Marknadsföring kap 4- segmentering och fokusering

Question 1

Vad är segmentering

Answer 1

Att sortera in marknaden i grupper av konsumenter och prioritera mellan dessa

Question 2

Hur ska grupper i segmentering delas in?

Answer 2

• hur likartat de reagerar på viss marknadsföringsstimuli
• likhet i konsumentmönster och preferenser
• ska skilja sig från andra grupper

Question 3

Vad krävs för effektiv segmentering?

Answer 3

Att segmenten av köpare uppvisar ett relativt likartat beteende inom segment och ett olikartat beteende mellan segmenten

Question 4

Principer för segmentering

Answer 4

1. Geografiskt (var vi bor) och demografiskt (ålder, kön, familjetyp osv)
2. Nytta
3. Beteende och köpvanor
4. Intressen och livstil
5. Acceptansbeteende

Question 5

Geografiskt och demografiskt segmentering

Answer 5

• Land
• Stad
• Region
• Bostadsområde
• Genus
• Ålder och livsykel
• Etnicitet/nationalitet
• Yrke
• Familjestorlek

Question 6

Segmentering genom nytta

Answer 6

• Vilken nytta erbjuder vår produkt för skilda kundgrupper?

- Fokus på nyttan som produkten gör, inte själva produkten i sig

Question 7

Segmentering genom beteende och köpvanor

Answer 7

• Storförbrukare vs småförbrukare
• Oftaköpare vs sällanköpare
• Fattar självständiga beslut vs lyssnar på experter
• Användning (hur?)
• Acceptansbeteende

Question 8

Segmentering genom intressen och livsstil

Answer 8

• Social klass
• Livsstil
• Personlighet

Question 9

Segmentering genom acceptansbeteende

Answer 9

Segmentering kan också göras mot bakgrund av den takt med vilken olika köpare provar nya produkter

• Innovatörer
• Tidiga accepterar
• Tidig majoritet
• Sen majoritet
• Eftersläntrare- tar till sig saker sist

Question 10

Livstilssegmentering

Answer 10

AIO (activites, interests, opinion).

Anses porträttera “hela personen” bortom klasstilhörlighet

Question 11

Multivariable-segmentering

Answer 11

Kombination av 2 eller fler demografiska eller geografiska variabler

Question 12

Segmentering i stadier

Answer 12

Segmenterar i steg. Tex

• först geografiskt (macrosegment)
• sedan på beteendemönster (mikrosegment)

Question 13

Fokusering (targeting)

Answer 13

Att ställa sig ett antal frågor kring

• företagets mål
• segmentens karaktäristiska
• företagets möjligheter att bearbeta segmentering
• företagets resurser
• vilka segment konkurrenter fokuserar