Kapitel 1

Question 1

Weshalb sehen viele Unternehmen in der Organisation einen wichtigen Erfolgsfaktor?

Answer 1

Nur optimal gestaltete Strukturen und Prozesse sichern eine hohe Wertschöpfung und leisten damit einen wesentlichen Erfolgsbeitrag. Wichtige Attribute von modernen Unternehmensstrukturen und -prozessen sind beispielsweise Zukunfts- und Kundenorientierung, Flexibilität, Effizienz, Transparenz und Effektivität

Question 2

Worin unterscheiden sich »Organisation« und »Organisieren«?

Answer 2

Organisation ist das Ergebnis des Organisierens. z.B. Aufbau eines Unternehmens

Organisieren ist eine Tätigkeit, die eine Gesamtaufgabe strukturiert und die entstandenen Teilaufgaben im Hinblick auf bestimmte Zielsetzungen ordnet.

Question 3

Erläutern Sie die Merkmale von Organisationen.

Answer 3

Merkmal 1: Organisation sind zielgerichtet

Individualziele, Ziele für Organisation

Merkmal 2: Organisation sind offene soziale Systeme

Organisation bestehen aus Menschen mit eigenständigen Zielen, Verhaltensweisen und Wertvorstellungen

Merkmal 3: Organisationen weisen eine formale Struktur auf

Organisationstruktur als Instrument zur Steuerung des Verhaltens und der Leistung der Organisationmitglieder

Question 4

Wodurch unterscheiden sich die Ziele der Organisation von den Zielen für die Organisation?

Answer 4

Ziele der Organisation: Interne, von der Organisation festgelegte Ziele zur Erreichung ihres Zwecks (z.B., finanzielle Ziele, Effizienzsteigerung)

Ziele für die Organisation: Externe Ziele, die von Interessengruppen stammen und beeinflussen, wie die Organisation operiert (z.B., Kundenzufriedenheit, soziale Verantwortung)

Question 5

Weshalb sind Organisationen offene, soziale Systeme?

Answer 5

Da sie aus Menschen mit eigenen Zielen, Wertvorstellungen und Verhaltensweisen bestehen und weil sie wechselseitige Beziehungen zu ihrer Umwelt führen

Question 6

Was ist unter der »Effektivität« und der »Effizienz« von Organisationen zu verstehen?

Answer 6

Effektivität in Organisationen bezieht sich darauf, die richtigen Ziele zu setzen und erfolgreich zu sein. Sie wird anhand der Ausrichtung auf relevante Ziele und der Zielerreichung gemessen

Effizienz hingegen bezieht sich auf die optimale Nutzung von Ressourcen, um gewünschte Ergebnisse zu erzielen. Eine effiziente Organisation minimiert Ressourcenverschwendung und erreicht ihre Ziele mit minimalen Kosten

Question 7

Erläutern Sie das Substitutionsprinzip der Organisation

Answer 7

Das Substitutionsprinzip strebt ein Gleichgewicht zwischen betrieblicher Vielfalt und generellen Regelungen an, um Unter- oder Überorganisation zu vermeiden. Das Optimum für organisatorischen Erfolg liegt im angemessenen Umfang individueller Regelungen.

Question 8

Inwieweit handelt es sich bei der Organisation um eine Querschnittsfunktion

Answer 8

Die Organisation wird als Querschnittsfunktion betrachtet, weil sie sich horizontal über verschiedene Abteilungen erstreckt z.B. Beschaffung, Produktion und Absatz

Question 9

Organisation kann als Managementfunktion aufgefasst werden. Nennen und beschreiben Sie die Aufgaben, die aus diesem Blickwinkel anfallen

Answer 9

1. Planning (Planung als Primärfunktion; leistet die gedankliche Vorarbeit)
2. Organizing (Umsetzung der Planung in überschaubare Teilaufgaben einschließlich der Zuweisung von
   Entscheidungs- und Anordnungsbefugnissen)
3. Staffing (Personaleinsatz als anforderungsgerechte Besetzung
   der in der Organisation geschaffenen Stellen)
4. Directing oder Leading (Führung als Veranlassung der
   Arbeitsausführung und zielgerichtete Steuerung)
5. Controlling (als Soll-Ist-Vergleich mit dem Einleiten von
   Korrekturmaßnahmen und Planrevisionen)