Kapitel 8

Question 1

Vad är utgångspunkten inom systemteori?

Answer 1

Att se organisationer som öppna system

Question 2

Vad var Bouldings lösning på vad han såg som en fragmentering av vetenskaperna?

Answer 2

Att etablera hierarkiska system över enskilda storheter (växter, djur, atomer osv) och förstå dess relationer till varandra och komplexitet. Han systematiserade olika nivåer av empiriska subsystem.

Question 3

Vad menade Ross Ashby med “nödvändig variationsrikedom”?

Answer 3

Att variation i omvärlden endast kan hanteras med intern variation.

Question 4

Vad innebär intressentmodellen?

Answer 4

Den bygger på tanken att ett företags välstånd utgörs av summan av hur väl man interagerar med intressenter. Intressenter kan vara kunder, leverantörer, ägare, fackföreningar, opinionsbildare, konkurrenter mm. Organisationer är en del av ett större system och det är centralt att man förstår vilka relationer man har till de olika intressenterna.

Question 5

Varför har intressentmodellen kommit tillbaka de senaste åren?

Answer 5

Pga det ökade intresset för CSR och för de externaliteter som påverkar andra än de typiska intressenterna (kunder, leverantörer, konkurrenter(

Question 6

Vad innebär affärsidémodevllen?

Answer 6

Den beskriver hur organisationer interagerar med sin omvärld och hur erbjudandet utvecklas för att bättre möta preferenser i omvärlden. Hur omvärldens normer och värderingar tolkas av organisationer och avspeglas i dess erbjudande.

Question 7

Vad betyder “contingency” och vad avser det?

Answer 7

Det betyder ovisshet och avser de faktorer i organisationers omvärld som inte går att helt kontrollera eller styra av den egna organisationen.

Question 8

Vad är ett viktigt grundantagande inom kontextperspektivet?

Answer 8

Att det inte finns ett bästa sätt att organisera

Question 9

Enligt kontextperspektivet, vilka är de externa variabler som påverkar organisationer? (kontextuella faktorer)

Answer 9

• Förändring i forskning och utveckling av centrala tekniker
• Förändringstakten på marknaden
• Produktionssystemets komplexitet
• Marknadsföringens komplexitet
• Komplexiteten i forskning och utveckling
• Egenskaperna hos medarbetare

Question 10

Vad avser de två första variablerna och vad avser de senare?

Answer 10

De två första avser externa element medan de senare avser komplexiteten i de externa kraven på de interna faktorerna.

Question 11

Vad menas med organisatorisk differentiering och integration?

Answer 11

Varje organisation kan bestämma sig för i vilken grad man vill ha en differentierad eller integrerad organisation. En komplex omvärld kräver många olika förmågor hos de anställda - differentiering. En komplex omvärld kräver en gemensam kraftsamling av dessa förmågor - integration. En organisation behöver båda men man behöver hitta en balans.

Question 12

Vad menas med centralisering och decentralisering?

Answer 12

Centralisering: ledningen styr och den operativa kärnan har dåligt självstyre. Decentralisering: beslut fattas ute i organisationen, platt organisation.

Question 13

Vad innebär mekanisk och organisk struktur?

Answer 13

En mekanisk struktur innebär att arbetsuppgifterna är specialiserade och mekaniska, manuellt och intellektuellt arbete är separerat. Organisk struktur innebär att man är anpassad efter föränderliga miljöer, medarbetarna är insatta i både planering och utförande. God kommunikation med ledningen och inga strikta instruktioner.

Question 14

Vad menar man med osäkerhet och informationsmängd?

Answer 14

Osäkerhet innebär skillnaden mellan den information som behövs för att fatta ett beslut och den information som redan finns tillgänglig. Desto större osäkerhet om omvärlden desto mer information behövs.

Antingen kan man som organisation minska informationsbehovet eller öka förmågan att hantera information.

Question 15

Enligt Mintzberg och “structure in fives” har en organisation vanligen fem delar, vilka?

Answer 15

1. Den operatiova kärnan
2. Organisationsleding
3. Mellanchefer
4. Teknostrukturen
5. Stödfunktioner

Question 16

Vad anser Mintzberg att framgång är kopplat till?

Answer 16

Framgång är kopplat till hur organisationen lyckas anpassa sin struktur efter osäkerhet och komplexitet i omvärlden inom teknik och produktionssystem.

Question 17

Vad innebär transaktionskostnadsteori?

Answer 17

Det enkla antagandet är att organisationer existerar för att transaktionskostnader är för höga. Om transaktionskostnaden tillsammans med det externa priset för att utföra en uppgift är högre än den interna kostnader att utföra samma uppgift så kommer uppgiften att utföras internt. Vise versa.

Valet ligger mellan att använda marknaden eller den egna organisationen. Väljer man den egna organisationen som mekanism har marknadsmekanismen fallerat.

Question 18

Två grundläggande antaganden om människan inom TCE; vad är de?

Answer 18

1. Att människan är begränsat rationell
2. Att människan är sannolikt opportunistisk, människan är alltså inte pålitligt och ger inte alltid fullständig information

Question 19

Vad innebär Agentteori?

Answer 19

Den är baserad på relationen huvudmän och agenter/ombud. Det kan röra relationen styrelse - vd, förman - arbetare osv. Att förstå relationen mellan dessa två intressenter/avtalspartners är viktigt eftersom det inte är kostnadsfritt för huvudmannen att säkerställa att agenten agerar i enlighet med överenskommelsen. Kontrakt är underlaget och viktigt!