Module 9 Flashcards
Comprendre la transition du changement de paradigme: De l’École de Yale à l’approche des RC
École de Yale (récepteur passif/ effets directs)
Exposition - attention- compréhension- acceptation- rétention- action (persuasion) EACARA
Approche des RC (récepteur actif/effets indirects)
- Confrontation entre contenu du messages et ses propres croyances / attitudes / opinions
- Émergence de réponses cognitives (pensées)
(+ / - / neutres) - Persuasion basée sur la quantité de pensées favorables au message
Comprendre le principe de segmentation:
segmenter son public en profil = gens qui partagent des caractéristiques communes
On choisit des façons de communiquer avec eux basés sur leur comportement (stratégies de communication adaptés à ce que les récepteurs font) = principe de base
TOUT ÇA POUR ARRIVER À L’APPROCHE COGNITIVE (RC)
- Il faut connaître le public cible, ses caractéristiques/comment il est/ses habitudes de vie/ses croyances
- Le marketing social vise à faire adopter des comportements sociaux plus sains pour l’environnement (écoresponsable)
Expliquer l’approche des RC
RC= réponses cognitives
Récepteur comme ayant un rôle très actif , le récepteur confronte l’objet/le message à ses connaissances préalables = génère des pensées favorables, neutres ou défavorables envers la publicité
Réponse négative. = rejet du message
Plus il y a de réponses cognitives favorables au message , plus il risque d’avoir une réception du message**
Effet de persuasion est basée sur les réponses cognitives positives en faveur du message
Connaître les modèles duaux du traitement de l’information (T.I):
Les deux modèles sont basés sur l’élaboration cognitive, et les deux supposent qu’Il y a deux voies/chemins pouvant mener à la persuasion
1) Modèle de traitement heuristique-systématique (Chaiken & Eagly, 1983)
2)Modèle de la probabilité d’élaboration (Petty & Cacioppo, 1981)
Qu’est-ce que l’élaboration cognitive?
Effort mental déployé pour traiter un message persuasif
(Effort cognitif mental qu’on fournit lorsqu’on traite une information) ***
Exemple: Contre argumenter = grand effort mental déployé pour résister au message
Comprendre le Modèle de traitement heuristique-systématique (Chaiken & Eagly, 1983)
Situe sur le continuum d’élaboration cognite
Qu’il y a deux voies/chemins pouvant mener à la persuasion
1. Voie centrale (systématique)= forte élaboration
2. Voie périphérique (heuristique)= faible élaboration
Éléments heuristiques: indices secondaires
Fournir un effort mental cognitif = forte élaboration cognitive (voie centrale)
Comprendre le modèle de la probabilité d’élaboration (Petty & Cacioppo, 1981)
Deux variables détermine le choix de la voie : motivation et la capacité à traiter l’information en profondeur
= les deux variables doivent être présentes en même temps pour la voie centrale
Périphérique: paresseux, pas motiver à traiter l’information en profondeur (juste une des deux variables)
Comprendre la théorie du changement de comportement:
Objectifs de la comm. persuasive:
- changer des attitudes
- changer des opinions
- changer des comportements
variables socio-individuelles d’influence: 4 principales théories
1. Modèle transthéorique du changement
2. Théorie de l’action raisonnée
3. Théorie du comportement raisonnée
4. Modèle des croyances relatives à la santé
Savoir comment ça fonctionne: comment le récepteur traite l’information (limites, bases, prise de décisions, choix de comportements)
Comprendre le modèle transthéorique du changement
*Prochaska et DiClemente, 1992
On peut le diviser en 5 stades distincts:
1. Pre-contemplation (non, pas moi)
2. Contemplation (peut-être)
3. Préparation (ok, qu’est-ce que je fais?)
4. Action(ok, je le fais)
5 maintenance (c’est possible!)
