Herzberg (2-faktorteorien)

Question 1

Negative fysiske KITA

Answer 1

Det er måske ikke den bedste ide, at fysisk overfalde ens medarbejdere. Det er ikke altid, at det falder i så god jord. Og hvem ved - mpsk sparker medarbejderen igen?

Question 2

Negative psykiske KITA

Answer 2

Negative psykiske KITA er at foretrække frem for de fysiske, idet medarbejderen ‘bløder indevendigt’, og der er derfor ikke nogle beviser.
Men problemen med den negative KITA, i begge afskygninger, er, at det ikke fører til motivation, men bare til en bevægelse (eller skub).

Question 3

Positiv KITA

Answer 3

Mange vil mene, at positiv KITA er motivation, idet man ‘lokker’ medarbejderen til at gøre noget, men Herzberg argumenterer for, at den positive KITA heller ikke kan kategoriseres som motivation, idet enhver form for KITA kun medføre en kortsigtet bevægelse - man ønsker jo at medarbejderen selv skal være motiveret til at gøre noget.

Question 4

Vedligeholdelsesfaktorer

Answer 4

Vedligeholdelsesfaktorer dækker over forhold, der er eksterne i forhold til jobbet eller jobfunktionen. Det kan eksempelvis være løn, jobsikkerhed, status eller lignende. Disse faktorer øger ikke jobtilfredsheden, men de øger utilfredsheden såfremt, de ikke er der.

Question 5

Motivationsfaktorer

Answer 5

Motivationsfaktorer dækker over forhold, der har direkte betydning for selve jobbet eller jobfunktionen. Det kan eksempelvis være ansvar, udfordringer og anerkendelse. Er disse forhold tilstede, vil jobtilfredsheden (og dermed motivationen), alt andet lige, stige.

Der er en risiko for, at hvis man bliver ved med at fylde på af motivationsfaktorerne, så kan disse udvikle sig til at blive vedligeholdelsesfaktorer.