Marketing - H6 Flashcards
1
Q
Waar staat het begrip ‘attitude’ voor?
A
Attitude is een houding die je tegenover mensen of dingen kunt hebben
2
Q
Welke 3 bronnen zijn er belangrijk bij het ontstaan van attitude?
A
1) Persoonlijke ervaring: de koop en het gebruik van goederen en diensten
2) Andere personen: zelfde muziek als je ouders
3) Massamedia: door middel van reclame geeft massamedia bepaalde informatie
3
Q
Welke 3 componenten hebben betrekking op de houding (attitude) van de consument?
A
1) De cognitieve component (weten): meer informatie willen over producteigenschappen
2) De affectieve component (voelen): de gevoelens en emoties
3) De conatieve component (doen): de neiging of de intentie om tot actie te komen
