Hoofstuk 1 - Besigheidsomgewings

Question 1

Watter tegnieke/instrumente kan gebruik word wanneer ons die mikro-omgewing ondersoek? (3)

Answer 1

Omgewingskandering deur middel van:
Sterk punte / Swak punte - analise
Hulpbrongebaseerde - ontleding
Waardeketting - ontleding

Question 2

Wat is die fokus van die Mikro-omgewing? (8)

Answer 2

Besigheidsfunksies:
Aankope
Produksie
Administrasie
Bemarking
Finansiele afdeling
Mensekapitaal
Openbare betrekkinge
Risiko-bestuur

OORKOEPELEND:
Algemene bestuur + Etiek!

Question 3

Noem die drie soorte aankope wat in die Aankoopfunksie gedoen word. (3)

Answer 3

Eie gebruik
Herverkoop
Verwerking

Question 4

Twee belangrikste funksies van die Aankoopfunksie:

Answer 4

Beste montlike opbrengs op belegging te verseker - Kosprys van goedere moet so laag as moontlik gehou word (afslag ens.)

On ‘n stelsel te ontwikkel wat verseker dat die goedere wat aangekoop word ondersoek word - Aflewering / Kwaliteit / Kwantiteit , asook optimale beheer van voorrade.

Question 5

Waarvoor is die aankoop funksie verantwoordelik?

Answer 5

Verkryging van alle items wat deur die hele besigheid gebruik word.

Goeie voorraad beheer (JIT stelsel)

Question 6

Waarvoor is die produksie funksie verantwoordelik?

Answer 6

Vervaardiging van produkte vir verkope.

Question 7

Waarvoor is die administrasie funksie verantwoordelik?

Answer 7

Verkryging van data. Data word verwerk in inligting wat gestoor moet word.

Bestuur van inligtingsisteme (BIS)

Nodig in elk van die funksies!

Question 8

Wat is die mensekapitaal funksie se verantwoordelikheid?

Answer 8

Werknemers word gesien as bates vir die onderneming waarsonder geen produksie/dienslewering kan plaas vind nie.

Hoe moraal om produktiwiteit te verbeter deur:
Spanwerk aktititeite
Opleiding
Vaardigheidsontwikkeling
Korrekte aanstellings

Question 9

Waarvoor is die bemarkingfunksie verantwoordelik?

Answer 9

Fokus op die bekendstelling en verhoging van verkope van die produk en diens.

Die 7’s van bemarking

1. Produk
2. Prys
3. Plek
4. Promosie
5. Persoon - Diens
6. Proses - Diens
7. Fisiese bewyse - Diens

Question 10

Wat is die funksie van die finansiele funksie?

Answer 10

Kyk na die likwiditeit en solvensie van die onderneming

Verseker dat begrotings opgestel en bereik word.

Ondersoek moontlike beleggingsopsies

Question 11

Wat is die funksie van die openbare betrekkinge?

Answer 11

Kyk na die beeld van die maatskappy:

Hoe dit kan verbeter word - Menings van kliente en belanghebbendes.

Kommunikasie is belangrik - Praat en luister (Popi Act)

Question 12

Wat is die funksie van risiko bestuur?

Answer 12

Elke funksie moet besigheidsrisikos identifiseer en monitor om die impak te minimaliseer of oor te dra aan ‘n derde party.

BV - Verserkering teen brand.

Question 13

Wat is die voordele van krediet?

Answer 13

Verhoog omset
Bevorder lojaliteit
Verkoopprys kan verhoog word

(Stumileer die ekonomie - omset)

Question 14

Wat is die nadele van krediet?

Answer 14

Benodig meer bedryfskapitaal ( moet wag vir betaling)

Risiko van slegte skuld

Ekstra admin kostes

Question 15

Noem 4 politieke faktore wat kan bydra tot die eksterne omgewing

Answer 15

Politieke onstabiliteit
Poltieke bande (handelsooreekomste beinvloed)
Ideologie van partye (EFF)
Graad van mediavryheid

Question 16

Noem 6 ekonomiese faktore wat kan bydra tot die eksterne omgewing

Answer 16

Ekonomiese groei (BBP)
Inflasiekoerse
Rentekoerse
Wisselkoerse
Werkloosheidsyfers
Belasting

Question 17

Noem 2 etiese faktore wat kan bydra tot die eksterne omgewing

Answer 17

Billike handel (nie ander besighede uit te buit nie)

Wins te maak en terug te ploeg in die gemeenskap in

Question 18

Noem 8 maatskaplike faktore wat kan bydra tot die eksterne omgewing

Answer 18

Sosiale media
Gemiddelde ouderdom van die bevolking
Mense word meer gesondheidsbewus
Enkelouers
Vigs / TB / Malaria
Geletterheid van die nasie
Werkloosheid
Misdaad
Bewustheid van herwinning

Question 19

Noem 6 tegnologiese faktore wat kan bydra tot die eksterne omgewing

Answer 19

Sosiale media
Outomatisering
Betaalmetodes se vooruitgang (EFT)
Aanlyn-inkopies
Vinniger verkoopstransaksies (EPOSSE)
Produk innovering deur navorsing

Question 20

Noem 5 wetlike faktore wat kan bydra tot die eksterne omgewing

Answer 20

Arbeidswetgewing
Verbruikersbeskermingswet
Wette wat die omgewing beskerm
Kriminele oortredings ( handelsmerk en nabootsing
Betaling van belasting

Question 21

Noem 2 omgewingsfaktore wat kan bydra tot die eksterne omgewing

Answer 21

Globale verwarming
Omgewingsvriendelike produkte

Question 22

Noem Porter se 6 kragte

Answer 22

Mag van verskaffers
Mag van kopers
Mededingers in die mark
Nuwe toetreders
Komplimentere produkte
Substitusie (suiker vs versoeter)

Question 23

Waarvoor staan AKB

Answer 23

Aanbodkettingbestuur

Question 24

Wat is die funksie van die AKB

Answer 24

Verkryging
Prosessering
Vervaardiging
Vervoer
Stoor
Verspereiding van produk/diens

Question 25

Wat is die mikpunt van die AKB?

Answer 25

Toesig oor die vloei van materiale en inligting vanaf die verskaffer na sy klant

Question 26

Noem die stappe van die waardeketting-ontleding

Answer 26

1. Elke aktiwiteit wat deel is van die proses of sisteem van die besigheid word ontleed om te kyk of dit waarde toevoeg.
2. Daar word dan bepaal waar daar waarde toegevoeg word of nie.
3. Aktiwiteite wat waarde toevoeg word gehou, en nie, ge-elimmineer tensy dit moet gebeur, kan dit uitgekontrakteur word.