kapitel 4 Flashcards
Inelastisk efterfrågan
efterfrågan på produkter på den industriella marknaden inte påverkas mycket av prisförändringar
flutktuerande efterfrågan
efterfrågan på varor och tjänster tenderar att förändras mer och snabbare än konsumentmarknader, en liten förändring i efterfrågan på en konsumentmarknad kan innebära en stor ökning i efterfrågan på en produkt i industriell.
Industriella marknaden kännetecknas av? (fyra faktorer)
Färre köpare men större belopp
Efterfrågan är härledd från efterfrågan på konsumentmarknader
Efterfrågan är inelastisk
Efterfrågan flukturerar mer och snabbare
Köparens karaktär på industriella marknader
Fler beslutsfattare
Komplexa köpsbeslut
Formaliserad beslutsprocess
Köpare och säljare tenderar att bygga långsiktiga relationer
Inköpsfunktionen
består av en grupp individer som har direkt påverkan på och fattar beslut om köpandet av produkter
Aktörer i industriella köpprocessen
Användare - Initierar ofta köpprocesser och hjälper till med att fram produktspecifikationen
Påverkare - Bidrar till produktsspecifikation och argumenterar för ett visst alternativ vid utvärderingen av de olika alternativ som identifieras
Inköpare - Formell auktoritet att välja leverantör och genomföra köptransaktioner
Beslutfattare - Formell eller informell makt att välja leverantör och godkänna slutgilitga avtalet med en leverantör
Grindvakter - Styr informationsflödet
Faktorer som påverkar industriella köpare
Marknadsomgivningen Organisationen Interpersonella faktorer Formella och informella strukturer Individuella faktorer
Typer av beslutssituationer (tre)
Rakt återköp - Rutinbeslut där köparen beställer en kvantitet utan att ändra specifikationen
Modifierat återköp - Produktspecifikationen, pris, leveransvilker och eventuell leverantör ändras
Nytt köpsbeslut - Första gången ett företag köper en vara eller tjänst av betydande omfattning
Den industriella köpsprocessen
Problemupptäck - Ett problem upptäcks genom interna eller externa stimuli, och detta kan lösas genom att köpa en vara eller tjänst
Generell behovsbeskrivning - Enkel beskrivning av problem som är för handen och hur det kan lösas
Produktspecifikation - Teknisk specifikation av produktens komponenter och egenskaper
Sökning av leverantör
Utvärdering av alternativ
Val av leverantör
Specificering av oderrutiner
Utvärdering av prestationer
Institutionella marknader
tex skolor, sjukvård
I princip samma sak som industriella marknader men man måste hålla koll på lagen om offentlig upphandling(LOU)
