Module 9 Flashcards
Comprendre la transition du changement de paradigme: De l’École de Yale à l’approche des RC
École de Yale (récepteur passif/ effets directs)
Exposition - attention- compréhension- acceptation- rétention- action (persuasion) EACARA
Approche des RC (récepteur actif/effets indirects)
- Confrontation entre contenu du messages et ses propres croyances / attitudes / opinions
- Émergence de réponses cognitives (pensées)
(+ / - / neutres) - Persuasion basée sur la quantité de pensées favorables au message
Comprendre le principe de segmentation:
segmenter son public en profil = gens qui partagent des caractéristiques communes
On choisit des façons de communiquer avec eux basés sur leur comportement (stratégies de communication adaptés à ce que les récepteurs font) = principe de base
TOUT ÇA POUR ARRIVER À L’APPROCHE COGNITIVE (RC)
- Il faut connaître le public cible, ses caractéristiques/comment il est/ses habitudes de vie/ses croyances
- Le marketing social vise à faire adopter des comportements sociaux plus sains pour l’environnement (écoresponsable)
Expliquer l’approche des RC
RC= réponses cognitives
Récepteur comme ayant un rôle très actif , le récepteur confronte l’objet/le message à ses connaissances préalables = génère des pensées favorables, neutres ou défavorables envers la publicité
Réponse négative. = rejet du message
Plus il y a de réponses cognitives favorables au message , plus il risque d’avoir une réception du message**
Effet de persuasion est basée sur les réponses cognitives positives en faveur du message
Connaître les modèles duaux du traitement de l’information (T.I):
Les deux modèles sont basés sur l’élaboration cognitive, et les deux supposent qu’Il y a deux voies/chemins pouvant mener à la persuasion
1) Modèle de traitement heuristique-systématique (Chaiken & Eagly, 1983)
2)Modèle de la probabilité d’élaboration (Petty & Cacioppo, 1981)
Qu’est-ce que l’élaboration cognitive?
Effort mental déployé pour traiter un message persuasif
(Effort cognitif mental qu’on fournit lorsqu’on traite une information) ***
Exemple: Contre argumenter = grand effort mental déployé pour résister au message
Comprendre le Modèle de traitement heuristique-systématique (Chaiken & Eagly, 1983)
Situe sur le continuum d’élaboration cognite
Qu’il y a deux voies/chemins pouvant mener à la persuasion
1. Voie centrale (systématique)= forte élaboration
2. Voie périphérique (heuristique)= faible élaboration
Éléments heuristiques: indices secondaires
Fournir un effort mental cognitif = forte élaboration cognitive (voie centrale)
Comprendre le modèle de la probabilité d’élaboration (Petty & Cacioppo, 1981)
Deux variables détermine le choix de la voie : motivation et la capacité à traiter l’information en profondeur
= les deux variables doivent être présentes en même temps pour la voie centrale
Périphérique: paresseux, pas motiver à traiter l’information en profondeur (juste une des deux variables)
Comprendre la théorie du changement de comportement:
Objectifs de la comm. persuasive:
- changer des attitudes
- changer des opinions
- changer des comportements
variables socio-individuelles d’influence: 4 principales théories
1. Modèle transthéorique du changement
2. Théorie de l’action raisonnée
3. Théorie du comportement raisonnée
4. Modèle des croyances relatives à la santé
Savoir comment ça fonctionne: comment le récepteur traite l’information (limites, bases, prise de décisions, choix de comportements)
Comprendre le modèle transthéorique du changement
*Prochaska et DiClemente, 1992
On peut le diviser en 5 stades distincts:
1. Pre-contemplation (non, pas moi)
2. Contemplation (peut-être)
3. Préparation (ok, qu’est-ce que je fais?)
4. Action(ok, je le fais)
5 maintenance (c’est possible!)
Souvent une rechute de la maintenance à la contemplation
Expliquer les 5 stades du modèle transthéorique du changement
- Les gens n’ont pas conscience qu’ils ont un problème (manque de connaissance = biais cognitif)
2.Prendre conscience du problème, l’individu songe à peut-être changer (doute, ) proposer des façons
3.Les barrières ne sont pas si pire, se préparer à adopter le comportement prescrit, horizon temporel (peur de l’échec) diminuer la peur de l’échec, donner plus d’outils
4.Action, passer à l’action: le comportement est adopté depuis au moins 6mois
- Défi: maintenir ce comportement là
Dans le modèle transthéorique du changement, comment les individus passent-ils d’un stade à l’autre?
Exemple: activité physique
Bénéfices:
- plus d’énergie
- meilleur sommeil
- plus grande productivité
Coûts:
- prix de l’équipement
- risques blessures
- chronophage
couts perçus dépenses souvent les bénéfices
Comprendre la théorie de l’action raisonnée:
Aisen 1975
On veux prédire l’adoption d’un comportement.
Ex: Savoir si un public cible d’adolescent va, lors d’une relation sexuelle, porter le préservatif (impossible d’aller observer directement) = le comportement est rarement directement observable , on va donc utiliser plusieurs variables.
Expliquer la théorie de l’action raisonnée: variables + prédicteur de base
Prédicteur de base (concept principal) : l’intention
Ex: « as-tu l’intention de porter le préservatif ?
Ce qui influence l’intention:
Variable 1: attitudes envers le comportement - influencé par:
Croyances behaviorale (comportementales), évaluation conséquences
Variable 2: normes subjectives - influencé par:
croyances normatives, motivation à suivre la norme (approbation des autres)
Comprendre le modèle des croyances relatives à la santé:
Rosenstock 1966
Modèles individuels
- la sévérité et la vulnérabilité perçue à l’égard des conséquences = risque perçu
- les bénéfices et les barrières perçues des actions prescrites = changement
Comprendre la théorie des répondes parallèles étendues:
L’appel à la peur en communication persuasive. Witte 1998
4 types de menace:
1. Physique (mort)
2. Sociale (avoir une itss = rejet sociale)
3. Économique
4. Psychologique
