le pouvoir dans les relations interpersonnelles Flashcards
qu’est-ce que le pouvoir dans un gr ?
Idée d’avoir un.e «chef», «meneur.se» en position de pouvoir et d’influence sur des personnes «subalternes», «soumises»
dans tout institution/organisation le pouvoir est ?
structure interne impliquant (explicitement ou implicitement) qu’on confère plus de pouvoir à certaines personnes
en communication interperso, le pouvoir est ?
il y a processus d’influence (unilatéral ou mutuel), qui amène une modification de comportements entre personnes engagées.
quelles sont les types d’influences de pouvoir ?
autorité
leadership
différence entre le pouvoir et l’influence ?
pouvoir : capacité d’un ind d’obtenir d’un autre qu’il agisse ou pense autrememnt qu’il ne l’aurait qu’il ne l’aurait fait sans son intervention
p.ex. policiers, parents, professeurs
état de fait qui peut ou pas être exercé
influence : processus par lequel un individu produit un effet, une réaction chez autrui
«processus» = actions concrètes = modif de comportement/pensées
p.ex. propriétaire d’une maison dont les autres copient son idée de décor
nommer les 5 sortes de pouvoir
légitime
exemple
récompense
coercition
expert
déf pouvoir légitime
Pouvoir des personnes qui occupent un poste d’autorité reconnue.
P. ex., chef d’un groupe, parents, professeurs, employeurs, juges, médecins, agents de la police.
Peuvent occuper dans certaines circonstances une position d’autorité et exercer un pouvoir sur des personnes qui reconnaissent le droit d’influencer ou de régir leur comportements.
déf pouv exemple
Pouvoir des personnes qui sont des modèles pour les autres.
p. ex., l’aîné.e d’une famille avec sa fratrie
Une ou des personne(s) s’identifient à soi pour nous ressembler.
L’affection, le respect, le charme, l’identification sexuelle et l’affinité d’attitudes et d’expériences augmentent ce pouvoir.
déf pouvoir de récompense
Pouvoir des personnes qui peuvent procurer aux autres certains avantages.
Lorsqu’on peut ACCORDER à autrui un ou des avantages matériels (p. ex., argent, promotion, etc.) ou sociaux (amitié, respect) – (gratifications ou récompenses)
déf pouvoir de coercition
Pouvoir des personnes qui peuvent punir les autres.
Lorsqu’on peut RETIRER à autrui un ou des vantages matériels (p. ex., argent, promotion, etc.) ou sociaux (amitié, respect) – (punition)
*** Souvent on a le pouvoir de récompense ET de coercision (p. ex., parents)
déf le pouvoir de expert
Pouvoir des personnes qui sont reconnues comme savantes ou compétentes dans un domaine (que ce soit réel ou non)
Profession confère souvent ce pouvoir (p. ex., médecin en matière médicale, avocat en matière juridique)
Le pouvoir est plus grand lorsque le spécialiste est impartial et qu’il ne retirer pas davantage personnel de son influence, puis il diminue s’il essaie de faire des gains personnels…
les pouvoirs personnels consiste de ?
expert
exemple
les pouvoirs organisationnels consistent de?
légitime
récompense
coercition
v ou f : les qualités personnelles (pouv perso) font un bon leader?
vrai
v ou f : le pouv de l’organisation ont une influence sur son autorité ?
vrai
la structure formelle des réseau de pouvoir/influence ressemble à ?
un organigramme
la structure informelle des réseaux de pouvoir/influence ressemble à ?
sociogramme
quelles sont les principales approches du leadership ?
intérêt tâche/personne
style directif/non-directif
caractéristiques du leader
nommer les types de gestion tâche/personne de Blake et Mouton ?
- direction orienté vers le travail équipe (9 = tâche/ 9 = pers)
- la direction de style «club-social» (1 = tâche / 9= pers)
- style de gestion intermédiaire (5 = tâche / 5 = personne)
- la direction minimale et laisser-faire ( 1 = tâche / 1= pers)
- direction fondée sur l’autorité et l’obéissance (9 = tâche / 1 = pers)
quelles sont les 3 façons de diriger autrui ?
- laisser faire
- démocratique
- autoritaire
qu’est-ce que le style laisser faire ?
meneur qui ne dicte pas d’action / incitation à l’agir
laisser à lui mm
qu’est-ce que le style démocratique
style d’un meneur qui partage ses responsabilités avec les autres membres d’un groupe et suscite la participation de tous
qu’est-ce que le style autoritaire
Style d’un meneur qui se sert des pouvoirs légitime et coercitif et d’un pouvoir de récompense pour dicter aux autres leurs actions, et qui prend des décisions sans trop les consulter.
quel est le style idéal de direction ?
style démocratique –>
Meilleure production
Grande satisfaction et participation des membres
Membres + autonomes et débrouillards
quels sont les facteurs dans le style idéal de direction ?
chacun des styles a sa place, des avantages et désavantage
choix de style en fonction de : objectifs du gr et circonstances
croyances et attitudes de la personne au pouvoir
quelles sont les caractéristiques du leader
intelligence
compétence à l’égard de la tâche
le taux de participation
talent de communicateur
quelles sont les fonctions du leader
dicter une direction au groupe
fournir un sens aux conduites/événements
instaurer un climat et des modes de fonctionnement satisfaisants
faciliter les relations avec environnement
utiliser et développer de façon optimale les ressources de chacun