Souvent une rechute de la maintenance à la contemplation
Expliquer les 5 stades du modèle transthéorique du changement
- Les gens n’ont pas conscience qu’ils ont un problème (manque de connaissance = biais cognitif)
2.Prendre conscience du problème, l’individu songe à peut-être changer (doute, ) proposer des façons
3.Les barrières ne sont pas si pire, se préparer à adopter le comportement prescrit, horizon temporel (peur de l’échec) diminuer la peur de l’échec, donner plus d’outils
4.Action, passer à l’action: le comportement est adopté depuis au moins 6mois
- Défi: maintenir ce comportement là
Dans le modèle transthéorique du changement, comment les individus passent-ils d’un stade à l’autre?
Exemple: activité physique
Bénéfices:
- plus d’énergie
- meilleur sommeil
- plus grande productivité
Coûts:
- prix de l’équipement
- risques blessures
- chronophage
couts perçus dépenses souvent les bénéfices
Comprendre la théorie de l’action raisonnée:
Aisen 1975
On veux prédire l’adoption d’un comportement.
Ex: Savoir si un public cible d’adolescent va, lors d’une relation sexuelle, porter le préservatif (impossible d’aller observer directement) = le comportement est rarement directement observable , on va donc utiliser plusieurs variables.
Expliquer la théorie de l’action raisonnée: variables + prédicteur de base
Prédicteur de base (concept principal) : l’intention
Ex: « as-tu l’intention de porter le préservatif ?
Ce qui influence l’intention:
Variable 1: attitudes envers le comportement - influencé par:
Croyances behaviorale (comportementales), évaluation conséquences
Variable 2: normes subjectives - influencé par:
croyances normatives, motivation à suivre la norme (approbation des autres)
Comprendre le modèle des croyances relatives à la santé:
Rosenstock 1966
Modèles individuels
- la sévérité et la vulnérabilité perçue à l’égard des conséquences = risque perçu
- les bénéfices et les barrières perçues des actions prescrites = changement
Comprendre la théorie des répondes parallèles étendues:
L’appel à la peur en communication persuasive. Witte 1998
4 types de menace:
1. Physique (mort)
2. Sociale (avoir une itss = rejet sociale)
3. Économique
4. Psychologique
Expliquer les étapes de la théorie des réponses parallèles étendues:
- Évaluer la sévérité (je trouve ça grave?)
- Est ce que je suis vulnérable à cette menace, est-ce qu’elle me concerne?
Répondre oui = inconfort (peur) - Penser que ça ne nous arriveras pas, sous estimer les risques
- Vouloir rétablir un certain confort
- Choisir la voie
A) voie d’évitement (contrôle de la peur), rejeter le message, contrôler l’inconfort, se défend psychologiquement contre ce qu’on viens de voir
B) voie adaptative : adoption du comportement prescrit (je vais arrêter de faire…)
- efficacité perçue = variable la plus importante:
Recommendation #1: est-ce que je trouve que c’est une recommandation efficace?
Recommendation #2: autoefficacité – est ce que je me sens capable de mettre en œuvre la recommandation?
Comprendre le concept de biais de négativité: (l’appel à la peur en communication persuasive)
Prédominance des expériences négatives:
augmentation de l’attention, de la perception, de la mémorisation, de la durée du rappel et de l’activité cognitive.
