Cours 1 Flashcards
définition communication
communiquer, ensemble des processus permettant de transmettre une signification au moyen d’un message
déf sociabilité
tendance et aptitude à rechercher + maintenir des rapports harmonieux avec les autres
déf compétence interpersonnelle
aptitude à comprendre la communication interperso + utiliser cette compréhension pour mieux communiquer
interaction définiton
échange bilatéral
langage définition
système de communication normalisé et propre à une communauté linguistique
quels sont les 4 points importants de la communication?
SMER
-signes (explicite, implicite, verbal, non-verbal)
-messages (signes pr transmettre signification)
-émetteur
-récepteur
communication débute quand ?
l’objet de l’échange se présente sous la forme de signes composant un message (émetteur vers récepteur)
qu’est-ce que la communication unilatérale ?
aucune interaction entre l’émetteur et le récepteur
qu’est-ce que la communication bilatérale?
interaction entre au moins 2 personnes qui échangent des messages + rétroactions
Quels sont les 4 types de communication?
-dyadique
-en petit groupe
-publique (intération est réduite)
-de masse
quels sont les processus de la communication interpersonnelle
à travers nos actions & notre passivité
important de le décomposer en ses éléments
expliquer les étapes du processus de la communication interpersonnelle
- significations (idées ou sentiments) - représentation interne
- encoder les significations en signes qui forment…
- un message
- réception et décodage du message en fonction des contextes physiques et socioculturels (conditionne la constitution et l’interprétation)
qu’est-ce qu’une signification dans la communication ?
sens que l’on donne à un signe sur les plans cognitifs et affectifs
(représentations mentales associés à qq chose)
idées reposent sur le plan affectif avec une intention
V ou F : les messages sont toujours porteurs de signification cognitive, affective ou les 2?
Vrai
v ou f : la signification réside dans le message d’échange d’idées
faux ! elle n’y réside pas car c’est le fruit d’un processus personnel (on a pas tous la même représentation mentale)