Kotter (Innovation / Forandring ved 8 skridt)

Question 1

1. Etablering af en brændende platform

Answer 1

Når man skal skabe en ny innovation, så er det en god idé at skabe en forståelse for, hvorfor det er nødvendigt at ændre organisationen. Man skal med andre ord overbevise en masse mennesker om, at det er nødvendigt med en optøning. Derfor er det også vigtigt idette første skridt, at der er nogle ledere (ikke managere), der træder i forgrunden og leder de andre (jf. X/Y-ledelse).

Question 2

2. Oprettelse af en styrende koalition

Answer 2

Det er væsentligt, at man får sammensat en gruooe af individer med tilstrækkelig indflydelse til lat styre forandringen - således at alle til sidst hopper med på vognen. Det er ikke alle virksomheder, der har ressourcerne indenfor deres organisation til at nedsætte en gruppe, til at tage hånd om sådan en innovationsændring. I disse tilfælde anvender man eksempelvis eksterne konsulenter.

Question 3

3. Udvikling af en vision

Answer 3

Uden en klar og veldefineret vision, så kan forandringen let blive diffust og forvirrende, og kan eventuelt lede virksomheden i den forkerte retning - eller i ingen retning overhovedet.

Question 4

4. Kommunikation af forandringsvisionen

Answer 4

At viderbringe visionen på en sådan måde, at ens medarbejdere forstår den og ønsker at deltage i processen er rigtig vigtig. Kommunikationen skal ikke bare foregå skriftligt ved eksempelvis en enkel nyhedsmail fra direktøren eller lignende. Nej, kommunikationen skal kunne mærkes og ses, derfor er adfærden hos vigtige personer altafgørende i dette skridt.

Question 5

5. Giv mulighed for at handle på visionen

Answer 5

Dette skridt er simpelt: hvis der er noget, der står i vejen for muligheden for at handle på visionen, sp skal denne genstand/person/tankegang fjernes.

Question 6

6. Skabe kortsigtede gevinster

Answer 6

Uden kortsigtede gevinster, så giver mange hurtigt op. Derfor er det vigtigt, at man opstiller mål hen ad vejen mod den fuldendte transforamtion, og belønne de involverede parter, når målene nås.

Question 7

7. Konsolider forandringer

Answer 7

Det er vigtigt, at man ikke fejre sejren for hurtigt. Hvis man fejre sejr for hurtgit, og tror, at slager er vundet, så risikerer man at falde tilbage i de gamle baner og transformationen begynder at halte. Husk på, at transformation ikke bare sker på nogle få måneder.

Question 8

8. Forankring af forandringen

Answer 8

Det sidste skridt er at sikre, at den nye forandring bliver måden man fremover gør tingene på i virksomheden.