Le management formel

Question 1

Sur quoi repose la logique formelle?

Answer 1

La logique formelle repose sur la légitimité de la raison administrative et des processus formels de gestion et sur la compétence explicite et technique.

Question 2

Que sont les caractéristiques de la logique formelle?

Answer 2

• Détermination des objectifs.
• Analyse des moyens.
• Mise en œuvre des moyens.

Question 3

Qu’est-ce que la détermination des objectifs dans la logique formelle?

Answer 3

• L’action doit toujours être consciente, délibérée et raisonnée.
• L’action n’est jugée rationnelle que si les moyens sont arrimés à des objectifs précis.
• La détermination des objectifs est conséquente d’une analyse objective de la situation de l’organisation.

Question 4

Qu’est-ce que l’analyse des moyens dans la logique formelle?

Answer 4

• Pour être rationnelle, l’action doit découler d’une analyse rigoureuse des moyens qui s’offrent à l’organisation.
• Les objectifs à atteindre doivent être au cœur de l’analyse des moyens à mettre en œuvre.
• Le gestionnaire est à la recherche des moyens qui permettent de maximiser l’atteinte des objectifs de l’organisation.

Question 5

Qu’est-ce que la mise en œuvre des moyens dans la logique formelle?

Answer 5

• La mise en œuvre des moyens doit être optimale et rationnelle.
• Le gestionnaire compte sur le pouvoir de la Raison pour accomplir la mise en œuvre des moyens.

Question 6

Que sont les dimensions de la logique formelle?

Answer 6

• Les tâches (le savoir-faire).
• L’objectivité (le savoir).
• Le contrat (le savoir-être).
• L’efficacité (le devoir-être).

Question 7

Que sont les tâches dans la logique formelle?

Answer 7

Le travail est pensé en termes de tâches spécialisées, formalisées et coordonnées.

Question 8

Que sont les caractéristiques du savoir-faire formel?

Answer 8

• La spécialisation
• La formalisation
• La coordination

Question 9

Décrivez la spécialisation dans le savoir-faire formel.

Answer 9

• La spécialisation des tâches permet d’accroître l’efficacité du travail.
• La spécialisation se double de standards de productivité.

Question 10

Décrivez la formalisation dans le savoir-faire formel.

Answer 10

• Le comportement lié à l’accomplissement d’une tâche est régi par des règles.
• Par la formalisation, il est plus facile de prévoir les comportements au travail et de mieux les contrôler.

Question 11

Décrivez la coordination dans le savoir-faire formel.

Answer 11

• La coordination du travail en une variété de tâches spécialisées implique la nécessité de leur coordination.
• La coordination commande une vue d’ensemble que seul le management peut pourvoir.

Question 12

Qu’est-ce que l’objectivité dans le logique formelle?

Answer 12

Fruit de l’analyse, l’objectivité formelle témoigne d’une recherche constante d’abstraction, de quantification et de généralisation.

Question 13

Que sont les caractéristiques su savoir formel?

Answer 13

• L’abstraction
• La quantification
• La généralisation

Question 14

Décrivez l’abstraction dans le savoir formel.

Answer 14

• La connaissance valide est fondée sur la raison plutôt que sur les sens.
• Les analyses l’emportent sur les observations et l’ordre du général est préféré à l’ordre du particulier.
• La réalité abstraite et théorique l’emporte sur la réalité concrète et empirique.

Question 15

Décrivez la quantification dans le savoir formel.

Answer 15

• Tout doit être mesuré et quantifié.
• Les quantités l’emportent toujours sur les qualités.
• Les quantités ont l’apparence de la neutralité.

Question 16

Décrivez la généralisation dans le savoir formel.

Answer 16

• Le temps, l’espace et l’argent sont des dénominateurs universels.
• Les dénominateurs universels permettent d’établir des comparaisons.
• Tout doit être traduit en termes de temps, d’espace et d’argent.

Question 17

À quoi sert le contrat dans la logique formelle?

Answer 17

Le contrat sert d’assise aux relations sociales.

Question 18

Que sont les caractéristiques du savoir-être formel?

Answer 18

• La réciprocité des échanges.
• La convergence des intérêts.

Question 19

Décrivez la réciprocité des échanges dans le savoir-être formel.

Answer 19

• En échange de leur travail, les membres de l’organisation attendent une rémunération équitable.
• En échange de leurs performances exceptionnelles, les membres de l’organisation attendent un partage de la richesse collective.
• En échange de leur engagement, les membres de l’organisation attendent un traitement équitable et de la reconnaissance.

Question 20

Décrivez la convergence des intérêts dans le savoir-être formel.

Answer 20

• Les relations au sein de l’organisation doivent permettre de satisfaire les intérêts de chacun.
• Les intérêts personnels convergent vers la réalisation d’un intérêt général.

Question 21

Qu’est-ce que l’efficacité dans la logique formelle?

Answer 21

Dans le cadre du management formel, l’efficacité représente une obligation, un idéal de vie.

Question 22

Que sont les caractéristiques du savoir-être formel?

Answer 22

• La source du progrès.
• Une nécessité économique.

Question 23

Décrivez la source du progrès dans le savoir-être formel.

Answer 23

• L’efficacité est au fondement du progrès.
• Le progrès se matérialise en une multitude d’objectifs qui tous, signifient un plus grand bien-être.
• Pour être légitime, l’idéal d’une efficacité maximale doit se solder par des progrès notables, telles des augmentations de salaire et une amélioration des conditions de travail.

Question 24

Décrivez la nécessité économique dans le savoir-être formel.

Answer 24

• L’efficacité s’incarne dans des indicateurs économiques.
• Dans un univers marqué par la concurrence, l’efficacité acquiert vite le statut de nécessité.

Question 25

Décrivez le cadre de gouvernance dans l’organisation formelle.

Answer 25

• La mission de l’organisation est servie par la mise en œuvre de l’efficacité maximale.
• La gouvernance se décline en politiques formelles.

Question 26

Décrivez le cadre stratégique dans l’organisation formelle.

Answer 26

• La stratégie est le fruit conscient de nombreuses analyses.
• La capacité stratégique est sans cesse développée.

Question 27

Décrivez le cadre structurel dans l’organisation formelle.

Answer 27

• La structure est formellement arrimée à la stratégie.
• L’allocation des ressources doit s’inscrire dans un processus formel de prise de décision.

Question 28

Décrivez le cadre opérationnel dans l’organisation formelle.

Answer 28

• Les opérations sont encadrées par une diversité d’indicateurs de performance.
• Les indicateurs de performance tentent d’établir une jonction entre les opérations et les analyses stratégiques et structurelles.

Question 29

Décrivez la perspective politique dans l’organisation formelle.

Answer 29

La raison est au fondement des relations de pouvoir et s’incarne dans des règles formelles.

Question 30

Décrivez la perspective symbolique dans l’organisation formelle.

Answer 30

L’organisation met en jeu une identité profondément technique.

Question 31

Décrivez la perspective psychologique dans l’organisation formelle.

Answer 31

• La satisfaction des besoins psychologiques passe par des contrats de performance.
• Le climat psychologique est marqué par une dévalorisation de la subjectivité.

Question 32

Décrivez la perspective cognitive dans l’organisation formelle.

Answer 32

Le savoir collectif est systématiquement formalisé et traduit en règle et en techniques.