IT&O – Organisation & Prozesse Flashcards
Wie ist eine Organisation definiert?
Ordnung, die zielgerichtet arbeitsteilige
Aufgaben und Tätigkeiten regelt
Was leistet eine Organisation?
- Koordination
- Motivation
- Orientierung (Wissen)
Was ist die Horizontale Arbeitsteilung?
- Wie werden die Aufgaben aufgeteilt?
- Funktionen – nach Spezialisiten
- Objekte – nach Produkte/Dienstleistungen
- Regionen – nach Gebiete und Orte
- Projekte
Was ist die vertikale Arbeitsteilung?
- Gliederungstiefe – wie viele Hierachieebenen?
- Leitungsspanne –wie viele Mitarbeiter werden von einer Führungskraft angeleitet?
Was bringt die Sicht als Arbeitssystem auf eine Organisation?
- Arbeitssystem-Sicht schafft Grundlage für ein gemeinsames Verständnis einer Organisation oder ihrer Teilbereiche
- emörglicht spezifischen Fokus auf Rolle der Technologie in der Organisation
Erläuter das Arbeitssystem-Rahmenwerk
Was bringt das Arbeitssystem-Rahmenwerk?
Mit dem fokussiert man sich nicht nur auf einen Teilberech, sondern sieht alles im Kontext
Was ist ein Work System Snapshot?
Schematische Darstellung eines Geschäftsprozesses
Welche Abhängigkeiten gibt es bei der Prozesskoordination?
- Flussabhängigkeit
- Passungsabhängigkeit
- Teilungsabhängigkeit
Beschreibe die Flussabhängigkeit
Auf Aktivität folgt Ressource, woraufhin diese von einer Aktivität genutzt wird
Beschreibe die Passungsabhängigkeit
Auf mehrere Aktivitäten folgt die Ressource
Beschreibe die Teilungsabhängigkeit
Ein Ressource wird von mehrere Aktivitäten genutzt
Welche Unterpunkte muss man bei der Flussabhängigkeit beachten?
Bereitstellung
* zur richtigen Zeit
* am richtigen Ort
* der richtigen Sache
Wie zeichnet man Aktivitäten im BPMN?
Wie zeichnet man einen Sequenzfluss im BPMN?
Wie zeichnet man Ereignisse (Beginn/Ende) im BPMN?
Wie zeichnet man Gateways im BPMN?
Wie zeichnet man ein exklusives Gateway im BPMN?
Wie zeichnet man ein paralleles Gateway im BPMN?
Wie zeichnet man Swinlanes und Pools im BPMN?
Wie zeichnet man den Nachrichtenfluss im BPMN?
