejdsbeskrivelser, faste rutiner eller teknologi sikrer, at arbejdet udføres ensartet.

Question 12

Standardisering af færdigheder

Answer 12

Organisationen har faste krav til iddannelse/kompetencer.

Question 13

Designparametre

Answer 13

Ifølge Mintzberg så finder der ni grundlæggende designparamtre, som organisationen kan gøre brug af, når den skal strukturere organisationen: jobspecialisering, adfærdsformalisering, træning og indoktrinering, onhedsgruppering, enhedsstørelse, planlægnings- og kontrolsystemer, forbindelsesmekanismer, vertikal decentralisering og horisontal decentralisering.

Question 14

Jobspecialisering

Answer 14

Jobbet kan specialiseres både vertikalt og horisontalt. Når et arbejde specialiseres horisontalt, så indsnævres antallet (og bredden) af opgaverne. Når et arbejde specialiseres vertikalt, så indsnævres antallet af frihedsgrader i arbejdet.

Question 15

Adfærdsformalisering

Answer 15

Formaliseringen af adfærd benyttes til at standardisere arbejdsprocesserne i organisationen. Man kan formalisere adfærden ved at opstille præcise jobbeskrivelser, og i det hele taget generelle regler for, hvorledes medlemmer af organisationen bør agere i forskellige situationer.

Question 16

Træning og indoktrinering

Answer 16

Træning henfører til oplæringsprogrammer i organisationen, der har til hensigt at standardisere viden og evner for at kunne udføre et givent job. Indoktrinering henfører til aktiviteter, der har til formål at standardisere organisationens medlemmer, så deres handlinger er i overensstemmelse med organisationens grundlæggende ideologi.

Question 17

Enhedsgruppering

Answer 17

Mintzberg opstiller to væsentlige overordnede grupperingsenheder; markedsgruppering og funktionsgruppering. Markedsgruppering omfatter output, kunder og sted, mens funktionsgruppering omfatter daglig ekspertise, arbejdsproces og funktion.

Question 18

Enhedsstørrelse

Answer 18

Enhedsstørrelse refererer til antallet af jobs i en enkelt enhed.

Question 19

Planlægnings- og kontrolsystemer

Answer 19

Planlægnings- og kontrolsystemer har til formål at standardisere output. Der skelnes mellem handlingsplanlægning og præstationskontrol. Handlingsplanlægning har til formål at specificere resultaterne af et givent tiltage inden de iværksættes, hvor præstationskontrol efterfølgende har til formål at regulere en enheds samlede resultater, ved at måle, hvorvidt de ønskede præstationer er opnået.

Question 20

Forbindelsesmekanismer

Answer 20

Forbindelsesmekanismer har til formål, at skabe koordinering af organisationen gennem ‘gensidig tilpasning’.

Question 21

Vertikal decentralisering

Answer 21

Vertikal decentralisering er delegation af magt ned gennem organisationens hierarkiske opbygning.

Question 22

Horisontal decentralisering

Answer 22

Horisontal decentralisering er delegation af magt fra ledere og mellemledere til operatører, analytikere og støttestab.

Question 23

Situationsfaktorer

Answer 23

Situationsfaktorer omfatter organisationens alder og størrelse, dens tekniske system, dens omgivelser og dens magtrelationer. Mintzberg betragter situationsfaktorer som uafhængige variabler. Eksempelvis påvirker organisationens alder og størrelse i særlig grad i hvilket omfang dens processer er formaliserede, og dens administrative struktur (teknostrukturen og mellemlederstrukturen) er udbygget.

Question 24

Den simple struktur

Answer 24

Koordinering af virksomhedens aktiviteter foregår ved, at den øverste leder direkte overvåger de enkelte processer. Lederen er typisk entreprenør og vedkommende er den cantrale del i organisationen. Det er en ung, lillge virksomhed, hvor der er høj grad af centralisering.

Question 25

Maskinbureaukratiet

Answer 25

Koordineringen fremkommer gennem standardisering af virksomhedens processer, og derfor spiller teknostrukturen en stor nøgledel, og der er tale om en høj grad af specialisering. Det er en gallem og stor virksomhed, der fungerer i stablie og simple omgivelser.

Question 26

Fagbureaukratiet

Answer 26

I fagbureaukratiet er det produktionskernen, der er nøgledelen. Koordineringen sker i høj grad gennem træning og standardeisering af faglig kunne. Der er tale om decentralisering, hvor medarbejderen på baggrundaf sin ekspertice ebsidder meget af ansvaret selv. Dette er eksempelvis hospitaler og universiteter.

Question 27

Den divisionaliserede form

Answer 27

Den primære måde at koordinere på er skabt ved at standardicere slutresultatet. Mellemledelsen har i denne organisationstype en central rolle. Disse virksomheder er ofte store og gamle, og markedsopdelte.

Question 28

Adhocratiet

Answer 28

Den vigtigste måde at koordinere på er ved gensidig tilpasning indenfor gruppen og mellem grupper. Støttestaben spiller derfor en væsentlig rolle som forbindelsesmekanisme. Det kan eksempelvis være udviklingsenheder.