Intragroup Processes

Question 1

בטלה חברתית

Answer 1

תופעה המתרחשת בקבוצות, במסגרתה כל יחיד בקבוצה משקיע פחות מאמץ בעבודה במסגרת קבוצה בהשוואה למאמץ אותו היה משקיע כיחיד.

Question 2

תופעת פיזור האחריות

Answer 2

סיבה לבטלה חברתית. בדומה לתופעת הצופה מהצד.

Question 3

חוסר פידבק ברמת היחיד

Answer 3

סיבה לבטלה חברתית. בין היתר כי קשה לזהות כמה כל אחד תרם.

Question 4

חוסר הגינות

Answer 4

סיבה לבטלה חברתית. אנשים לא רוצים לצאת פראיירים.

Question 5

תרומה אישית שאינה ניתנת לזיהוי

Answer 5

סיבה לבטלה חברתית. אפילו אני לא תמיד אדע עד כמה תרמתי&raquo_space; מוריד מוטיבציה.

Question 6

גודל הקבוצה

Answer 6

ככל שהקבוצה גדולה יותר יש יותר סיכוי לבטלה.

Question 7

לכידות הקבוצה

Answer 7

ככל שהקבוצה מלוכדת יותר יש פחות בטלה חברתית, אכפת לנו יותר.

Question 8

המשמעות של המשימה

Answer 8

ככל שהמשמעות גדולה יותר יש פחות בטלה.

Question 9

אפקט ההאצה החברתית

Answer 9

כאשר היחיד נדרש לבצע משימה, לא בהכרח משימה קבוצתית, נוכחותם של אחרים בקרבת מקום יכולה להשפיע על הביצועים שלו.

Question 10

Yerkes–Dodson חוק

Answer 10

קובע כי נוכחותם של אחרים תשפר את הביצועים, הן במהירות והן בדיוק, במשימות מתורגלות היטב, אבל תפגע בביצועים במשימות מתורגלות ומוכרות פחות. לדוגמה: במשחקים תחרותיים שחקנים מיומנים ישפרו את ביצועיהם בנוכחות קהל, ואילו לא מיומנים יבצעו פחות טוב מול קהל.

Question 11

עוררות פיזיולוגית

Answer 11

סיבה לאפקט ההאצה החברתית. קהל יוצר אצלנו עוררות, אשר יכולה לבלבל אותנו כאשר מדובר במשימה שאנו לא מתורגלים בה, ואילו לדחוף אותנו לבצע טוב יותר משימה שאנו כן מתורגלים בה.

Question 12

ציפייה להערכה ולשיפוט מצד אחרים

Answer 12

סיבה לאפקט ההאצה החברתית. יכולה להמריץ אותנו אם אנו טובים במשימה, או להלחיץ ולפגוע בביצועים אם אנו לא טובים במשימה.

Question 13

הפניית קשב למשימה

Answer 13

סיבה לאפקט ההאצה החברתית. אם המשימה קשה גם ככה ואנו נאבקים בה, קשב יתר יכול לבלבל אותנו. במשימה שאנו מבינים היטב הקשב יכול דווקא לסייע.

Question 14

אפקט האי-המשכיות

Answer 14

אפקט שבמסגרתו קבוצות מתנהגות באופן תחרותי יותר כלפי קבוצות, לעומת האופן שבו יחידים מתנהגים כלפי יחידים. נקרא כך כי יש משהו שנקטע בין היחיד לקבוצה, לכן יש שחרור עכבות והתרופפות מוסרית מול קבוצות חוץ.

Question 15

העדפה קבוצתית

Answer 15

סיבה לאפקט האי-המשכיות. אנשים מעדיפים את הקבוצה אליה הם שייכים על פני קבוצות חוץ. נובע מהצורך בזהות חברתית.

Question 16

פיזור אחריות

Answer 16

סיבה לאפקט האי-המשכיות. אחד על אחד פחות נעים לנו לפגוע, אך בקבוצה האחריות המוסרית על פגיעה בקבוצה היריבה מתפזרת.

