COURS 3 PP

Question 1

Expliquer le premier modèle de la comm: son contexte, ses principes, ses limites

Answer 1

Théorie mathématique de shannon et weaver

Contexte: téléphone et l’amélioration du télégraphe
Principes: modèle linéaire de type stimulus-réponse

Limites: simpliste, passivité du récepteur, ignore la signification et sens du bruit

                  Codage                              Décodage Source—> émetteur—> canal—> récepteur—> destinataire
       Message        Signal      Signal                 Message

Question 2

Expliquer la notion d’émetteur/récepteur

Answer 2

Acteurs de la comm, ils participent à une relation bidirectionnelle

Caractéristiques:
Ont un rôle social
Ont des attentes/besoins différents
Ont des caractéristiques psychologiques et physiques

Question 3

Expliquer la notion de message

Answer 3

Information transmise par un émetteur à un récepteur
- info relève autant du verbal que du non verbal

Verbal : mots échangés/langage
Non verbal: paralanges

Question 4

Expliquer la notion de paralanges

Answer 4

Apparence physique, expression faciale, regard, prosodie(rythme propre à une langue, ton de la voix)

Question 5

Expliquer la notion de canal

Answer 5

Mode de transmission de l’information

Les canaux peuvent être:
Sensoriel (images)

Techniques (téléphone)

Médiatique (médias de masse= comm. à grande échelle)

Question 6

Expliquer les notions d’encodage et de décodage

Answer 6

Encodage: manière de produire un message
Décodage: façon d’interpréter le même message

Sur le plan humain:
- caractère polysémique de certains mots/expressions
- problèmes d’interprétation

• importance de partager le même code (ex: langue)

Question 7

Expliquer la notion de contexte

Answer 7

Circonstances dans lesquelles prend place la communication

Types de contexte:
- physique
- temporel
- social
- psychologique

Question 8

Expliquer la notion de champ expérientiel

Answer 8

Cadre de référence sur lequel s’élabore l’interprétation du message.

Obstacles:
Différences culturelles
Différences générationnelles
Différences socio-économique

• les émetteurs/récepteurs interprètent les messages différemment en fonction des expériences qu’ils partagent, ou non.

Question 9

Expliquer la notion de bruits

Answer 9

Interférences qui font en sorte que le message perçu est différent du message émis.

Types de bruits:
Interférence psychologiques ex: préjugés
Interférence techniques/physiques ex: grincement de la ligne téléphonique

Question 10

Expliquer la notion de feedback/rétroaction

Answer 10

Ensemble des réactions d’un récepteur au message de l’émetteur
- permet à l’émetteur d’ajuster son message

Types de feedback:
Instantané
Différé

Question 11

Expliquer la notion d’effets

Answer 11

Impacts d’une communication sur les récepteurs à court ou long terme.
- les effets peuvent être intentionnels ou non

Types d’effets:
1. Cognitif (acquisition nouvelles connaissances, pensées qui surgissent)
2. Émotionnel (émotions ressenties)
3. Attitudinal (accord/désaccord, impression, formation d’attitudes)
4. Comportemental (changement comportemental)
5. Physiologiques (effets ressentis sur le corps ex: pulsion cardiaques)