cours 7 Flashcards
definitions : Qu’est-ce qu’un groupe?
Un ensemble restreint de personnes qui sont liées entre elles par
des activités soit communes soit interdépendantes, et qui développent de
interactions directes déterminées par des normes et des valeurs
Éléments caractéristiques du groupe
la taille, les rôles, les normes, les activités.
3 Niveaux de classification du groupe
Groupe primaire-secondaire, Groupe formelinformel,
Groupe d’appartenance-de référence.
Groupe primaire
Unité sociale restreinte
Relations directes
Fort sentiment de cohésion, valeurs communes
Famille, groupe d’amis proches
groupe secondaire
Relations moins personnelles
Relations régies par des règles codifiées
Entreprise, équipe sportive
Groupe formel
Règles bien codifiées
Hiérarchie établie
Relations déterminées, rôles prescrits
groupe Informel
Pas de hiérarchie préétablie, pas de règles fixées
Formation spontanée du groupe
Groupe d’appartenance
Inclusion dans le groupe
Influence sur nos valeurs et comportements par le biais de l’interaction et de
l’intériorisation
La socialisation et ses deux mouvements :
- La personnalisation
- L’individuation
La personnalisation débute avec quoi
Le groupe formateur
La personnalisation et…
* Le groupe formateur
le groupe de la famille/eventuellement école primaire (va agrir comme modelage)
donne un avant gout de la culture dans laquelle nou sallons évoluer
l’Intégration: La personnalisation et Les domaines
La formation de la personnalité
* Le domaine cognitif
* Le développement social
* La théorie de l’esprit
l’Intégration: La personnalisation et Les mécanismes:
Interaction
Intériorisation
Intégration:
Individuation et les groupes d’appartenance
1.L’accentuation de la différence
soi-autrui au sein du groupe
- La conformité supérieure de
soi
Les groupes de nonappartenance
- Les groupes de référence
- Les groupes de non-référence
Émotions et
affects du groupe
-L’émergence d’émotions…
deux grands volets sur le plan émotionnel dan sle groupe
Le groupe vécu comme
étranger:
Le groupe vécu comme
familier:
Le groupe vécu comme
étranger:
- Le sentiment de dépersonnalisation
- Le sentiment de menace
quels sont les facteurs de risque qui peut accentuer le sentiment de dépersonnalisation
pas d’attachement/pas de leader/ pas d’objectif commun /abscence d’unité/si le groupe est
très hétérogène(très différents)
Le sentiment de dépersonnalisation
sentiment de dépersonalisation: le sentiment de perte d’identité et d’anonymat en retournant dans le groupe: on s’Y attend au début
au sein des premières intéractions: important
Sentiment de menace:
peur d’être jugé face au regard de l’autre(on commence à plus se connaître)
sentiment de dépendance:
on tisse des liens, des normes de comportements et pensées commencent à etre définis
dans des cas extêmes on peut tendre vers la fusion: si on est vraiment dépendant l’angoisse de dépersonnalisation revient
-sentiment d’abandon
sentiment d’abandon: l’arrêt potentiel du groupe: les fissures dans le groupe: peut amener ce sentiment/ certains peuvent vivre
ça avec beaucoup de culpabilité
L’émergence d’affects(plus fort que l’émotion)
Les affects infantiles face au tiers
- Angoisse de persécution
- Angoisse dépressive
explication du groupe pour l’angoisse de persécution et l’Angoisse dépressive
- dans le groupe aussi: quand quelqu’un arrive: va être vu comme persécutoire:
va être mal vu(vu comme mauvais objet: clivé)
2.les membres du groupe redoutent que la personne va mettre en lumière leurs insécurités:
craint la honte et l’humiliation
Influence du groupe
L’influence majoritaire
La normalisation (Shériff, 1936)
Le conformisme (Asch, 1952)
La soumission à l’autorité (Milgram, 1974)
Influence du groupe
Influence minoritaire
Processus dont l’influence provient de la minorité
Introduction d’idées nouvelles
Modification des idées reçues
Influence minoritaire: Étude de Moscovici, Lage et Naffrechoux,
- Groupe expérimental: 2 complices sur 6 participant.es
- Condition 1: consistance temporelle et consensualité entre eux
- Condition 2: pas de consistance temporelle ni de consensualité entre eux
Influence minoritaire: Étude de Moscovici, Lage et Naffrechoux,: résultats
Condition témoin: 0,25% des sujets sont influencés
Condition expérimentale avec inconsistance temporelle et sans consensualité :
1,25% sont influencés
Condition expérimentale avec consistance temporelle et avec consensualité : 8,42%
sont influencés
Conclusion: le besoin d’être accepté par une minorité existe
3 types de communication quand on est avec l’autre
1Communication interpersonnelle:.(entre deux) emetteur/ récepteur on peut s’attendre que la communication soit
bonne place pour la rétroaction qui est souvent immédiate: implique les expréssions faciales ect
Communication de groupe:plus de deux: complexité de la communication dépend de la taille du groupe
et des différences de personnalité: communication possible mais moins simple
Communication de masse:.implique un ou plusieurs émetteurs qui s,adresse à de nombreux recepteurs non identifiées
