cours 6 Flashcards
explique le point de vue philosophique de la motivation au travail
la personne rationnelle - considération économique ( donc choisir le travail pour des raisons purement rationnel comme payer son loyer)
la personne sociale - effet Hawthorn (quand on examine le sujet ca change les données de production/motivation car on s’intéresse a son travail)
la personne auto-actualisation (faire un travail pour la réalisation de soi)
la personne complexe : variation dans les motivation selon l’expérience de la personne
nomme les quatre paires de lunettes du modèle de Bowman et Deal
lecture rationnelle : logique et efficience des systèmes
lecture politique : intérêt en cause et ceux de pouvoirs des acteurs
lecture humaine : engagement psychologique des personnes concernées
lecture symbolique : sens que prend l’action pour les gens
explique la théorie de contenu vs la théories de processus (et nomme les théories dans chacune)
théories de contenu : ont pour but d’énumérer , de définir et de classifier les forces qui incitent un individu a adopter un comportement
- théorie des besoins de Maslow
- théories ESC d’Alderfer
- théorie des deux facteurs de Herzberg
théories de processus : tentent d’expliquer comment les forces interagissent avec l’environnement pour amener l’individu a adopter un comportement particulier
- théorie des attentes de Vroom
- Théorie de l’équité d’Adams
- théorie des objectifs de Locke
explique la théorie de McGregor
théorie x : les gens n’aiment pas le travail , n’ont pas d’ambition et fuient de toute responsabilité , surveillance étroite nécessaire , car sinon employé non-motivé
théorie y : les gens éprouvent du plaisir a travailler , source de valorisation et d’émancipation. Offrir des responsabilités et de l’autonomie
Explique la théorie des besoins de Maslow dans la théorie de contenu
deux principe : la progression et le manque
- besoins physiologiques : verser un salaire convenable
- besoins de sécurité : sécurité d’emploi , régime d’assurance, milieu de travail sécuritaire
- besoins sociaux : favoriser la syndicalisation et le travail d’équipe , encourager le rapport harmonieux entre employés et superviseurs
- besoins d’estime : faire confiance aux emplumés , accorder plus d’Autonomie , donner des marques de reconnaissances
deux types d’instincts : estime de soi et reconnaissances des compétences - besoins d’actualisation : permettre aux employés de relever des défis , d’utiliser pleinement leurs habiletés et connaissances ,a autonomie dans la gestion et l’exécution des taches
Explique la théorie ESC d’Alderfer (théorie de contenu)
Besoins d’existence (E)
- besoins primaires qui trouvent satisfaction par l’entremise de la nourriture , de l’air , de l’eau t aussi du salaire , des avantages sociaux et des conditions de travail
Besoins de sociabilité (S)
- satisfaits par l’établissement des relations interpersonnelles significatives. Regroupent les besoins de reconnaissance ,d ‘appartenance et d’affiliation
besoins de croissance (C)
- comblés lorsque l’individu parvient a créer ou a réaliser des projets significatifs : sentiment d’utiliser son plein potentiel et d’épanouissement
besoins d’existence E = besoins physiologique et de sécurité
besoin de sociabilité S = besoins sociaux et d’estime
besoins de croissance C = besoin d’actualisation
- se différence de Maslow en rejetant les postulats de progression et de manque
explique la théorie des deux facteurs (théorie de contenu)
- dichotomie entre la satisfaction et l’insatisfaction
- facteurs de motivation = reliés au contenu du travail : réussite , considération , autonomie , responsabilité et avancement
- facteurs d’hygiènes : reliés au contexte de travail : politiques , organisationnelles , sécurité , politique salariale , relations interpersonnelles , conditions de travail
explique les théories de processus
théories de contenu présentant des modèles plutôt universels de la motivation
facteurs interne de motivation surestimés au détriment des facteurs contextuels
les théories de processus s’attardent aux facteurs situationnels et a la relation qui existe entre les besoins et les divers aspects de l’environnement
explique la théories des attentes de Vroom (théorie de processus)
comportement individuel expliqué par la valeur perçue de ses conséquences
individu opère un choix conscient et raisonné des moyens pouvant atteindre ses objectifs = perspective stratégique
motivation = attentes x instrumentalité x valence
attentes = croyance que les efforts accrues entraînent une amélioration du rendement
instrumentalité = estimation de la probabilité que ce rendement visé entraine des conséquences ou résultats voulus
valence = valeur symbolique du résultat voulu
explique la théorie de l’équité d’Adams (théorie de processus)
dérivée de la théorie de la siddonance cognitive de Festinger : tensions en présence d’idée contradictoire qu’on tente de réduire
les individus préfèrent être traités d’une manière juste et impartiale dans leurs relations avec l’organisation
fondé sur le rapport intrant-extrant en milieu de travail ( intrant = apport de l’individu a l’organisation comme la compétence , engagement , loyauté et rendement / extraits = ce que l’individu reçoit de l’organisation comme le salaire , formation , défis , possibilités)
évaluation du rapport intreants-ectrants a celui d’un collège , par rapport a un autre travail ou par rapport a sa propre production
- équité
- iniquité , car sous payé ( réduction de production , demander une augmentation)
- iniquité , car surpayé (écourter ses périodes de repos , améliorer son rendement)
explique la théorie des objectifs de Locke (théorie de processus)
le rendement et le comportement sont influencés par les objectifs qu’on se fixe
spécificité : les buts doivent être clairs et précis
difficulté : plus les objectifs sont élevés ou difficiles à atteindre plus le résultat est élevé
acceptation : L’individu doit se souscrire aux objectifs fixés (donc aussi réaliste)
- objectifs > sans objectif
- objectif clair et précis > objectif vague
- objectif difficile > objectif facile
- les objectifs doivent être réalistes
- objectifs difficile et accepté par l’individu > n’importe quoi d’autre
objectif SMART
spécifique
mesurable
attrayant
réaliste
temporellement défini
