Blandat 4 Flashcards
1
Q
3 typer av marknadsföringsstrategier inom serviceindustrin
A
- Differentierad marknadsföring: Företaget riktar sig till flera marknadssegment med olika erbjudanden för varje segment.
- Odifferentierad marknadsföring: Företaget riktar sig till hela marknaden med ett erbjudande.
- Koncentrerad marknadsföring: Företaget riktar sig till ett eller några få marknadssegment.
2
Q
Kärnan i marknadsföring är
A
- Behov (när vi har ett behov vill vi få det tillredställt vilket vi gör genom önskemål, om vi sedan har möjlighet att tillfredsställa våra behov och önskemål med köpkraft får vi efterfrågan
- Produkter (produkter som tillfredsställer våra behov)
- Värde (produkterna ska ha ett värde, kundtillfredsställelse)
- Utbyte (transaktioner = pengar mot vara, även relationer)
- Marknaden (delar i konsumentmarknad
- Fått kunskap om vilka behov man vill tillfredsställa
- Drivkraften får att få hjulet att snurra är affärsidén
3
Q
Marknadsföringens inverkan på samhället som helhet är:
A
- Materialism
- Privat konsumtion belastar det gemensamma
- Kulturell nedsmutsning
4
Q
Vilka trender och utmaningar finns?
A
Sociala medier, globalisering, urbanisering och polarisering.
5
Q
Varumärkesbeslut 4 steg
A
- Positionering
- Namn
- Ägande
- Stategier
6
Q
Ange 4 alternativ av budget
A
- Vad vi har råd med
- % av försäljningen
- Som konkurrenterna
- Mål-medel-metoden
7
Q
Marknadsplanens 8 delar
A
- Sammanfattning
- Situationsanalys
- SWOT-analys
- Marknadsföringsmål
- Marknadsföringsstrategier
- Handlingsplan
- Budget
- Uppföljning
8
Q
Genom vilka 8 steg utvecklar man en effektiv marknadskommunikation?
A
- Identifiera målgruppen
- Bestäm kommunikationsmål
- Välj promotions-mix
- Utforma budskapet
- Mediaval
- Bestäm budget
- Ta hänsyn till strategiska faktorer
- Feedback och uppföljning
9
Q
Beslutsprocessen för industriella marknader 8 steg
A
- Problemidentifering
- Beskrivning av behov
- Sökning efter information
- Utvärdering av alternativ
- Val av leverantör
- Beställning
- Leverans
- Utvärdering av resultat
