Marketing - H9

Question 1

Wat is een referentiegroep?

Answer 1

Een referentiegroep is een feitelijke of denkbeeldige groep die een sterke invloed uitoefent op onze gevoelens. Er zijn verschillende referentiegroepen

Question 2

Welke verschillende referentiegroepen zijn er? (6)

Answer 2

1) Normatieve referentiegroep: gehele manier van doen wordt beïnvloed (gezin)
2) Comparatieve referentiegroep: specifiek gedrag en waarden (voetbalschoenen, klasgenoten)
3) Informele/formele referentiegroep: kent elkaar goed, elke dag - meer regels binnen de groep (club)
4) Feitelijke referentiegroep: groep waar je lid van bent
5) Symbolische referentiegroep: nog geen lid van, wil je graag zijn. Groep waar je naar opkijkt
6) Dissociatief referentiegroep: wil men beslist niet bij horen

Question 3

Welke 3 soorten invloeden kan een referentiegroep hebben?

Answer 3

1) Informationele invloed: computerfreak adviseert vriend over een computer
2) Instrumentele invloed: aanwijzingen volgen, je moet dit dragen om erbij te horen
3) Expressieve invloed: Sven, goede atleet en ziet er goed uit. Reden om site te bezoeken