H8 Conflict Flashcards
definitie conflict
een ervaren belangentegenstelling tussen twee of meer partijen
Competitieve afhankelijkheid
er is sprake van een tegengesteld belang. uitgaan van eigen belang. het binnenhalen van een functie.
Coöperatieve afhankelijkheid
er is sprake van hetzelfde belang, uitgaan van gezamelijk belang. groepstarget
mixed motive-situatie
Soms kan het zo zijn dat je zowel coöperatie als competitie een rol spelen dan noemen we dit een mixed motive-situatie. Denk hierbij aan dat je wel een gezamenlijk target hebt voor OLA, maar tegelijkertijd wel aan je baas wilt laten zien dat jij de beste bent.
‘’prisoner’s dilemma’’ (Luce & Raiffa 1957)
- Dit is een naam voor een situatie waarin een conflict ontstaat tussen het belang van het collectief en het belang van het individu afzonderlijk. De keuze die het eigen belang dient, noemt men de ‘’defectieve keuze’’
- De keuze die het gemeenschappelijk belang dient, noemt men de ‘’coöperatieve keuze’’. Bij een sociaal dilemma is er sprake van een conflict tussen het individuele belang en het belang van de groep.
Conflictoplossing
- Vermijden: hopen dat het probleem zichzelf oplost
- Toegeven: toegeven aan de eisen van de ander
- Doordrukken: de ander onder druk zetten om te accepteren
De laatste twee strategieën vragen wel om een coöperatieve instelling van beide partijen. - Compromis zoeken: acceptabele midden oplossing = makkelijker
- Exploreren: zoeken naar een win-win situatie. = meer moeite om te achterhalen wat de kern is van het probleem
Tit-for-tat strategie (Axelrod & Hamilton 1981)
zelf cooperatief gedrag vertonen, en reageer vervolgens met hetzelfde gedrag waarop de ander zich opstelt. de anders zal wellicht het gedrag aanpassen als ze merken dat ze er anders onder zullen sneuvelen.
Mediator/derde partij
derde partij haalt de emotie uit het onderwerp en corrigeert/grijpt in indien nodig. Er wordt gezocht naar een gemeenschappelijk belang.