Question 17

פחד מקבוצות אחרות

Answer 17

סיבה לאפקט האי-המשכיות. קבוצות נתפסות כמשהו יותר מפחיד ורע מאשר יחידים, וכך גם הכוונות שמאחורי הפעילות שלהן.

Question 18

חשיבה קבוצתית

Answer 18

אנשים בקבוצה מתחילים לחשוב באותו אופן ולאמץ את העמדות אחד של השני בשם השאיפה להסכמה. נוצרת אחידות בקרב חברי הקבוצה שמשתיקה את העמדות הסותרות. קיימים מעט מאוד מחקרים בתחום החשיבה הקבוצתית, אך יש לנושא הרבה יחסי ציבור (למשל הפלישה למפרץ החזירים בקובה).

Question 19

סטריאוטיפים

Answer 19

סיבה לחשיבה קבוצתית. הרבה פעמים במסגרת הקבוצה, כשמישהו אומר משהו שמנוגד לעמדת רוב הקבוצה יש נטייה להתעלם מעמדתו בשל סטראוטיפ: “הוא ביביסט”.

Question 20

צנזורה עצמית

Answer 20

סיבה לחשיבה קבוצתית. אנשים שלא נעים להם להגיד את דעתם המנוגדת לרוב, חוששים להיות השונים.

Question 21

אשליה של תמימות דעים

Answer 21

סיבה לחשיבה קבוצתית. כשאנו שומעים כמה אנשים שחושבים אותו הדבר, נוצרת אשליה שכולם חושבים כך.

Question 22

התעלמות מאלמנטים בעייתיים מוסרית

Answer 22

סיבה לחשיבה קבוצתית. בקבוצה קיימת אפשרות להשליך אחריות מוסרית על אחרים. לכן יהיה לנו קל יותר לקבל החלטות לא מוסריות (מפרץ החזירים).

Question 23

לחץ ישיר

Answer 23

סיבה לחשיבה קבוצתית. משטור במסגרת הקבוצה, אנשים שמפעילים עלינו לחץ לא להיות שונים מהקבוצה.

Question 24

שומרי ראש

Answer 24

סיבה לחשיבה קבוצתית. אנשים שמדכאים ניסיונות להתנגד להחלטת הקבוצה.

Question 25

רציונליזציה

Answer 25

סיבה לחשיבה קבוצתית. להצדיק את ההחלטה של רוב הקבוצה, למצוא סיבות רציונליות להחלטה.

Question 26

קיטוב קבוצתי

Answer 26

הנטייה של קבוצות לקבל החלטות או לאמץ עמדות קיצוניות יותר מהעמדות של כל אחד מחברי הקבוצה באופן אישי. התמיכה המחקרית לא חד-משמעית.

Question 27

קיטוב של עמדות שנובע מהטיית האישוש

Answer 27

סיבה לקיטוב קבוצתי. אנו תמיד מחפשים רמזים שיאששו את העמדות המקוריות שלנו.

Question 28

השוואה חברתית וצורך להיבדל מעמדות של אחרים

Answer 28

סיבה לקיטוב קבוצתי. אנו רוצים שתהיה לנו עמדה מזוהה משלנו, ולכן נבדיל אותה מכלל החברה.

Question 29

נושאים מעוררים רגשית

Answer 29

סיבה לקיטוב קבוצתי. הקיטוב קורה יותר בנושאים מעוררים רגשית, בהם יש לנו יותר מוטיבציה ליישר את המציאות עם העמדות שלנו ולחפש נתונים שמתאימים להן.

Question 30

קבלת החלטות בקבוצות מעורבות

Answer 30

פסיכולוגיה ארגונית מצאה שצוותים מעורבים נמוכים יותר מבחינת מורל, אך גבוהים יותר מבחינת ביצועים.
השיפור בביצועים מושג בין השאר בזכות החלפת מידע (פרספקטיבות שונות משפרות את תהליך קבלת ההחלטות). כלומר, שילוב צוותים מעורבים תורם לארגון לטווח הארוך.