L'organisation technique

Question 1

Que sont les 4 cadres du management?

Answer 1

• Le cadre opérationnel
• Le cadre de gouvernance
• Le cadre stratégique
• Le cadre strucutel

Question 2

Qu’est-ce que la gouvernance?

Answer 2

La gouvernance désigne les dispositifs qui régissent les relations entre la direction et les parties prenantes.

Question 3

Qu’est-ce qu’une bonne gouvernance?

Answer 3

Ça consiste à agir en bon citoyen organisationnel et à assumer pleinement ses responsabilités.

Question 4

Qu’est-ce que la mission d’une entreprise?

Answer 4

C’est sa raison d’être, son but ultime, son métier.

Question 5

Qu’est-ce que la responsabilité sociale de l’entreprise?

Answer 5

Ça consiste à assumer pleinement des responsabilités économiques, sociales et écologiques.

Question 6

Le développement durable est un mélange de quoi?

Answer 6

C’est une balande entre la sphère écologique, sociale et économique.

Question 7

Qu’est-ce que le conseil d’administration?

Answer 7

C’est l’instance pivot de la gouvernance. C’est lui qui prend acte des attentes des parties prenantes et qui s’assure de la mise en œuvre des dispositifs de bonne gouvernance.

Question 8

Qu’est-ce qu’une stratégie?

Answer 8

C’est le système d’actions et d’allocation des ressources mises de l’avant par l’organisation pour concurrencer adéquatement ses compétiteurs.

Question 9

Qu’est-ce que la capacité stratégique?

Answer 9

Ça comprend la somme des ressources, des compétences et des produits requis pour compétitionner.

Question 10

De quoi est composé l’avantage concurrentiel?

Answer 10

• La mission (obligations et responsabilités)
• L’organisation (forces et faiblesses)
• L’environnement (Les normes, les tendances, les occasions et les menaces)

Question 11

Qu’est-ce que la structure organisationnelle?

Answer 11

C’est la forme que prend l’organisation du travail pour réaliser ses intentions.

Question 12

Quel est le rôle d’analyste?

Answer 12

C’est de conseiller les gestionnaires et non pas à prendre des décisions à leur place, et cela, même si l’analyste détient davantage d’informations que le gestionnaire.

Question 13

Quel est le rôle d’un exécutant?

Answer 13

Son rôle est centré sur l’exécution très concrète du travail conçu par les analystes et dirigé par les gestionnaires.

Question 14

Qu’est-ce que la structure fonctionnelle?

Answer 14

Elle s’organise autour des compétences fonctionnelles d’entreprise tels la production, le marketing et les finances.

Question 15

Que sont les avantages et les inconvénients de la structure fonctionnelle?

Answer 15

Avantages:
- productivité, coordination, expertise fonctionnelle
Inconvénients:
- conflits, déficit en termes de vision collective et de polyvalence, problèmes de motivation, sur division des départements en surspécialisation ce qui entraine des lenteurs administratives.

Question 16

Qu’est-ce que la structure pas divisions?

Answer 16

Elle est centrée sur l’environnement d’affaires qu’elle tente d’intégrer sous la forme de divisions de produits de marchés ou de clients géographiques.

Question 17

Que sont les avantages de la structure divisionnelle?

Answer 17

• Ajustement rapide aux changements (satisfaire la clientèle).
• Coordination des activités (satisfaire les marchés).
• Permet d’avoir un regard d’ensemble sur l’entreprise.

Question 18

Que sont les inconvénients de la structure divisionnelle?

Answer 18

• Économie d’échelle réduites.
• Contrôle par la direction générale plus complexe.
• Large spectre de savoir requis par les gestionnaires.
• Dédoublement des logiques fonctionnelles.

Question 19

Qu’est-ce que la structure matricielle?

Answer 19

Elle combine les compétences fonctionnelles aux réalités des divisions par l’entremise de projets à réaliser ou de produits à arrimer à un marché.

Question 20

Que sont les avantages de la structure matricielle?

Answer 20

• Flexible aux exigences de l’environnement.
• Mobilisation des forces.

Question 21

Que sont les inconvénients de la structure matricielle?

Answer 21

• Problème de coordination.
• Réunions fréquentes (consomme beaucoup de temps et est source de frustration).
• Très exigeant du point de vue des habiletés sociales pour faire face aux conflits.

Question 22

Que sont les forces productives de l’organisation?

Answer 22

C’est sa capacité à concrètement réaliser et livrer un produit ayant une valeur ajoutée aux yeux du client. Elle est composée des ressources, des activités et des processus.

Question 23

Que sont les deux types d’incitatifs? Donnez des exemples.

Answer 23

• La rémunération financière (salaires, bonis, avantages sociaux).
• La rémunération symbolique (les titres, les privilèges, la reconnaissance).

Question 24

Que sont les leviers de chaque cadre technique?

Answer 24

• Cadre de gouvernance –> levier: gouvernance.
• Cadre stratégique –> levier: stratégie.
• Cadre structurel –> levier: allocation des ressources.
• Cadre opérationnel –> levier: incitatifs.