Kapittel 4 - Organisasjonskultur

Question 1

Hvorfor er det viktig å studere organisasjonskultur?

Answer 1

Kultur kan være en viktig kilde til organisasjoners suksess, det kan fungere som et styringsredskap, det kan skape tillit, det kan fremme samarbeid og det kan skape fellesskap og virke motiverende

Question 2

Hva ligger i begrepet klanstyring?

Answer 2

At organisasjonskultur erstatter administrative styringsvirkemidler.

Question 3

Hvilke dysfunksjoner kan organisasjonskultur ha?

Answer 3

Kulturen svekker effekten av formelle styringsmekanismer, den kan skape gruppetenkning og vanskeliggjøre læring og endring.

Question 4

Hva er gruppetenkning?

Answer 4

At en gruppe overvurderer egen makt og moral, at medlemmene i gruppen preges av trangsynthet, og at gruppen utvikler et kollektivt press i retning av ensartet tenkning.

Question 5

Hva menes med begrepet organisasjonskultur?

Answer 5

At ansatte i en organisasjon deler et sett grunnleggende antakelser, normer og verdier.

Question 6

Hva ligger i begrepet “grunnleggende antakelser”?

Answer 6

Det er oppfatninger den enkelte ofte tar for gitt som sannheter.

Question 7

Hvilken av de følgende dimensjoner inngår ikke i Scheins sju dimensjoner for å definere grunnleggende antakelser? Hvordan en organisasjon betrakter tid - Hvordan en organisasjon betrakter forholdet til regulerende myndigheter - Hvilket syn man har på konflikt.

Answer 7

Hvordan en organisasjon betrakter forholdet til regulerende myndigheter.

Question 8

Hva menes med begrepet norm?

Answer 8

En norm er en formell og/eller uformell forventning om hvordan man bør opptre i en viss situasjon.

Question 9

Hva menes med begrepet kulturelle artefakter?

Answer 9

Det er slik kulturen uttrykker seg i tale, handling og fysiske symboler.

Question 10

Vanligvis påstås det at artefakter består av tre hovedelementer. Hvilke?

Answer 10

Hva man sier, hva man gjør og fysiske gjenstander.

Question 11

Hva menes det med at artefakter har et “dobbelt ansikt”?

Answer 11

De har både en symbolsk og en instrumentell side.

Question 12

Hva betyr det når vi sier at en artefakt har et symbolsk aspekt?

Answer 12

At den gir et signal om hvilke verdier og normer man mener er viktige i en organisasjon.

Question 13

Joanne Martin opererer med tre ulike modeller for organisasjonskultur. Hvilke tre?

Answer 13

Integrasjonsmodellen, differensieringsmodellen og fragmenteringsmodellen.

Question 14

Hva menes med begrepet subkultur?

Answer 14

Det er en kultur som bare deles av en mindre gurppe i en organisasjon.

Question 15

Hva henspeiler begrepet kulturell kongruens til?

Answer 15

I hvilken grad kulturen er den samme ulike steder i organisasjonen.

Question 16

Hva henspeiler begrepet kulturell styrke til?

Answer 16

I hvilken grad kulturen påvirker det som skjer i organisasjonen.

Question 17

Geert Hofstede identifiserte fem dimensjoner ved nasjonale kulturer, som igjen påvirket organisasjonskulturer. Hvilke?

Answer 17

Maktavstand, individualisme, maskulinitet, usikkerhetsvegring og tidsorientering.

Question 18

En sentral dimensjon i Geert Hofstedes klassifisering av nasjonale kulturer er maktavstand. Hva ligger i denne dimensjonen?

Answer 18

I hvor stor grad mennesker i et samfunn aksepterer forskjeller i makt.

Question 19

Hva kjennetegner i følge Geert Hofstede en kultur preget av kollektivisme?

Answer 19

En kultur der gruppens interesser er viktigere enn enkeltindividets.

Question 20

Hvordan kan ledere påvirke organisasjonskulturen?

Answer 20

Gjennom riter og seremonier, historiefortelling, språk, verdibasert ledelse og sosialisering.

Question 21

Hvilket av fde følgende forhold inngår ikke i en nøye planlagt sosialiseringsprosess? Et felles opplæringsprogram - å skille nyansatte i en periode fra den regulære organisasjonen - å utvikle nøyaktive stillingsbeskrivesler for den nyansatte.

Answer 21

Å utvikle nøyaktige stillingsinstrukser for den nyansatte.

Question 22

I hvilke markeder hevder Deal og Kennedy at vi ofte finner den “tøffe, dynamiske kulturen”?

Answer 22

Markeder preget av stor risiko og rask tilbakemelding.

Question 23

I hvilke markeder hevder Deal og Kennedy at vi ofte finner “prosesskulturen”?

Answer 23

Markeder preget av liten risiko, og der det er vanskelig å måle resultater av innsatsen.

Question 24

Hva ligger i begrepet premisskontroll?

Answer 24

At kulturen i en organisasjon blir en oppskrift på hvordan ansatte skal opptre i ulike sammenhenger.

Question 25

Hva ligger i begrepet sosialisering?

Answer 25

At en person lærer hvordan man bør opptre for å bli akseptert i en gruppe.

Question 26

Hvilke to sett av forhold er de vanligste årsaker til subkulturer i organisasjoner?

Answer 26

Organisasjonsstruktur, samt rekruttering og demografi.

Question 27

Det er ofte påvist en sterk sammenheng mellom formell organisasjonsstruktur og subkulturer. Hvordan er denne sammenhengen?

Answer 27

Mennesker som jobber sammen i samme enhet, utvikler ofte felles antakelser, verdier og normer.

Question 28

Hvilke tre kjennetegn ved ansatte er det som ofte kan skape subkulturer?

Answer 28

Utdannelsesbakgrunn, kjønn og generasjon.

Question 29

Begrepet etikk har mange likhetstrekk med et av de sentrale elementene i organisasjonskultur. Hvilket?

Answer 29

Verdier.