Kap 5, Lean Production Flashcards
hur förhåller sig Lean production till taylorsim och fordism?
Lean Production bygger vidare på fordistiska produktionsprinciper med löpande bandet och repetitiva kortcykliga arbetsuppgifter. Lean production gör ej avsteg från den mest centrala principen i Taylorismen särskiljandet av planering och genomförande. Företagsledningen planerar arbetet och arbetarna lär in och utför utför standardiserade arbetsuppgifter
vad eftersträvas i Lean production?
ett oavbrutet flöde av komponenter. och komponenterna ska anlända just-in-time (JIT)
vilka principer bygger lean production på?
- eliminera överskott
- just-in-time, kanban
- lågkvalificerat arbetsinnerhåll
- teknologisk styrning
- teamorganisation
- visuell styrning
- känslor och motivationsmetod
- direktstyrning
- manipulation
- organisering av kontinueligt förändringsarbete
vad är det huvudsakliga syftet i Toyotas produktionssyetem?
Att reducera kostnader genom att eliminera överskott
Vilka är de fyra kategorierna av överskott man strävar efter att reducera?
- Produktionsresurser: arbetskraft, inventarier, utrustning och maskiner
- Överproduktion: Ger lager av icke försålda produkter
- Delar i lager: Ger upphov till att bygga lagerlokaler, extrapersonal för lagerhållning
- onödiga kapitalinvesteringar
“Fadern” till Toyotas produktionssystem Taiichi Ohno sammanfattade produktionssystemet i en mening. Hur löd meningen?
“Tillverka bara det du behöver, i den mängd du behöver och när du behöver det”
vad anser toyotas ledning om väntetid?
företagsledningen strävar efter att eliminera all väntetid det vill säga när anställda inte är i aktiva i arbete. väntetid är eb typ av muda/förlust/skräp. Arbetarna ska inte arbeta hårdare utan man tar bara bort onödiga arbetsmoment
Hur ställer sig Toyota till automatisering?
- På Toyota anser man att automatisering kan minska flexibiliteten att kunna minska antalet anställda
- Underhållet av maskiner kostar mer än att använda anställda
Vad menar Toyota med att deras anställda ska vara mångkunniga?
de ska kunna flera standardiserade arbetsuppgifter i syfte att få en flexibel organisation
ge exempel på några indirekta arbetsuppgifter!
- enkla maskinreperationer
- kvalitetskontroll
- hålla ordning
- materialbeställa
vad syftar total produktive maintenance (TPM) på?
att maximera utrustningens effektivitet och att ansvaret för detta ligger på alla i organisationen
vad är den stora skillnaden mellan lean production och taylorism?
i lean production finns inga buffertzoner mellan arbetsstationerna. Karaktäriseras som JIT, just-in-time
Vad innebär JIT?
Produktion av rätt kvantitet delar vid rätt tillfälle.
inte lika konsekvent vad det gäller komponenter i lager, ty säkerhetslager behövs alltid
Vad strävar JIT efter?
att komponenter ska anlända till fabriken precis när de behövs i syfte att spara kostnader för lagerhållning
Hur är Toyotas säkerhetslager uppbyggt?
Lager med “in-material” som räcker 2 dagar på vintern och en dag på sommaren. Dessutom lager för kannan produkter i anslutning till fabriken som räcker 2 veckor
vad är ett kanbankort?
ett system som styr hur många produkter som ska produceras och när. De begränsar antalet komponenter som ska hämtas och produceras.
Vilka är de två huvudtyperna av kanbankort?
hämtakanban och beställningskanban
vad menas med att Toyota ha lågkvalificerat arbetsinnehåll?
Det direkta arbetet på Toyota är kortcykligt och repetitivt. Arbetarna har få indirekta arbetsuppgifter och “underhållsarbete” innebär arbete enligt standards och att rapportera det onormala.
På vilket sätt använder sig Toyota av Teknisk styrning?
Löpande band: om arbetaren går över cykeltiden trampar denna på en matta som gör att en lampa tänds och banan stannar automatiskt
Inget löpande band: när en arbetare är klar med sin uppgift trycker denne på en knapp. Om detta inte görs på utsatt tid tänds en lampa som markerar vilken vilken arbetsuppgift som ligger efter. Hela arbetsprocessen stannar då av och hjälper till att slutföra den försenade arbetsuppgiften.
