Hoofdstuk 11: Teams Flashcards
romantiek van teams
wil zeggen dat teams over het algemeen aantrekkelijk en effectief lijken om prestaties te verbeteren in business-settings, ondanks dat er weinig tot geen definitief bewijs is dat aantoont dat teams goed werken
work teams
groepen die gespecialiseerde producten en services produceren door acties (mijnwerkers, muziekbands)
Management teams
identificeren problemen en lossen ze op, maken beslissingen en stellen doelen op
Project teams
bestaan voor volbrengen van specifieke taken, en zijn daarom tijd-gelimiteerd (bijv task forces, commissies)
boundary spanners
afgevaardigen in cross-functionele teams brengen relaties tot stand met mensen, groepen of organisaties buiten de eigen groep
multiteam systemen
netwerken van inter-gerelateerde teams die verenigd zijn door gedeelde doelen
de performance van een team hangen af van de KSA’s: (knowledge, skills en abilities) , er zijn twee typen:
(knowledge, skills en abilities)
- taakrelevante bekwaamheden
- interpersoonlijke vaardigheden
faultlines
als er teveel diversiteit is in groepen, dan ontstaan er verdelingen in de heterogene groep: ze worden opgesplitt in kleinere, homogene groepen
shared mental model
bestaat uit de kennis, verwachtingen, conceptualisaties en andere cognitieve representaties aangaan de groep en de leden, taken, procedures en resources, doe de groepsleden met elkaar delen
Transactive memory systems
zijn de verschillende teamleden die allemaal een ander stukje informatie onthouden, bij zich dragen en dit kunnen ophalen wanneer nodig
teamwork process model (Marks) kan worden opgedeeld in drie fundamentele componenten:
- actieprocessen: soort voorbereiding, monitoring
- transitieprocessen: mission analysis, specificieren van doelen en het formuleren van eeen strategie
- interpersoonlijke processen: conflict management, het opbouwen van motivatie en vertrouwen en het managen van affect
Real terms model (Hackman)
theoretische analyse van teams die de belanfeijkste factoren analyseert die echte teamsn van andere groepen onderscheidt. Hackman zegt dat echte teams gedeelde doelen hebben die richting geven aan het werk van de groepsleden en de motivatie verhogen. Die doelen moeten wel helder, uitdagend en consequent zijn, maar niet te specifiek of te moeilijk
collectieve cohesie
identificeren met je team
structurele cohesie
wordt groter als het aantal leden stabiel blijft en er weinig wisseling is
interpersoonlijk vertrouwen
de zekerheid dat andere mensen doen wat ze moeten doen, ook ls er geen sociale druk op staat
