Marketing-Mix e Estratégia (Cap. 2) Flashcards
O que é uma Marketing Strategy?
Lógica de marketing pela qual a empresa espera criar customer
value e atingir uma relação lucrativa com os clientes.
Engloba QUEM vamos servir (segmentação) e COMO vamos servir (diferenciação).
O que é a segmentação de mercado?
Divisão de mercado em grupos distintos de compradores pelos seus gostos, necessidades, desejos e comportamento.
O que é um segmento de mercado?
Grupo de consumidores que responde de forma semelhante a diferentes conjuntos de campanha de Marketing.
O que é o targetting de mercado?
Processo e avaliação dos segmentos de mercados que mais nos atraem e seleção de um ou mais segmentos para ser o nosso target.
O que é o posicionamento de mercado?
Tentar que o produto ocupe uma posição clara, distinta e desejável em relação aos concorrentes, na mente dos nossos consumidores target.
Para desenvolver uma estratégia de marketing-mix devemos ter em conta os 4 P’s, descreva-os.
Produto: variedade, qualidade, características, marca
Preço: Preço de venda, descontos, termos de crédito
Local (Place): Locais, transporte, logistica
Promoção: Publicidade, vendas pessoais, promoção de vendas
As empresas podem ser…
B2C = Business to consumer
B2B = Business to business
Ou ambas