Vad menas med management by stress?
Stress byggs upp i arbetet i och med att det inte finns några buffertar. Både produktivitet och kvalitetsfel hänförs direkt till varje arbetare och värderas utifrån det. Varje arbetare har en display ovanför huvudet som visar hur många fel man har gjort vilket bidrar till pressen.
Hur ser Toyota på teamorganisation?
Grupporganisationen ses som en naturlig och förgivettagen företeelse.
Beskriv lite om hur organisationen med förmän ser ut på Toyota!
- Underförmännen hade hand om 5 arbetare
- Förmännen hade hand om 14 arbetare
- Seniorförman för 43 personer
Vilka uppgifter har en förman?
- arbetsfördelningen
- arbetsmetoder
- cykeltider
- värderar anställdas arbetsinsatser
- värderar anställdas attityder
- ofta fackrepresentant
Hur ser lean production på ersättare?
Det skall inte finnas några ersättare för personer som är frånvarande, vilket resulterar i att de som är närvarande får arbeta hårdare. De kvarvarande tenderar att skylla sin ökade arbetsbörda på den som är frånvarande, vilket skapar grupptryck att ej vara frånvarande och på att prestera
Hur ser Toyota på frånvaro?
Frånvaro ses som allvarligt allvarligt i japanska fabriker på grund av JIT och resurssnålhetsprincipen, då detta bidrar tills tt systemet blir extra känsligt mot störningar.
3 frånvarotillfällen/år=problematiskt
5 frånvarotillfällen/år= allvarligt
Hur ser Toyota/ Japanska företag på hängivenhet?
Anställda förväntas ofta använda obetald arbetstid för att utföra förberedelser, utbildningar, QC-deltagande och sociala aktiviteter etc utanför jobbet.
Hur ser Toyota/Japanska företag på statusskillnader?
De strävar efter att minska statusskillnader mellan personalkategorier bla genom:
- gemensam personaluniform
- gemensam matsal
- utbildning nyanställda om kommunikation/feedback/konsensusbeslut
hur ser japanska företag på fackföreningar?
De försöker ofta undvika eller eliminera facklig aktivitet
Hur blir problem synliga i JIT-systemet?
Banan stoppas pga att det inte finns några tidsmarginaler i form av buffertar. Arbetaren kommer också kunna bli identifierad om denne halkar efter
Hur görs problem vid banan synliga?
varje arbetsstation har en panel med lampor
grönt=ok
gult= vill ha hjälp
rött=har stoppat bandet
Genom denna visuella styrning kan man se vem som är ansvarig
vad innebär management by walking around? (MBWA)
De standardiserade arbetsoperationerna är dokumenterade och uppsatta på varje arbetsställe, vilket gör det lätt för chefer att gå runt i fabriken och visuellt undersöka att detta efterföljs
vad utgör disciplineringsmekanismen panopticism?
Vetskapen om att bli identifierad och utsättas för obehag från förmän. Makten utövas genom att arbetaren är medveten om att hen kan vara övervakad men inte när hen är det.
Hur visualiseras mål och nyckeltal för arbetarna?
Genom informationstavlor(andontavlor) som visar:
- dagens produktionsmål
- antal producerade bilar
- maskinfel
- personalfrånvaro
- övertidsbehov
Hur använder Japanska företagsledningar känslor som motivationsmetod?
- sporrar till tävling mellan individer och grupper
- individresultat jämförs med tidigare resultat & andras insatser
- skam
- stolthet
Nämn en metod där Toyota spelar på arbetarens skamkänslor!
Punktfotografering av ostädade, oorganiserade ytor. Arbetarna förväntas då känna skam och och därefter städa. Nya bilder tas när det är städat och bilderna sätts upp på anslagstavlor med kommentarer och betygssättning. Den visuella styrningen spelar på arbetarnas skamkänslor.
Hur fungerar direktstyrning?
