le pouvoir dans les relations interpersonnelles Flashcards

1
Q

qu’est-ce que le pouvoir dans un gr ?

A

Idée d’avoir un.e «chef», «meneur.se» en position de pouvoir et d’influence sur des personnes «subalternes», «soumises»

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2
Q

dans tout institution/organisation le pouvoir est ?

A

structure interne impliquant (explicitement ou implicitement) qu’on confère plus de pouvoir à certaines personnes

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3
Q

en communication interperso, le pouvoir est ?

A

il y a processus d’influence (unilatéral ou mutuel), qui amène une modification de comportements entre personnes engagées.

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4
Q

quelles sont les types d’influences de pouvoir ?

A

autorité
leadership

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5
Q

différence entre le pouvoir et l’influence ?

A

pouvoir : capacité d’un ind d’obtenir d’un autre qu’il agisse ou pense autrememnt qu’il ne l’aurait qu’il ne l’aurait fait sans son intervention
p.ex. policiers, parents, professeurs
état de fait qui peut ou pas être exercé

influence : processus par lequel un individu produit un effet, une réaction chez autrui

«processus» = actions concrètes = modif de comportement/pensées
p.ex. propriétaire d’une maison dont les autres copient son idée de décor

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6
Q

nommer les 5 sortes de pouvoir

A

légitime
exemple
récompense
coercition
expert

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7
Q

déf pouvoir légitime

A

Pouvoir des personnes qui occupent un poste d’autorité reconnue.

P. ex., chef d’un groupe, parents, professeurs, employeurs, juges, médecins, agents de la police.
Peuvent occuper dans certaines circonstances une position d’autorité et exercer un pouvoir sur des personnes qui reconnaissent le droit d’influencer ou de régir leur comportements.

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8
Q

déf pouv exemple

A

Pouvoir des personnes qui sont des modèles pour les autres.

p. ex., l’aîné.e d’une famille avec sa fratrie
Une ou des personne(s) s’identifient à soi pour nous ressembler.
L’affection, le respect, le charme, l’identification sexuelle et l’affinité d’attitudes et d’expériences augmentent ce pouvoir.

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9
Q

déf pouvoir de récompense

A

Pouvoir des personnes qui peuvent procurer aux autres certains avantages.

Lorsqu’on peut ACCORDER à autrui un ou des avantages matériels (p. ex., argent, promotion, etc.) ou sociaux (amitié, respect) – (gratifications ou récompenses)

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10
Q

déf pouvoir de coercition

A

Pouvoir des personnes qui peuvent punir les autres.

Lorsqu’on peut RETIRER à autrui un ou des vantages matériels (p. ex., argent, promotion, etc.) ou sociaux (amitié, respect) – (punition)
*** Souvent on a le pouvoir de récompense ET de coercision (p. ex., parents)

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11
Q

déf le pouvoir de expert

A

Pouvoir des personnes qui sont reconnues comme savantes ou compétentes dans un domaine (que ce soit réel ou non)

Profession confère souvent ce pouvoir (p. ex., médecin en matière médicale, avocat en matière juridique)
Le pouvoir est plus grand lorsque le spécialiste est impartial et qu’il ne retirer pas davantage personnel de son influence, puis il diminue s’il essaie de faire des gains personnels…

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12
Q

les pouvoirs personnels consiste de ?

A

expert
exemple

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13
Q

les pouvoirs organisationnels consistent de?

A

légitime
récompense
coercition

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14
Q

v ou f : les qualités personnelles (pouv perso) font un bon leader?

A

vrai

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15
Q

v ou f : le pouv de l’organisation ont une influence sur son autorité ?

A

vrai

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16
Q

la structure formelle des réseau de pouvoir/influence ressemble à ?

A

un organigramme

17
Q

la structure informelle des réseaux de pouvoir/influence ressemble à ?

A

sociogramme

18
Q

quelles sont les principales approches du leadership ?

A

intérêt tâche/personne
style directif/non-directif
caractéristiques du leader

19
Q

nommer les types de gestion tâche/personne de Blake et Mouton ?

A
  1. direction orienté vers le travail équipe (9 = tâche/ 9 = pers)
  2. la direction de style «club-social» (1 = tâche / 9= pers)
  3. style de gestion intermédiaire (5 = tâche / 5 = personne)
  4. la direction minimale et laisser-faire ( 1 = tâche / 1= pers)
  5. direction fondée sur l’autorité et l’obéissance (9 = tâche / 1 = pers)
20
Q

quelles sont les 3 façons de diriger autrui ?

A
  1. laisser faire
  2. démocratique
  3. autoritaire
21
Q

qu’est-ce que le style laisser faire ?

A

meneur qui ne dicte pas d’action / incitation à l’agir
laisser à lui mm

22
Q

qu’est-ce que le style démocratique

A

style d’un meneur qui partage ses responsabilités avec les autres membres d’un groupe et suscite la participation de tous

23
Q

qu’est-ce que le style autoritaire

A

Style d’un meneur qui se sert des pouvoirs légitime et coercitif et d’un pouvoir de récompense pour dicter aux autres leurs actions, et qui prend des décisions sans trop les consulter.

24
Q

quel est le style idéal de direction ?

A

style démocratique –>
Meilleure production
Grande satisfaction et participation des membres
Membres + autonomes et débrouillards

25
Q

quels sont les facteurs dans le style idéal de direction ?

A

chacun des styles a sa place, des avantages et désavantage
choix de style en fonction de : objectifs du gr et circonstances
croyances et attitudes de la personne au pouvoir

26
Q

quelles sont les caractéristiques du leader

A

intelligence
compétence à l’égard de la tâche
le taux de participation
talent de communicateur

27
Q

quelles sont les fonctions du leader

A

dicter une direction au groupe
fournir un sens aux conduites/événements
instaurer un climat et des modes de fonctionnement satisfaisants
faciliter les relations avec environnement
utiliser et développer de façon optimale les ressources de chacun