Föreläsning 6

Question 1

Promotion Mix, 5 delar

Answer 1

1. Reklam
2. Sales Promotion (PR)
   Kortsiktiga ideer för att öka försäljningen. (rabatt, kuponer)
3. Personlig försäljning
4. PR (Utskick, betygsättning)
   (Public relations, omvärldsrelation)
5. Direkt- och digital marknadsföring
   (Telefon, katalog, mejl)

Question 2

Buyer-readiness stages (köpprocessen)

Answer 2

1. Medvetenhet
2. Kunskap
3. Gillande
4. Preferens
5. Övertygelse
6. Köp

Question 3

Aida-modellen består av:

Answer 3

Attention, Interest, Desire, Action
(Uppmärksamhet, intresse, lust, handling). Definition på en kundsresa.

Question 4

Personlig kommunikationskanal

Answer 4

Två eller flera personer kommunicerar direkt med varandra; ansikte mot ansikte, i telefon, via e-post eller över internet.

Question 5

Opersonlig kommunikationskanal

Answer 5

Media som bär meddelanden utan personlig kontakt eller feedback

Question 6

Vilka två mediaval finns?

Answer 6

Personlig kommunikationskanal och opersonlig kommunikationskanal

Question 7

5 stycken frågor som en affärside ska kunna ge svar på:

Answer 7

1. Vilken är vår affäreside?
2. Vilka är våra kunder?
3. Hur skapar vi ett värde för våra kunder?
4. Varför finns just vårt företag?
5. Hur kan vi vara unikare/bättre än konkurrenterna?

Question 8

Mätning av feedback-reklam sker genom’:

Answer 8

1. Räckvidd (Hur många den når)
2. Frekvens (Hur ofta de nås)
3. Genomslag (Med vilken slagkraft)
4. Engagemang (Hur aktiva de är)

Question 9

De fyra segmenteringsvariablerna för en konsumentmarknad?

Answer 9

Geografiska, psykografiska, demografiska och beteendemässiga egenskaper.

Question 10

3 huvudsakliga kommunikationsmålen

Answer 10

1. USP (Unikt försäljningsargument)
2. ESP (Känslomässig)
3. SSP (Hållbart)

Question 11

Målgruppsmarkandsföringsegmentering

Answer 11

1. Massmarknadsföring
2. Nischmarknadsföring
3. Micromarknadsföring
4. Marknadsegmentering