Kapitel 2 omvärldsanalys

Question 1

Marknadsomgivningen

Answer 1

beskriver aktörer, förhållanden och förändringar som påverkar företagets förmåga att skapa konkurrensfördelar, leverera kundvärde och bygga relationer med kunder

Question 2

Marknadsomgivningen har två stycken indelningar

Answer 2

Mikromiljö
aktörer nära organisationen som bidrar till att organisationen kan skapavärde för sina kunder, företaget, leverantörer, mellanhänder, kunder, konkurrenter, journalister och allmänheten.
Makromiljö
Förhållanden som påverkar förutsättningarna för att utveckal konkurrenskraft, Demografiska, ekonomiska, ekologiska, teknologiska, politiska och kulturella förhållanden. Organisationen har ingen direkt påverkan på dessa förhållanden.

Question 3

Organisationens mikromiljö

Answer 3

Leverantörer förser företaget med råvaror, resurser, produkter och lösningar som används för att ta fram produkten. Problem med leverantör kan leda till brist på varor strejker osv som kan kosta försäljningen på kort sikt och påverka kundrelationen på lång sikt.
Mellanhänder företag som säljer produkten som någon annan producerat, tex ICA eller HM.
Kunder Viktigaste intressenten i mikromiljön. om kunden inte är nöjd och inte vill ha företagets vara eller tjänst så påverkar det direkt företagets resultat. Kunder finns överallt.
Konkurrenter Viktig del i hur väl företaget kan skapa konkurrensfördelar
medier Journalister och nyhetssajter osv. om företaget får dessa kanaler att tala för en produkt ger det ofta bättre effekt än om företaget själv marknadsför produkten i tex reklam.
allmänheten allmänhetens uppfattning på ett företag och det företaget gör(och inte gör) är viktigt för att bygga starkt varumärke, en stark roll i samhället och för att ge förutsättningar till god försäljning.
Offentliga intressenter(mydigheter, lagstiftare osv) Produktsäkerhet, regelverk kring annonsering och omfattande krav från myndigheter gör denna grupp viktig

Question 4

Organisationens makromiljö

Answer 4

Förhållanden som inte företaget kan påverka. viktigt att hålla sig uppdaterad av makromiljön, för att sedan ta ställning till förändringar av faktorerna. Sex makrofaktorer
Demografisk
Ekonomisk
Ekologisk                    
Teknologisk
Politisk
Kulturell

Question 5

Proaktiva och reaktiva attityder till förändringar i marknadsmiljö

Answer 5

Proaktiva företag ser möjligheter där andra företag ser hot, skapa nya omständigheter istället för att påverka dem. Ofta mer framgångsrika för de använder sig av innovation och entrepenörskap för att utvecklas.
reaktiva företag ser marknaden som opåverkbar, och något som man måste förhålla sig till reaktivt. Analyserar marknadsomgivningen och utvecklar strategier för att undvika hot och dra fördel av möjligheter som uppstår.