Disciplin genereras genom att skapa rädsla och skam. Det sker genom utskällning inför andra anställda. Förmannen kontrollerar alltid arbetarna så att de följer sina standardiserade arbetsuppgifter
Vad är manipulation
När en aktör döljer vad hen har för syfte med en strategisk handling, samtidigt som den ger skenet av att kommunikationen vilar på inbördes förståelse och samförstånd
Ge ett exempel då Lean production sysslar med manipulation (s.83)
Kritiker till lean production hävdar att företagen döljer viktiga aspekter för arbetare och framställer det som positivt. ex “det gäller inte att jobba hårdare utan smartare”
Det nämns ofta att lean production står för 4 saker. Vilka är det? och hur upplever de anställda detta?
- respekt för människan
- öppen kommunikation
- självkontroll
- tillit mellan ledning och anställda
Detta är dock inget som anställda upplever. Studier visar däremot på monotont arbete under stor press
Vad syftar kvalitetskontrollcirklarna till?
- de syftar till att lösa problem i produktionen och förbättra denna.
- skapa känsla för ansvar
- kostnadsbesparingar
- skapa förutsättningar för att varje arbetare ska bli accepterad och respekterad
- teknisk kompentensutveckling
Vilka områden bör kvalitetskontrollcirklarna arbeta med enligt SAF?
- kvalitetsproblem
- driftsstörningar
- maskinhaverier
- långa ställtider
- flaskhalsaar i produktionen
- olämpliga arbetsområden
- materialbrist
- verktygsfrågor
- energifrågor
- säkerhetsfrågor
- dålig arbetsmiljö
Vilka är de klassiska japanska kvalitet och organisationsprocesser som västerländska företag försökt kopiera?
- kvalitetscirklar
- kaizen
- total quality management (TQM)
- lean production
vad är en kvalitetskontrollcirkel, QC?
Den består av en teamledare och gruppmedlemmar. Ledningen sätter upp kvantitativa mål och förmän bedöms efter hur många förslag som läggs av arbetarna. Belöningar ges till den grupp som gett flest förslag. Ger en grupp för få förslag kan dessa få varningar.
Nämn de “5 S” verktygen för att eliminera överskott! (svenska)
- separera onödiga saker från de nödvändiga och eliminera de onödiga
- organisera material och utrustning i bra ordning så att de lätt kan hittas
- alltid hålla rent. smuts kan leda till maskinproblem
- hålla på ovanstående punkter
- få arbetare att alltid följa regler
När är arbetare involverade i kvalitetscirklar? hur var det förut?
Kontinueligt över året på betald övertid. Förut (1980) förväntades arbetarna lägga obetald övertid på QC-deltagande
vad innebär målrationalitet?
- målrationellt handlande styrs av praktiska resultat.
- handlande som bidrar till uppnående av aktörens egna rationellt eftersträvade och kalkylerade mål
- sägs vara grundad på värdefri framgångskalkylering där andra aktörer endast ses som medel.
Vad innebär värderationellt handlande?
- endast mål och medel väljs rationellt. Syften däremot väljs inte rationellt utan har sin grund i tro och övertygelse.
- värderationalitet vilar på normer och värderingar som måttstock för agerande
Vad innebär det att den sociotekniska skolan kombinerar mål- och värderationelitet i synen på de anställda?
- Man eftersträvar lönsamhet
- anser att humanistiska och demokratiska värderingar är viktiga
- självbestämmande och självförverkligande lyfts fram
vad är skillnaderna mellan socioteknik och leanproduction?
- Sociotekniken bygger på både mål- och värderationelitet medan lean production endast bygger på målrationelitet
varför blev intresset för socioteknik stort i sverige på 60-70-talen?
Industrin hade stora problem med:
- personalomsättning
- strejker
- missnöje pga bristfälligt inflytande
- rekrytering
vad är starkt påverkande för hur “inflytelserik” socioteknik och humaniserings processer är?
arbetslösheten. vid hög arbetslöshet minskar “behovet” av socioteknik
Vad har vi för trender angående arbetsorganisation i sverige just nu?
I sverige ser vi en trend mot avhumanisering av industriarbete. Främst genom minskat arbetstagarinflytande.
Vilka arbetsorganisationstrender finns i Japan just nu?
- En motsatt trend gentemot Sverige. Japanska företag har börjat att förändra sin organisation med inspiration från sociotekniken. En trend som känns igen från de skandinaviska förändringarna på 60-70-talen.
- autonomi med inbyggda buffertar –> går ifrån JIT-principen
- ökad förståelse genom rotation av arbetsuppgifter
