Manuales administrativos Flashcards
¿En qué consiste un manual administrativo?
Consisten en presentar la ejecución correcta de las actividades a realizar.
¿Cuáles son los principales objetivos de los manuales administrativos?
- Estimular la uniformidad.
- Eliminar la confusión.
- Reducir la incertidumbre y la duplicación de funciones.
- Disminuir la carga de supervisión.
- Servir de base para la capacitación del personal.
- Evitar la implantación de procedimientos incorrectos.
- Presentar de manera clara y concisa el trabajo que se está haciendo en cada departamento.
¿Cuáles son las desventajas de los manuales administrativos?
- Si se elaboran en forma deficiente se producen serios inconvenientes en el desarrollo de las operaciones.
- El costo de producirlos y actualizarlos puede ser alto.
- Si no se les actualiza periódicamente pierden efectividad y confiabilidad.
- Se limitan a los aspectos formales de la organización y dejan de lado los informales.
- Si se sintetizan demasiado pierden su utilidad; pero si abundan en detalles puede volverse complicados.
¿Cómo se clasifican con los manuales según el usuario?
Están los manuales cuyos usuarios son miembros de la organización y los manuales destinados a usuarios externos a la organización, como por ejemplo los manuales generales de la organización
¿Cómo se clasifican con los manuales según el contenido?
o Manual organizacional
o Manual de políticas
o Manual de procedimientos
o Manual de administración
¿De qué tratan los manuales organizacionales?
Es el más genérico. Resume el manejo de la organización e indica la estructura, las funciones y roles que se cumplen en cada área.
¿De qué tratan los manuales de políticas?
Determina y regula la actuación y dirección de una organización en particular. Se enfoca en controlar y regular las actividades desempeñadas por los ejecutivos de la empresa.
¿De qué tratan los manuales de procedimientos?
Regula cada uno de los pasos que deben realizarse para emprender alguna actividad de manera correcta. Plantea las instrucciones que se llevan adelante en la organización.
¿De qué tratan los manuales de administración?
Describe funciones, actividades y responsabilidades para un área específica.
¿Cómo se clasifican los manuales según su alcance?
o Manuales generales
o Manuales específicos
¿De qué tratan los manuales generales?
Contienen información o instrucciones respecto a diversos tópicos o contenidos, como por ejemplo, los manuales de organización y funciones.
¿De qué tratan los manuales específicos?
Detallan información respecto a un área o tema específico, como por ejemplo un Manual de Compras.
¿Cuáles son los pasos a seguir para elaborar un manual administrativo?
- Planificación del Trabajo
- Búsqueda de la Información
- Análisis de la Información
- Elaboración del Manual
- Validación del Manual
- Autorización del Manual
- Difusión y distribución del Manual
- Revisión y Actualización del Manual