Dans notre cerveau il ya des systèmes séparés:
- hémisphère gauche: contenu positif
- hémisphère droit: traitement de l’information négative
** on retient plus le négatif que le positif**
Ex: un bb reconnaît plus facilement une expression faciale négative
Les stimulus négatifs sont perçus plus facilement et rapidemment et elles restent plus longtemps en mémoire, + rumination
Reflexe = question de survie à une autre époque (ancêtre)
Donner un exemple de biais de négativité:
On peux être motiver par la peur de perdre quelque chose
Intensité plus forte si on perds 20$ que si on gagne 20$ (intensité émotionnelle beaucoup plus forte)
On oublie plus vite le positif que le négatif, on mémorise davantage la perte (cadrage négatif)
Expliquer le rôle du biais de négativité en politique:
Le biais de négativité est particulièrement important dans l’intention de vote: on vote contre quelqu’un
Comprendre l’appel à la peur dans le domaine de l’environnement:
En environnement (changements climatiques), il y a de plus en plus d’information qui porte sur la crise climatique (appel à la peur) = cela ne fonctionne pas
Mieux de miser sur l’espoir, l’optimisme, information plus positive, outils,
Miser sur un cadrage plus positif
Appels à la peur/émotions négatives:
+ attention, + mémorisation (biais négativité)
+ sentiment impuissance, + risque effet boomerang
Appels à l’espoir/émotions positives:
+ efficacité personnelle et collective perçue
- sentiment d’impuissance
+ intention comportementale
Comprendre l’enjeu de la violence dans les médias:
Est-ce que s’exposer constamment à des contenus violents entraîne des comportements agressifs/violents
On se demande si la violence médiatique = violence réelle
Seul consensus = pas de causalité
Perspectives théoriques:
1. Théorie de l’apprentissage social
2. Théorie du transfert d’activation
3. Théorie de la cultivation
Comprendre la théorie de l’apprentissage social:
Bandura 1977: apprendre à se comporter de certaine façon dans un certain contexte
Apprentissage par observation/imitation de différents modèles (parents, amis, médias, etc.)
1. Porte attention
2. Retenir
3. Reproduire le comportement
4. Motivation
Donner des exemples de la théorie de l’apprentissage social:
Ex. 1: Expérience de la poupée Bobo
↑ probabilité de comportements agressifs dans les gr. expérimentaux (avec observation de violence)
↑ probabilité chez les garçons
Ex. 2: Expérimentations sur la violence télévisée
↑ probabilité d’imitation de la violence par les enfants
Influence du contexte filmique
Attrait
Sexe
Age
Agression justifiée
Degré de réalisme
Présence d’une arme
Comprendre la théorie du transfert d’activation:
Zillmann 1971
L’activation physiologique provoquée par l’exposition à la violence médiatique peut être transférée à une toute autre situation.
( car on est déjà activer au plan physiologique)
Donner un exemple de la théorie du transfert d’activation:
Ex: film violent au cinéma
- Aller voir un film violent au cinéma
- Activation physio:↑ rythme cardiaque, ↑ sudation,↑ act. musculaire,
↑ pression artérielle, Etc. - Effet continu + transfert = agressivité/violence (conducteur lambineux au retour en voiture)
Connaître les autres sources d’influence des comportements violents:
Médias
Valeurs/normes
Personnalité
Milieu social
Comprendre la théorie de la cultivation:
Gerbner 1986: Les gens vont développer peu à peu, une vision déformée du monde qui les entoure.
(Exposition prolongée régulière (ex: télévision) = vision déformée de la violence)
- Vision du monde propagée par les médias
- Vision du monde propagée par les médias
Connaître les deux conséquences de la théorie de la cultivation:
- Syndrôme du monde hostile (Mean world syndrome) : surestimer la criminalité dans le monde. Penser que le monde est plus méchant, plus de crimes, plus de danger (insécurité, anxiété
- Désensibilisation : à force de s’exposer à de la violence, le niveau requis pour ressentir cette excitation augmente (prend de plus en plus de contenu violent pour ressentir cette sensation) voir une banalisation/normalisation de la violence (voir perte d’empathie)
↑ du niveau de violence montrée
ex.: film «Rambo» (1982 et 2008)
Comprendre la théorie du comportement planifié:
Théorie de l’action raisonnée,
Mais, troisième variable ajoutée pour mieux rendre compte du processus du comportement: perception du contrôle (pour mieux distinguer la théorie)
Variable 3 :perception du contrôle - influencée par:
Croyances de contrôle, efficacité
- Ce qui nuit au contrôle: souvent un rôle négatif (ex: gêne)
Trois variables: attitudes envers le comportement, norme subjective, perception du contrôle
