cours 3 - suite introduction concepts Flashcards

1
Q

Quels sont les éléments de la communication interpersonnelle?

SSEDRCBC

A

significations
signes
encodage/décodage
rétroaction
canal
bruit
contexte

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Q

définition d’un signe ?

A

stimuli auquel on associé un sens particulier

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3
Q

définition encodage ?

A

action de transposer une signification sous forme de signes pouvant être reconnus et interprétés adéquatement

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4
Q

définition décodage ?

A

action de dégager une signification des signes transmis dans le message

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5
Q

définition rétroaction?

A

info retransmise à l’émetteur afin qu’il puisse vérifier si le message qu’il a émis a bien été compris

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6
Q

qu’est-ce que le canal?

A

voie par laquelle passe les signes du message de l’émetteur vers le récepteur

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7
Q

v ou f : certains canaux sont immédiats tandis que d’autre prenne un délais plus long dans la transmission des messages ?

A

vrai!

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8
Q

quels sont les éléments de la communication pour l’émetteur ? (encodeur)

A

présentation de soi +gestion de l’impression
moment de parler

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9
Q

quels sont les éléments de la communication pour le récepteur (décodeur) ?
NPTI

A

nombre
possibilité d’interaction
tierce partie
formation d’une impression

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10
Q

quels sont les éléments de communication lié au contexte ?

A

physique
temporel

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11
Q

quel est l’élément de la communication lié à la perception?

A

canal sensoriel (face à face = tous les sens / numérique = auditif et visuel)

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12
Q

quels sont les facteurs de communication lié au messages ?

A

verbal / non-verbal
persistance du message (face à face = temporaire / numérique = écris restent longtemps)

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13
Q

qu’est-ce que le bruit dans la communication?
PPS entrave..

A

Au sens strict, il s’agit des facteurs associés au canal choisi pour transmettre le message et, au sens large, des facteurs physiologiques, psychologiques et sémantiques qui entravent la réception des messages

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14
Q

différents aspects liés au contexte ?

A

contexte (phys,phycho, cultu, tempo)
contexte physique
contexte culturel
statut
rôle

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15
Q

nommer les caractéristiques de la communication interpersonnelle?

A

conscience réciproque des interlocuteurs
nombre interlocuteurs
processus d’ajustement
degré intimité dans la relation
messages verbaux/non-verbaux
contenu et la composante relationnelle des messages
éthique de la communication
communication = inévitable, irrésistible. unique, éphémère
communication pas toujours souhaitable

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16
Q

conscience réciproque des interlocuteurs veux dire quoi?

A

Dans le processus de communication, chacun s’efforce de s’ajuster à l’autre
encore + vrai dans la communication interculturelle

17
Q

quel type de relation prédomine dans un groupe?

A

La relation dyadique (type de relation fondamental) prédomine dans la plupart des groupes (incluant groupes de + de 2 personnes).

18
Q

pourquoi disons nous que l’art de la communication réside dans la capacité à s’ajuster ?

A

fondamental! décoder et transmettre adéquatement les signes lors d’une interaction avec une autre personne et tenir compte de la façon dont elle transmet et reçoit les signes

19
Q

quel facteur distingue la communication personnelle de la communication interpersonnelle ?

A

le degré d’intimité (l’ouverture de soi et les renseignements divulgués)
plus il y a de la sociabilité, plus il y a de l’ouverture de soi = communication plus personnelle !
Comm. perso : Plus il y a de l’intérêt envers l’autre personne = plus de sociabilité = plus d’intimité (relation plus personnelle) plus la qualité du soi relevé envers l’autre personne

20
Q

donner un exemple de vocal et non vocal verbal

A

vocal : paroles, mots prononcés
non-vocal : écrits, mots montré par gestes (sourds)

21
Q

donner un exemple de non verbal vocal et non-vocal

A

vocal : ton de la voix, soupirs, silences, cris..
non-vocal : apparence, mouvements corporels, expressions faciales, gestes

22
Q

quel est le contenu et la composante relationnelle des messages?

A

-contenu manifeste
-nature de la relation entre les interlocuteurs

23
Q

quels sont les deux aspects distincts de l’éthique de la communication

A

-efficacité
-moralité

24
Q

quels sont les 4 aspects de la communication?
IIUE

A

-inévitable : Impossible de ne pas communiquer …
irréversible :On ne peut pas effacer le message une fois transmis …
unique : Impossible de revivre la même situation plusieurs fois …
éphémère : Ne laisse de traces que dans les souvenirs…