Kapittel 9 - Beslutningsprosesser i organisasjoner

Question 1

Hva er en vanlig definisjon på en beslutning?

Answer 1

Valg mellom alternativer og utfallet av en beslutningsprosess.

Question 2

Hva menes med rasjonalitet?

Answer 2

At et menneske handler for å oppnå et mål.

Question 3

Hvilke antakelser ligger under det som ofte kalles perfekt rasjonalitet?

Answer 3

At en beslutningstaker har helt klare mål, full informasjon om alternativer og konsekvenser, klare preferanser og velger det beste alternativet.

Question 4

Hva menes med utsagnet om at “mennesker er mer etter-rasjonaliserende enn det er rasjonelt”?

Answer 4

At vi tolker inn mening i det vi gjorde etter at man har handlet.

Question 5

Hva menes det med at vi ofte tar beslutninger på grunnlag av “tommelfingerregler” enn på grunnlag av analyse og avveiinger?

Answer 5

At vi ofte velger det som vi kjenner fra tidligere og som bekrefter våre antakelser.

Question 6

Hva er “eskalering av feil kurs”?

Answer 6

At man legger stadig mer ressurser i å forsvare beslutningen.

Question 7

Hvilke antakelser ligger under det som ofte kalles begrenset rasjonalitet?

Answer 7

At en beslutningstaker har delvis klare mål, informasjon om noen alternativer og konsekvenser, noen preferanser og velger et tilfredsstillende alternativ.

Question 8

Hva menes med “satisfisering”?

Answer 8

At man velger det alternativet som er godt nok.

Question 9

Hvilket av følgende elementer er ikke sentralt i det James March kaller “konsekvenslogikk”?
- hvilke fremtidige konsekvenser kan følge av de enkelte alternativer?
- hvor verdifulle er konsekvensene som kan knyttes til hvert handlingsalternativ?
hva gjør en person som jeg i denne situasjonen?

Answer 9

Hva gjør en person som jeg i denne situasjonen?

Question 10

Hvilket av de følgende elementer er ikke sentralt i det James March kaller “logikk om hva som er passende”?

• hva slags situasjon er dette?
• hvor verdifulle er konsekvensene som kan knyttes til hvert handlingsalternativ?
• hva gjør en person som jeg i denne situasjonen?

Answer 10

Hvor verdifulle er konsekvensene som kan knyttes til hvert handlingsalternativ?

Question 11

Hvilke trekk ved situasjonen er det som kan tenkes å påvirke beslutningsatferd?

Answer 11

Informasjon, krysspress, tid og ressurser til disposisjon, oversiktlighet og stabilitet.

Question 12

Hva skjer ofte i organisasjoner der mål og strategier er ukalre?

Answer 12

Søking etter informasjon blir ofte friere og mindre forutsigbar.

Question 13

Hvordan kan den formelle strukturen påvirke valg mellom alternativer?

Answer 13

Ved å definere beslutningsarenaer, mandater og deltakelsesrettigheter og plikter.

Question 14

Hva er en beslutningsprosedyre?

Answer 14

Et organisert sett av responser på bestemte stimuli.

Question 15

Hva er sentrale kjennetegn ved fenomenet gruppetenkning?

Answer 15

At en gruppe skjermer seg for kritikk og dermed mister viktig informasjon.

Question 16

Hva kjennetegner deskriptive beslutningsmodeller?

Answer 16

De er konstruert for å beskrive hvordan folk faktisk tenker og handler når de fatter beslutninger.

Question 17

Hva kjennetegner normative beslutningsmodeller?

Answer 17

De er konstruert for å beskrive hvordan folk bør tenke og handle når de fatter beslutninger.

Question 18

Hvordan fremstår organisasjoner i beslutningsmodellen som kalles “organisasjonen som rasjonell aktør”?

Answer 18

Som en enhetlig rasjonell aktør, med mål som alle er enige i, og en felles vilje til å handle rasjonelt for å realisere mål.

Question 19

Hvilke fordeler er ofte forbundet med regelmodellen for beslutninger?

Answer 19

Effektivisering og forutsigbarhet.

Question 20

I hvilken organisasjonsform finner vi ofte regelmodellen anvendt?

Answer 20

I byråkratiet.

Question 21

Hva er den viktigste forutsetningen som ligger under forhandlingsmodellen for beslutninger?

Answer 21

At grupper kan være uenige om både midler.

Question 22

Hva menes med en fordelingsforhandling?

Answer 22

At det den ene parten vinner i en forhandling, taper den andre parten.

Question 23

Hva menes med en integrasjonsforhandling?

Answer 23

At begge parter kan vinne noe på å komme fram til en forhandlingsløsning (“vinn-vinn-situasjon”).

Question 24

Hva kjennetegner organisasjoner der forhandlingsmodeller ofte er brukt?

Answer 24

De er heterogene med spredt makt.

Question 25

Hva er det sentrale elementet i kommunikativ rasjonalitet?

Answer 25

At man gjennom kommunikasjon kommer fram til intersubjektive og velbegrunnede normer.

Question 26

Hvilke krav settes ofte opp for at argumentasjon skal kunne føre til rasjonelle beslutninger?

Answer 26

At deltakerne har møteplasser for diskusjon, at deltakerne forstår hverandre, at argumentasjon er basert på riktige og ærlige argumenter, fravær av tvang og at deltakerne har evne til å skifte mening.

Question 27

Hva er de sentrale kjennetegn på den beslutningsmodellen som har fått navnet “inkrementell”?

Answer 27

Mål og virkemidler utvikles parallelt, når man skal velge virkemiddel ser man tilbake på hva som har fungert tidligere, man velger tiltak de fleste er enige i, man vurderer bare noen alternativer og konsekvenser, man tar beslutninger med begrenset rekkevidde.

Question 28

Cohen, March & Olsens modell for det de kaller et “organisert anarki”, består av fire såkalte strømmer. Hvilke?

Answer 28

Beslutningsmuligheter, deltakere, problemer og løsninger.

Question 29

I modellen som kalles “organisert anarki” kan de fire strømmene kobles på tre ulike måter. Hvilke?

Answer 29

Som er resultat av sammenfall i tid, som et resultat av læring og som et resultat av strukturelle arrangementer.

Question 30

I hvilken type organisasjon vil det “organiserte anarki” antakeligvis være en vanlig beslutningsmodell?

Answer 30

I den innovative strukturen.

Question 31

Hva menes med begrepet sti-avhengighet?

Answer 31

At tidligere beslutninger påvirker nåværende beslutninger.

Question 32

Hva menes med en symbolsk beslutning?

Answer 32

En beslutning det ikke er meningen at skal bli iverksatt.

Question 33

Hvilke grunner kan det være til at beslutninger ikke blir iverksatt?

Answer 33

At kunnskapsgrunnlaget var utilstrekkelig, at man mangler ressurser til gjennomføring, at ressursene man har til gjennomføring er feil, og fordi man møter motstand.

Question 34

Hva menes med et IKT-basert “ekspertsystem”?

Answer 34

Et datasystem med regler for hvilken informasjon som er viktig, og hvordan informasjon skal behandles.