kapittel 11 - læring i organisasjoner Flashcards
Chris Argyris og Donald Schöns: enkelt og dobbeltkretslæring
punkter
- feedback, positiv og negativ
- læring og feil
- enkeltkrets og dobbelkretslæring
Chris Argyris og Donald Schöns: enkelt og dobbeltkretslæring
feedback
ved å gi informasjon om resultat av handlinger
negativ: tendens til å overse at man ikke trenger å gjøre noen revurdering av egen kunnskap
positiv: støtter handling i henhold til den nye
Chris Argyris og Donald Schöns: enkelt og dobbeltkretslæring
læring
oppdagelse og korrigeringen av feil
feil: egenskap hos menneskers kunnskap som gjør at man handler ineffektiv
Chris Argyris og Donald Schöns: enkelt og dobbeltkretslæring
enkeklkretslæring
en runde i sekvensen handling-refleksjon-handling
Chris Argyris og Donald Schöns: enkelt og dobbeltkretslæring
dobbelkretslæring
indikerer at man gjør ytterligere refleksjone rog tanker utenfor den eksisterense referanserammen
James March: utforskning og utnyttelse
utforskning:
innebærer at organisasjoner utforsker og utvikler ny kunnskap
utnyttelse:
ligner enkeltkrets
rasjonelt perspektiv
- stilles organisasjoner overfor et valg om å se etter nye inversteringsmuligheter
- begrenset rajsoalitet: styres etter hvilke målsettinger man har
path dependence:
handler om det osm skjer når bedrifter og organisasjoner har gjort omfattende inveseringer over tid
Richard Daft og Karl Weicks: tolkende organisasjoner
de prosessene som styrer tolkningen av omverdenen
organisatorisk læring
- scanning, tolkning av data, handling
organisatorisk tolkning
- to dimensjoner: synet på omverdenen, graden og kaarakteren av interaksjonen med omverdenen
- tolke omverdenen: konstruksjon, oppdagelse, betinget tolkning, tilfeldig tolkning
Marlene Fiol og Majorie Lyles
organisasjonslæring
- lavere nivå: endring av rutiner og atferd
- høyere nivå: handler om eksisterende normer
faktorer
- oganisasjonskultur
- strategi - det som ligger til grunn for policy
- organisasjonsstruktur - resultat av læring
- omverdenen
Peter Senge
fem disipliner
- personlige ferdiheter
- kompativle mentale modeller mellom organisasjonens medlemmer
- felles og delte visjoner for organisasjonens framtid
- feller læring og gjennomgående systemtenkning i organisasjoner
George Huber: læring som informasjonsbearbeiding
kunnskapsinnhenting:
- arv - ansatte som arver kunnskap
- erfaring kritisk refleksjon
- indirekte læring - studere andres kunnskap
- poding - blander egen og ny kunnskap
intern distribusjon av kunnskap
tolkning av informasjon
- enhetlig dominerende logikk
- tilgang til media
- informasjonsoverbelastning
organisatorisk hukommelse
det ressursbaserte perspektivet
organisasjonens interne faktorer som fører til konkuransefortrinn og vekst, og git faktoren kunnskap en sentral status
J.C. Spencer: prinsipper for beslutningstaking
“kunnskap har spesielle egenskaper som gjør at den ikke kan behandler regnskapsmessig”
tolkningsfleksibilitet
- muligghøre og tolerere at eksisterense kunnskap kontinuerlig utfordres
grensesnitthåndtering
- resultat av læring kan være større eller mindre enheter
forståelse av institusjonell innflytelse
- gjensidig avhengighet mellom komponeneter i organisasjonens aktivitetssystem
Robert Grant: integrert elelr delt kunnskap
- organisasjoner som vil har konkurransefortrinn basert på kunnskap vil tvinges til å velge spesialisering
- integrasjon av ulike typer kunnskap bedre enn overføring
Ron Sanchez: integrert elelr delt kunnskap
problematisk å overføre kunnskap, dels fordi det innebærer at kunnskap, taus kunnskap, mås krives ned og forenkles for å kunne overføres, og dels fordi det er en risiko for at kunnskap lekker ut til konkurrentene
Knowledge management
kunnskapens egenskaper
- data, informasjon, kunnskap
Sanchez:
“kunnskap kan ses som noe som kan kobles til observasjon eller erfaring”
Knowledge management
taus kunnskap
kunnskap av en slik karakter at vi ikke kan gjenfortelle den
taus kunnsskap
Reed og Defillippi
den implisitte og den kodifiserbare akkumulasjon av kunnskap som et resultat av learning by doing
taus kunnskap
Michael Polanyl
et menneske vet mer enn det kan si
taus kunnskap
eksplisitt kunnskap
kunnskap som tilhører kan ta til seg og omsette i praksis slik at han etterhvert kan oppnå samme resultat som den som delte kunnskapen
Knowledge management
individuell og organisatorisk kunnsskap
individuell:
organisasjoner har ikke mer kunnskap enn summen av individenes kunnskap
organisatorisk:
utgjøres av den dokumenasjonen, de rutiene og prosessene som ikke er knyttet til enkelte medarbeidere
individuell og organisatorisk kunnskap
Bruce Kogut og Udo Zander
styring og koordinering som påvirker individer kan betraktes som organisatorisk kunnskap
Micahel Cohen og David Levinthal: å dele kunnskap i en organisasjon
absorpsjonsevne:
evne til å se verdien i ny ekstern informasjon, assimelere den til organisasjonen og bruke den
- homogen sammensetning - ikke ny kunnskap
- heterogen sammensetning
- hetero og desentralisert grensesnitt er minst risikofylt
å dele kunnskap internt
kognitive betingelser
“styres et individs læring av dets forståelse”
- taus kunnskap
- absorpsjonsevne
- kausal tvetydighet
å dele kunnskap internt
organistorisk kontekst
- kulturell og organisatorisk distanse
- interesse og engasjement
Linda Srgote og Paul Ingram
- kulturell samhørighet
å dele kunnskap internt
motivasjon
not invented here syndromet:
“en oppfatning av at det som ikke har utspring i egen kultur er mindre viktig”