pas d,adaptation possible: compréhension considéré comme moins bonne, pas de rétroaction possible
deux fonctions de la communication du groupe
1.communication du point de vue du groupe
2.communication du point de vue des membres
Fonction: communication du point de vue du groupe
- Élaboration d’une définition de l’idéal
- Interprétation commune des buts et des parcours pour y arriver
- Organisation d’une structure des rôles des membres
- Résolution de conflits
- Sélection d’options
Fonction: communication du point de vue des membres
- Informer l’autre de sa contribution au but du groupe, de ses planifications et de son
engagement - Fonction régulatoire des conflits dans le groupe
trois réactions face à la Résolution de conflits:
- Absence de communication: escalade de perceptions, conduites négatives
- Communication ouverte: coopération, négociation, découverte de compromis
- Résultats intégratifs lorsque le terrain d’entente se coconstruit
La résolution de problèmes: Les compétences en résolution
de conflits:(6)
Écoute active
Préférence pour l’action
Compréhension des
perspectives
Facilitation
Résolution de problèmes
Responsabilisation
La résolution de problèmes: Les conditions de la décision
- La tâche
- La taille du groupe
- La cohésion du groupe
- Le leadership
La résolution de problèmes
La première condition:
la tâche
Le type de tâche
- Les tâches additives: addition de la production de chaques membres : influence la résolution de pbl
- Les tâches conjonctives: la production du groupe est réduite par la personne moins compétente
- Les tâches élaboratives ou compensatoires: l’organisation, la procédure et les résultats espérés
- Les tâches disjonctives: on gagne par la personne la plus compétente
Le degré d’incertitude de la tâche
- Nombre fini de solutions : structures centralisées, hiérarchique
- Nombre infini de solutions: répartition homogène, égalitarisme social
La résolution de problèmes
Les conditions de la décision: la taille du groupe
L’effet de la taille du groupe sur la performance dépend du type de tâche
comment définir la taille idéale du groupe?(4)
- Accroit les connaissances du groupe
- Ne baisse pas le taux de participation
- Favorise une différenciation qui augmente l’implication des membres
- N’inhibe pas le consensus
La résolution de problèmes
Les conditions de la décision: la cohésion du groupe
Le rôle de l’environnement
Les effets de la cohésion
Le rôle de l’environnement dans la cohésion du groupe
- Impose des contraintes (favorables ou défavorables), p.ex., la récompense coopérative
versus la récompense compétitive - Le succès du groupe: condition nécessaire au gain individuel (interdépendance)
Les effets de la cohésion dans le groupe
- Le nombre d’interactions positives, amicales, coopératives
- L’influence du groupe sur ses membres
- L’efficacité du groupe pour l’atteinte des buts
- La satisfaction des membres
- Le moral
- Le sentiment de sécurité
- L’estime personnel
La résolution de problèmes
Les conditions de la décision: le leadership
- Leader optimal: celui qui encourage tous les membres du groupe à exprimer leurs
opinions
Les qualités d’un leader efficace:
-aide à résoudre les conflits d’équipe
-déléguer les tâches pour que la charge de travail soit équilibrée pour tous
-effectuer régulièrement des vérifications auprès des membres de l’équipe
-donnent au membres de leur équipe la possibilité de parler librement et de poser des questions
L’effet –Janis-
(pensée groupale, pensée moutonnière):
-Consensus global dirige le processus de réflexion
L’effet du groupe piège les décisions prises: mais personne n’a objecté, ça
doit être correct?
Conditions du groupe prédisposant à l’effet –Janis-
- La cohésion élevée du groupe
- L’isolement par rapport au corps social ou à d’autres groupes
- L’absence de méthode de travail, de structure
- Leadership directif
- Situation globale anxiogène
L’effet –Janis- et la désindividuation du groupe
- Le grand groupe influence les comportements antisociaux
- L’individu perd ses inhibitions, diminue son sentiment de responsabilité
- Perte de l’identité personnelle et de la conscience de soi
- Levée des interdits, l’abandon des valeurs
les types de conflits dans les groupes
1Les conflits productifs:
- Les conflits destructifs:
1.Les conflits productifs:
Émergence dans un climat coopératif
Effets possibles: augmentation de la créativité, remise à jour des objectifs, accroissement
de la prise de risques raisonnables
- Les conflits destructifs:
Émergence dans un climat compétitif
Activités des membres s’organisent autour du gain personnel (mort du processus groupal)
But: anéantir l’autre pour son propre succès
La résolution de problèmes
La polarisation des idées dépend
- Du niveau initial de la position individuelle
- La force de la polarisation dépend de certains facteurs:
- La force de la polarisation dépend de certains facteurs:
- Opinions divergentes à priori
- Engagement groupal important
- Fréquence élevée de discussions
- Faible cohésion
- Le groupe diverge d’un groupe rival
